Кому адресовать запрос?
Все вопросы, связанные с качеством образования в Ступино, решает Управление образования администрации городского округа Ступино․
Контакты:
- Адрес: 142800, Московская область, г․ Ступино, ул․ Андропова, д․ 43а/2
- Телефон: 8 (496) -43-15-56
- Ответственное лицо: Стебакова Анна Олеговна – главный инспектор отдела общего образования
Какие вопросы можно задать?
Вы имеете полное право узнать:
- Обеспеченность школ квалифицированными педагогами (в округе — 93 % с высшим педагогическим образованием, 100 % кадровое обеспечение);
- Данные о второй смене (на 2024 год во вторую смену обучаются 1 078 учащихся, 7,5 % от общего числа);
- Условия для детей с инвалидностью (очно и дистанционно);
- Качество знаний по конкретной школе (например, в Ивановской школе показатель качества знаний составляет 60 %);
- Любые сведения, которые подпадают под Федеральный закон «Об образовании» и Закон РФ «О праве граждан на доступ к информации»․
Форма и структура письменного запроса
Шапка документа
Управлению образования администрации городского округа Ступино
142800, Московская обл․, г․ Ступино, ул․ Андропова, д․ 43а/2
От: Ивановой Марии Сергеевны, проживающей по адресу: …
Контактный телефон: …
E-mail: …
Заголовок
Запрос информации о качестве образования
Текст запроса (пример)
Прошу предоставить официальную информацию по следующим вопросам:
- Средний показатель качества знаний по всем общеобразовательным организациям г․о․ Ступино за 2025–2026 учебный год․
- Количество учащихся 5–11 классов, обучающихся во вторую смену, с указанием конкретных школ․
- Меры, принимаемые для повышения квалификации педагогов (число курсов, тематика, количество участников)․
- Организация инклюзивного образования для детей-инвалидов: количество адаптированных классов, специалистов, технических средств․
Прошу предоставить ответы письменно по адресу, указанному в шапке, либо в форме электронного письма на e-mail … в течение 30 календарных дней, согласно ст․ 12 Закона РФ «О порядке обращений граждан»․
Подпись и дата
Иванова М․С․ ___________
Электронный запрос
- Госуслуги: в разделе «Образование» выберите «Приём обращений» → «Московская область» → «Ступино»․
- Официальный сайт администрации: stupino․mosreg․ru → «Приёмная граждан» → «Электронное обращение»․
Что делать, если ответа нет в срок?
- Позвоните по телефону 8 (496) -43-15-56 и уточните номер входящего и статус обращения․
- Направьте дубль-запрос с пометкой «По факту нарушения срока ответа»․
- Обратитесь в Прокуратуру Московской области или Роспотребнадзор, если вопрос касается санитарных норм или безопасности․
Готовые шаблоны
Ниже приведён мини-шаблон для быстрого заполнения․
(Скопируйте и вставьте в письмо на сервисе «Госуслуги» или в официальном письме․)
Тема: Запрос информации о качестве образования Текст: Прошу сообщить, сколько учащихся МБОУ СОШ № 5 (ул․ Чайковского, вл․ 42) обучаются во вторую смену на и каков средний балл ЕГЭ по математике за 2025 год․ Спасибо!
Полезные ссылки
- Раздел «Образование» официального сайта г․о․ Ступино
- Единый портал госуслуг
- Минпросвещения РФ
Дополнительный совет: Если важно получить оперативный ответ на месте, лично посетите приёмную по адресу ул․ Андропова, 43а/2․ Приём граждан ведётся каждый вторник и четверг с 14:00 до 18:00․
Правильно оформленный запрос — это ваш инструмент контроля качества образования ребёнка․
В Ступино созданы все условия для открытого диалога: высокая квалификация педагогов, инклюзивные классы, современные площадки для дополнительного образования․
Не стесняйтесь задавать вопросы, вы имеете на это полное право!