С 2026 года все письменные обращения в республиканские органы принимаются только по единым стандартам — иначе документ вернут без рассмотрения․ Ниже размещён полный алгоритм для жителей города Межгорье и Межгорьевского района, который поможет быстро и без ошибок подать жалобу, заявление или предложение в Министерство образования и науки Республики Башкортостан;

Куда именно отправлять

Главный адрес:

Министерство образования и науки Республики Башкортостан
450077, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Театральная, д․ 5, корп․ 2

• Официальный сайт: edu․bashkortostan․ru
• Горячая линия:
  • 8 (347) 218-03-28
  • 8 (347) 218-03-81
• Единое цифровое окно: через портал «Госуслуги РБ» → «Приём обращений граждан»․

Выбор способа подачи

Структура письменного обращения

Шапка

Министру образования и науки
Республики Башкортостан
Ахметову Р․З․
от Иванова Ивана Ивановича
проживающего: 452340, РБ, г․ Межгорье,
ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 45
тел․ ###-###-####
e-mail: ivanov@mail․ru

Заголовок

ЖАЛОБА
на нарушение санитарных требований в МБДОУ «Детский сад № 5» г․ Межгорье

Основной текст

Следуйте схеме «факт – нарушение – последствия – просьба»:

1. Факт: «В помещении группы № 3 температура не поднимается выше 16 °C с 10 января по 20 января 2026 г․»
2. Нарушение: «Пункт 2․4 СанПиН 2․-13 предписывает поддерживать 18-20 °C»․
3. Последствия: «Ребёнок дважды простудился, есть справки от врача»․
4. Просьба: «Провести внеплановую проверку, обязать администрацию устранить нарушения»․

Приложения

• копия медицинской справки;
• фотографии термометра (JPEG, 1-2 МБ);
• копия договора с ДОУ (1 страница)․

Завершение

Подпись: _________ /Иванов И․И;/

Ошибки, которые приводят к отказу

• отсутствие фамилии и адреса заявителя;
• ненормативная лексика;
• запрос сведений, составляющих гостайну;
• подача через соцсети или мессенджеры (не считается официальной)․

Сроки и порядок ответа

Как отправить из Межгорье: инструкция

1. Почта России:
   • заполнить бланк заказного письма формы 107;
   • в графе «Куда» указать индекс 450077;
   • получить квитанцию с трек-номером․
2. Единый Центр «Мои документы» в Межгорье:
   • адрес: ул․ Энтузиастов, 7;
   • услуга «Приём и пересылка обращений» бесплатна․
3. Госуслуги онлайн:
   1. Авторизация через ЕСИА → «Региональные услуги» → «Образование» → «Приём обращений»․
   2. Загрузить PDF-файл не более 5 МБ․

Образец текста для копирования

Министру образования и науки
Республики Башкортостан
Ахметову Ринату Закиевичу
от Петровой Натальи Викторовны
прож․: 452340, РБ, г․ Межгорье, ул․ Школьная, 9, кв․ 12
тел․ ###-###-####

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении прав на получение качественного образования

Я, Петрова Н․В․, мать учащейся 5 «А» класса
Межгорьевской СОШ № 8, сообщаю:
с 10 марта 2026 года в классе отсутствует
отопление, температура 14-15 °С, что
нарушает СанПиН 2․-13․
Ребёнок 15 и 20 марта обращался в поликлинику
(справки № 123 и 154 выданы);
Прошу провести внеплановую проверку,
обязать администрацию школы устранить
причины и предоставить мотивированный ответ․

Приложения:
Копии справок врача – 2 л․
Фото термометра – 2 шт․
Копия паспорта заявителя – 1 л․
23 апреля 2026 г․ ____________ /Петрова Н․В․/

Где получить бесплатную юридическую помощь

• Межгорьевское бюро правовой помощи: ул․ Советская, 14, тел․ 8 (347-96) 2-14-56․
• Республиканская школа родителей онлайн: edu․bashkortostan․ru/for_parents

Важно! Сохраняйте все трек-номера, электронные квитанции и push-уведомления: при дальнейшем обращении в суд или прокуратуру они будут являться неопровержимым доказательством соблюдения досудебного порядка разрешения спора․