Учреждения образования Лукояновского муниципального района обязаны обеспечить общедоступное и бесплатное предоставление сведений о:

• дошкольном образовании (детские сады);
• начальном общем образовании (1–4 классы);
• основном общем образовании (5–9 классы);
• среднем (полном) общем образовании (10–11 классы);
• дополнительном образовании (кружки, секции, курсы)․

Вся информация должна быть предоставлена бесплатно и в форме, доступной для заявителя․ Ниже — подробная инструкция, как оформить запрос и что делать, если вам отказали․

Кто может подать запрос?

Любое физическое или юридическое лицо, в т․ч․ родители (законные представители), обучающиеся, педагоги, общественные организации․

Форма запроса

Письменный запрос

Наиболее предпочтительный и защищённый способ․ Оформляется:

• на фирменном бланке организации (если запрос исходит от юрлица);
• на стандартном листе формата A4 (для физлиц);
• в виде электронного документа (PDF, DOCX) с электронной подписью или через портал Госуслуг/МФЦ․

Устный запрос

Допускается при личном обращении или по телефону․ При этом сотрудник обязан:

• представиться (Ф․ И․ О․, должность);
• сделать аудиозапись (по согласию сторон);
• выдать письменный ответ не позднее 3 рабочих дней с момента обращения․

Обязательные реквизиты письменного запроса

Образец письменного запроса

--------------------------------------------------------------------
 Запрос о предоставлении информации

От: Ивановой Марии Сергеевны 
Адрес: 607120, г․ Лукоянов, ул․ Луговая, д․ 10, кв․ 45 
Тел․: +7 (831) -55-12-34 

Кому: Управление образования Администрации
Лукояновского муниципального района 
Адрес: 607120, г․ Лукоянов, ул․ Советская, 17 
Текст:
В соответствии со ст․ 8 Федерального закона от № 273-ФЗ
«Об образовании в Российской Федерации» и постановлением Администрации
№ 123 от прошу предоставить следующую информацию:
Список муниципальных общеобразовательных учреждений Лукояновского
 района, реализующих программы начального общего образования․
Количество свободных мест в 1 классах на ․
Порядок и сроки приёма заявлений для зачисления в 1 класс․
Перечень дополнительных образовательных услуг, оказываемых
 муниципальными школами бесплатно․

Формат ответа: письменный на бумажном носителе либо
электронный (PDF) на адрес электронной почты ivanova@mail․ru․

Подпись: ____________ /Иванова М․С․/
--------------------------------------------------------------------

Куда и как направить запрос

1. Лично в приёмной Управления образования (каб․ 12, 2-й этаж)․ Получите отметку о приёме на втором экземпляре․
2. По почте заказным письмом с уведомлением о вручении: 607120, г․ Лукоянов, ул․ Советская, 17, Управление образования․
3. Электронно через:
   • Единый портал госуслуг gosuslugi․ru → Раздел «Образование» → «Предоставление информации»․
   • Региональный портал lukadm․ru → «Обращения граждан» → «Электронное обращение»․
4. МФЦ «Мои документы»: г․ Лукоянов, ул․ Луговая, 3, каб․ 4 (понедельник–пятница 8:00–17:00)․

Сроки рассмотрения и ответ

Законом установлены следующие сроки:

• 7 рабочих дней — от момента регистрации запроса;
• 15 рабочих дней — если требуется дополнительный поиск/согласование;
• 3 рабочих дня — при устном обращении (