Социальное такси — это бесплатная или частично оплачиваемая услуга специализированного транспорта, предназначенная для доставки маломобильных граждан к медицинским, образовательным и социальным учреждениям. В городе Балахна (Нижегородская область) услугу предоставляет муниципальное казённое учреждение «Центр социального обслуживания населения» при поддержке регионального Министерства социальной политики.

Кто имеет право на услугу

На 2026 год право воспользоваться социальным такси в Балахне имеют:

• Дети-инвалиды в возрасте от 0 до 18 лет, имеющие
  • I, II или III группу инвалидности,
  • ограничения способности к самостоятельному передвижению (отметка в ИПРА),
  • потребность в технических средствах реабилитации (коляска, костыли, опоры и др.).
• Сопровождающее лицо (один взрослый) может ехать вместе с ребёнком бесплатно.

Необходимые документы

Для первичной заявки соберите полный пакет:

1. Паспорт законного представителя (оригинал + копия).
2. Свидетельство о рождении ребёнка (копия).
3. Справка об установлении инвалидности, выданная БУ «МСЭ по Нижегородской области» (действует 1, 2 или 5 лет в зависимости от диагноза).
4. Индивидуальная программа реабилитации ребёнка-инвалида (ИПРА) — последняя действующая редакция.
5. СНИЛС ребёнка.
6. Выписка из домовой книги или справка о регистрации по месту жительства в Балахне (дата выдачи — не ранее 30 дней до подачи).

Как подать заявку

Личный визит

Адрес приёма документов:
Центр социального обслуживания населения (ЦСОН)
ул. Горького, д. 45, каб. 12, г. Балахна
Время работы: понедельник–четверг 08:30–17:15, пятница 08:30–16:00, обед 12:30–13:15.

МФЦ и «Мои документы»

Услугу принимает любой филиал МФЦ Балахны (ул. Юбилейная, д. 2А и ул. Октябрьская, д. 10). Сотрудники сами передадут пакет в ЦСОН и сообщат срок.

Электронная подача

1. Зайдите на портал gosuslugi.ru.
2. В поиске введите «Социальное такси для инвалидов» → регион «Нижегородская область».
3. Выберите «Запись на предоставление специального транспортного обслуживания».
4. Заполните анкету, прикрепите сканы документов (PDF или JPEG до 5 МБ).
5. Подтвердите заявку ЭЦП или кодом из СМС.

Сроки рассмотрения и получение результата

Как заказать машину после одобрения

Телефонная служба

Единый номер +7 (8313) -4-55-33 (Центр специального транспорта Нижегородской области).
Режим работы диспетчера: круглосуточно. Заказывать поездку рекомендуется не позднее 14:00 накануне дня поездки.

Мобильное приложение

С января 2026 года в регионе работает приложение «Социальный такси НО». Скачайте его в AppStore или Google Play, зарегистрируйтесь по номеру СНИЛС ребёнка и делайте заказы в 2 клика.

Важные нюансы и ограничения

• Бесплатные поездки: не более 16 рейсов в месяц (туда-обратно считаются за 2 рейса).
• Территория: автомобиль доставляет только в пределах Балахны и до ближайших районных поликлиник (в т. ч. Дзержинск, Городец).
• Отмена: если планы изменились, сообщите диспетчеру не позднее чем за 4 часа до подачи машины, иначе поездка будет считаться использованной.
• Оборудование: в парке ЦСОН 12 автомобилей с гидравлическими подъёмниками и ремнями безопасности для колясок.

Что делать при отказе

Если пришёл мотивированный отказ, у вас есть 10 дней на обжалование. Подайте жалобу:

• через личный кабинет на gosuslugi.ru (раздел «Жалобы»),
• лично в Управление социальной защиты населения по Балахнинскому району (ул. Луначарского, д. 3).

Контакты для справок

ЦСОН г. Балахна
Тел.: +7 (8313) -4-55-33, доб. 127
E-mail: cson@balakhna.ru

Министерство социальной политики Нижегородской области
Горячая линия: 8 (800) -00-09-09
Сайт: minsocteam.ru

Главное: не откладывайте подачу документов на последний день — в летний период очереди увеличиваются, а количество свободных машин уменьшается из-за отпусков водителей. Подготовьте пакет заранее, и ваш ребёнок сможет безопасно и бесплатно добираться до врачей и реабилитационных центров Балахны.