О чём этот материал
Данная инструкция поможет родителям, ученикам, педагогам и представителям юридических лиц грамотно составить и направить юридический запрос (жалобу, обращение, предложение) в Управление образования Администрации Валуйского муниципального округа.
Мы разберём требования законодательства, структуру документа, контактные данные, сроки рассмотрения и приведём готовые образцы-2026.
Кратко о получателе
- Полное наименование: Управление образования Администрации Валуйского муниципального округа
- ИНН: 3126005570
- Юр./почт. адрес: 309990, Белгородская обл., г. Валуйки, ул. Советская, д. 2
- Официальный сайт: www.valuiki.belregion.ru/education
- Телефон «горячей линии»: 8 (47246) —11-65
Нормативная база
Любое обращение регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Ключевые тезисы:
- Обращение может быть персональным (от гражданина) или коллективным (от группы лиц).
- Письменная форма – на бумаге или в электронном виде через официальный портал госуслуг / сайт муниципалитета.
- Срок ответа – 30 календарных дней. В исключительных случаях продлевается до 60 дней с уведомлением заявителя;
Обязательные реквизиты юридического запроса
| Элемент | Что писать |
|---|---|
| «Шапка» справа | Наименование органа: Управление образования Администрации Валуйского муниципального округа г. Валуйки, ул. Советская, д. 2, 309990 |
| Исходящий номер и дата | Не заполняется – присваивается ведомством при регистрации |
| ФИО заявителя | Полностью, без сокращений |
| Почтовый адрес | Индекс, регион, город, улица, дом, квартира |
| Контакты | Телефон, e-mail |
| Заголовок | Жалоба / Заявление / Запрос |
| Суть | Факты, нормативные нарушения, ссылки на документы |
| Просьба | Чётко изложить требование: провести проверку, привлечь к ответственности, восстановить нарушенное право и т. д. |
| Приложения | Перечень документов: копии расписок, приказов, фото, аудио, медицинские справки и пр. |
| Подпись и дата | Расшифровка ФИО и личная подпись |
Каналы подачи
- Лично в канцелярию: каб. 14, 2-й этаж администрации (пн-пт, 8:30–17:15, перерыв 12:30–13:30).
- Почта России (ценное письмо с уведомлением) на адрес, указанный в разделе 1.
- МФЦ «Мои документы» г. Валуйки.
- Электронная приёмная через gosuslugi.ru → регион «Белгородская область» → «Образование» → «Приём обращений».
Образец письменной жалобы на действия педагога
УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ВАЛУЙСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА 309990, Белгородская обл., г. Валуйки, ул. Советская, д. 2 От: Ивановой Елены Петровны, жительницы г. Валуйки, ул. Лесная, д. 10, кв. 45, тел. ###-###-####, e-mail: ivanova@mail.ru ЖАЛОБА на действия классного руководителя МОУ «СОШ № 3 г. Валуйки» учителя начальных классов Сидоровой Т.А. Я, Иванова Елена Петровна, мать ученицы 3 «А» класса Ивановой Марии (далее – ребёнок), 15 апреля 2026 года стала свидетелем нарушения педагогом Сидоровой Т.А. ст. 43 Закона РФ «Об образовании», а именно: 14 апреля 2026 г. в 10:15 учительница публично высказала угрозы в адрес учеников: «… если домашнее задание не будет выполнено, я лично поставлю вам единицу за четверть и не дам перевестись в следующий класс». 15 апреля 2026 г. ребёнку было отказано в посещении школьной столовой без объяснения причин, в связи с чем Маша вынуждена была питаться вне школьной территории без сопровождения взрослых. Прошу: Провести внеплановую проверку МОУ «СОШ № 3 г. Валуйки» по фактам изложенных нарушений. Принять меры дисциплинарного воздействия к Сидоровой Т.А. Проинформировать меня о результатах проверки письменно или в электронном виде. Приложения: Копия дневника Марии (стр. 33-34). Аудиозапись № 1 от 14.04.26 (файл на CD-диске). Справка врача-педиатра № 15/с от 16.04.26 о состоянии ребёнка. 15 апреля 2026 г. Подпись: _____________ /Иванова Е.П./
Электронный вариант через Госуслуги: покроковая схема
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Приём обращений в органы местного самоуправления».
- Выберите регион «Белгородская область» → муниципальное образование «Валуйский муниципальный округ».
- Заполните форму:
- Тип обращения: «Жалоба».
- В выпадающем списке – «Управление образования».
- Загрузите готовый файл-образец (.pdf, .docx) или введите текст в поле «Сообщение».
- Подтвердите отправку SMS-кодом.
- Сохраните регистрационный номер для отслеживания статуса.
Что делать, если ответа нет в срок
Если прошло 30 дней и официальный ответ не получен:
- Направьте повторный запрос с упоминанием регистрационного номера.
- Обратитесь в Прокуратуру Валуйского района (ул. Ленина, 35, e-mail: valuiki@prokuratura.belregion.ru).
- Можно подать жалобу на бездействие в региональное управление Минпросвещения России по ЦФО через портал «Добродел».
Полезные советы
- Копии документов заверяйте надписью: «Копия верна, подпись, ФИО, дата».
- Не используйте нецензурную лексику – это основание для отказа в рассмотрении (п. 3 ст. 7 59-ФЗ).
- Одно обращение – один вопрос. Чем точнее формулировка, тем быстрее получите ответ.
- Храните все квитанции и трек-номера отправлений: они подтверждают дату получения.
Единая контакт-справка
Если остались вопросы, позвоните в «Единую справочную службу» Управления образования:
8 (47246) —11-65 или напишите на uoval@valuiki.ru.