С 2022 года в России действуют специальные меры социальной поддержки семей участников специальной военной операции (СВО). Одной из самых востребованных льгот является бесплатный или льготный проезд в общественном транспорте. В статье подробно описаны все этапы получения проездного документа для ребёнка – от определения права до получения транспортной карты.
Кто имеет право на льготный проезд?
- Дети участников СВО (включая их законных представителей‑пасынков и падчериц) в возрасте до 18 лет. При обучении в школах, колледжах, техникумах и вузах право сохраняется до 23 лет.
- Супруг(а) и вдова(вдовец) участника СВО – право на бесплатный проезд в пределах муниципальных и межмуниципальных маршрутов.
- Лица старше 18 лет, если их законный представитель (родитель) является участником СВО.
Все перечисленные категории могут пользоваться льготой как в городском, так и в пригородном наземном электрическом и автобусном транспорте.
Какие документы нужны?
Для получения льготного проезда необходимо собрать следующий пакет:
- Удостоверяющий личность законного представителя ребёнка:
- паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности (выдаваемое на период оформления паспорта);
- Документ, подтверждающий статус участника СВО:
- удостоверение участника (ветерана) СВО (электронное или бумажное);
- Свидетельство о рождении ребёнка (копия).
- Свидетельство о браке родителя‑участника СВО (только если льготой пользуются пасынки/падчерицы).
- Заявление о предоставлении льготного проезда (образец доступен на портале Госуслуг).
- Документы, подтверждающие расходы (при необходимости – справки из образовательных учреждений, выписки из ЕМИАС о статусе ученика/студента).
Все документы должны быть предоставлены в оригинале и копии. При оформлении через электронные сервисы допускаются сканы, заверенные цифровой подписью.
Порядок подачи заявления
Через портал Госуслуги
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Найдите услугу «Льготный проезд для членов семей участников СВО».
- Заполните онлайн‑форму, загрузив сканы всех требуемых документов.
- Подтвердите заявку электронной подписью (или через подтверждение в СМС).
- Ожидайте решения – в среднем 5–10 рабочих дней.
Лично в отделении МФЦ или в местном отделе Департамента труда и соцзащиты
- Возьмите оригиналы документов и их копии.
- Заполните бумажный бланк заявления (можно взять в МФЦ).
- Сдайте пакет в окно приемной комиссии.
- Получите расписку о приёме документов и ожидайте готовности проездного (обычно 2–3 недели).
Как получить транспортную карту или проездной билет?
После подтверждения права вам будет выдан один из следующих вариантов:
- Транспортная карта «Социальный электронный проезд» – привязывается к мобильному приложению транспортного оператора. Ветераны и их семьи могут пользоваться её в любой системе, где поддерживается электронный проезд.
- Бумажный проездной билет – выдаётся в отделении транспортного предприятия (например, в кассе метро или в пункте выдачи билетов).
- Электронный QR‑код – отправляется в личный кабинет на Госуслугах и может быть распечатан или показан со смартфона.
Важно помнить, что срок действия карты/билета ограничен календарным годом. По истечении года необходимо подать повторное заявление.
Правила пользования льготным проездом
- Только указанные в документе лица могут пользоваться льготой. При проверке контролёры вправе запросить паспорт и удостоверение участника СВО.
- Льготный проезд распространяется только на маршруты, регулируемые тарифами муниципального и межмуниципального сообщения (автобусы, троллейбусы, трамваи, метро, электрички).
- В случае потери карты необходимо немедленно сообщить в транспортную компанию и оформить замену (потери фиксируются в системе, чтобы предотвратить мошенничество).
- Для детей, обучающихся в образовательных учреждениях, необходимо ежегодно подтверждать статус ученика (справка из школы/вуза).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли оформить льготу онлайн, если у меня нет электронной подписи? | Да. На портале Госуслуг предусмотрена авторизация через СМС‑код, получаемый на номер телефона, привязанный к вашему личному кабинету. |
| Сколько стоит оформление проездного? | Оформление бесплатное. Плата может взиматься только за замену утерянной карты (обычно 200 рублей). |
| Может ли ребёнок старше 18 лет продолжить пользоваться льготой? | Да, если он является студентом (обучается в вузе, техникуме, колледже) и не превышает 23 лет. Требуется справка из учебного заведения. |
| Какие маршруты НЕ попадают под льготный проезд? | Тарифные рейсы (такси, частные маршрутки), международные и междугородние поезда, а также услуги премиум‑класса в метро. |
| Можно ли оформить льготу для ребёнка, родившегося за границей? | Да, при условии наличия легализованного свидетельства о рождении, выданного компетентным органом РФ или признанного в России. |
Куда обращаться за помощью?
Если в процессе оформления возникли вопросы, вы можете обратиться:
- в Единый центр поддержки участников СВО и их семей (адрес: г. Севастополь, Береговой проезд, д. 1).
- в МФЦ вашего района – специалисты помогут собрать пакет документов.
- на портал Госуслуг – в разделе «Помощь и поддержка».
- по телефону горячей линии Департамента труда и соцзащиты населения: 8‑800‑555‑35‑35.
Своевременное оформление льготного проезда экономит семейный бюджет, избавляет от задержек в поездках к учебным заведениям, к месту лечения или в отпуск. Кроме того, наличие официального документа упрощает взаимодействие с транспортными компаниями и предотвращает возможные штрафы.
Не откладывайте – соберите необходимые бумаги, подайте заявление через Госуслуги или в ближайший МФЦ и наслаждайтесь бесплатным передвижением по городу и области!
Дата публикации: 22 апреля 2026 г.