Актуальность темы. Качественные учебные материалы — фундамент успешного обучения. Если вы родитель, ученик или представитель общественности из Бирюсинска и считаете, что подручники, рабочие тетради или электронные ресурсы вашей школы не соответствуют заявленным стандартам, вы вправе направить официальный запрос о качестве учебных материалов. Ниже приведён подробный алгоритм, который поможет всё сделать грамотно и быстро.
Определяемся с формулировкой: «запрос» или «вопрос»?
В рамках официального общения с образовательной организацией правильно употреблять именно слово запрос, поскольку:
- вы требуете предоставить информацию о конкретных учебниках или цифровых ресурсах;
- желаете получить официальные документы (акты проверок, заключения экспертов, реестр учебников и т.д.);
- рассчитываете на письменный ответ в установленный законом срок.
Если же нужно просто уточнить, вопрос о качестве учебных материалов можно задать устно на родительском собрании — это будет вопрос, а не запрос.
Кому подавать запрос?
В Бирюсинске обращения принимают:
- Директор конкретной школы (если речь идёт о нарушениях в одном учебном заведении);
- Управление образования администрации Бирюсинска, при систематических проблемах в нескольких школах.
- Рособрнадзор — если вы сомневаетесь в экспертизе ФГОС или считаете, что используются запрещённые учебники.
Структура запроса
Документ оформляется в свободной форме, но должен содержать обязательные элементы:
Шапка
Ф. И. О. и адрес заявителя
Телефон / e-mail
Дата
Заголовок
Запрос о предоставлении информации о качестве учебных материалов, применяемых в МАОУ «СОШ № 7» г. Бирюсинска
Основная часть
- Краткое обоснование (например, «сын/дочь обучается в 7 «А» классе, весной 2026 года были замечены многочисленные ошибки в учебнике «География. 7 класс» под редакцией В. П. Дронова»).
- Перечень конкретных книг или электронных курсов.
- Ссылка на действующий ФЗ-273 «Об образовании в РФ», ст. 28 (право на информацию).
- Чёткое требование предоставить:
- копии приказов о закупке учебников;
- акт ввода в эксплуатацию цифровых ресурсов;
- сроки, в которые будут устранены выявленные недочёты.
Просите направить ответ в письменной форме на ваш почтовый адрес или в электронном виде на e-mail parent@mail.ru.
Подпись
Иванова Наталья Петровна
подпись / дата
<p><strong>Ивановой Наталье Петровне</strong><br> ул. Лесная, д. 15, кв. 8, г. Бирюсинск, 662450<br> Тел.: +7 -50 123-45-67<br> E-mail: parent@mail.ru</p> <p><strong>Директору МАОУ «СОШ № 7»</strong><br> г. Бирюсинск<br> ул. Школьная, д. 3<br> 21 апреля 2026 г.</p> <h3>Запрос о предоставлении информации о качестве учебных материалов</h3> <p>Я, Иванова Наталья Петровна, мать учащегося 7 «А» класса Иванова Андрея, обращаюсь к Вам в соответствии со ст. 28 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».</p> <p>В ходе проверки домашних заданий выявлены систематические ошибки и неточности в учебном пособии <i>«География. 7 класс»</i> под редакцией В. П. Дронова (изд-во «Просвещение», 2025 г., ISBN 978-5-09-012345-6).</p> <p><strong>Прошу предоставить:</strong></p> <ul> <li>копию приказа о закупке указанного учебника;</li> <li>заключение региональной экспертной комиссии о соответствии ФГОС;</li> <li>сведения о сроках и порядке замены учебника при выявлении ошибок;</li> <li>информацию о мерах, принимаемых для недопущения повторения подобных случаев.</li> </ul> <p>Ответ прошу направить по указанному выше адресу или на электронную почту в течение 30 календарных дней со дня получения настоящего запроса.</p> <p>С уважением,<br> <strong>Иванова Н. П.</strong></p>
Как подать запрос
- Лично в канцелярию школы — взять копию со штампом о приёме.
- Почтой России, заказное письмо с уведомлением о вручении (адрес директора).
- Электронно через портал «Госуслуги» → категория «Образование» → «Приём обращений».
- Общероссийский сайт «Образование и права» — подаётся запрос в Рособрнадзор, если школьный уровень проблему не решает.
Что делать после отправки
- Отметьте дату отправки — отсчитываем 30 дней (максимальный срок ответа).
- Следите за почтой (бумажной и электронной).
- При отсутствии реакции вправе обратиться в прокуратуру или суд.
Полезные ссылки
- Минобрнауки Иркутской области
- Официальный сайт Минпросвещения РФ
- Портал «Госуслуги»