Дата актуализации: 21 апреля 2026 г.

Каждый несчастный случай в дошкольной образовательной организации (ДОУ) требует чёткого и быстрого реагирования: от первой помощи пострадавшему до сдачи полного пакета документов в контролирующие органы. Ниже приведён подробный алгоритм действий персонала, перечень бланков, сроки и ответственные лица.

Понятие «несчастный случай» в ДОУ

Согласно Приказу Минобрнауки РФ от № 602, несчастным случаем считается любое происшествие с воспитанником, произошедшее на территории детского сада или во время мероприятий, организованных ДОУ, которое повлекло:

• травму, ушиб, порез, ожог и т. д.;
• отсутствие ребёнка в ДОУ по медицинским показаниям ≥ 1 дня;
• иные последствия для здоровья.

Алгоритм действий «первые 60 минут»

1. Остановить опасный фактор (отключить оборудование, убрать препятствие и т.д.).
2. Оказать первую помощь медицинским работником ДОУ или вызвать скорую помощь (112).
3. Изолировать других детей от места происшествия.
4. Уведомить заведующего немедленно.
5. Сообщить родителям/законным представителям по телефону и зафиксировать время звонка.

Документальное оформление в течение 24 часов

Сообщение о несчастном случае

Кто составляет: заведующий ДОУ.
Куда направляеться: в отдел управления дошкольным образованием не позднее 24 часов с момента инцидента (по факсу, электронной почте или лично).

Минимальный набор сведений:

• Ф. И; О. пострадавшего, дата рождения, группа.
• Время, место и краткое описание происшествия.
• Первые меры помощи, кто оказывал.
• Состояние ребёнка на момент составления сообщения.

Журнал учёта несчастных случаев с воспитанниками

Форма утверждена приказом № 602. В журнале фиксируются:

• дата и время инцидента;
• количество дней пропуска по медицинской справке;
• диагноз (словесно, без расшифровок врачебной тайны);
• принятые меры по устранению причин.

Акт о несчастном случае (форма Н-2)

Кто проводит расследование: комиссия ≥ 3 человек (заведующий, заместитель, медсестра, специалист по охране труда).
Сроки: расследование – 3 рабочих дня, оформление акта – 5 рабочих дней.

Структура акта:

1. Титульная часть: название ДОУ, дата происшествия.
2. Обстоятельства: что, где, при каких условиях произошло.
3. Последствия: диагноз, количество дней нетрудоспособности.
4. Причины (технические, организационные, человеческий фактор).
5. Перечень нарушений требований безопасности.
6. Мероприятия по предотвращению повторения.
7. Подписи членов комиссии и заведующего.

Дополнительные документы

Оповещение сторонних органов

• ГИИО (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – если инцидент произошёл при переходе улицы.
• Санэпиднадзор – при пищевом отравлении.
• Страховая компания – в течение 1 рабочего дня после получения справки, если у ребёнка оформлена страховка от несчастного случая.

Что делать родителям?

1. Взять медицинскую справку в травмпункте или у врача.
2. Запросить копию акта Н-2 у заведующего.
3. При серьёзной травме подать заявление в страховую компанию.
4. Если есть сомнения в объективности расследования, обратиться в управление образования или прокуратуру.

Профилактика повторных инцидентов

После завершения расследования комиссия обязана:

• разработать план корректирующих мер (ремонт оборудования, усиление контроля за воспитателями, дополнительные инструктажи);
• провести первичный инструктаж персонала с обязательной подписью в журнале;
• отразить мероприятия в плане охраны труда на следующий год.

Полезные шаблоны и ссылки

• Официальный сайт Минобрнауки РФ – приказ № 602
• Портал Роструда – методички по охране труда в ДОУ
• Скачать бланк акта Н-2 (docx)

ИТОГО

Главное при несчастном случае в детском саду – сохранять спокойствие, действовать по утверждённому алгоритму и не позднее 24 часов передать информацию в вышестоящие органы. Правильно оформленный акт Н-2 и журнал учёта – залог прозрачности и защиты как ребёнка, так и сотрудников ДОУ.