Дата публикации: 22 апреля 2026 г. 13:30:29

С 1 октября 2025 г. в Москве стартовал пилотный проект по выдаче малоимущим семьям электронного сертификата на товары для детей. Проект направлен на поддержку семей с низким доходом и облегчение доступа к необходимым детским товарам (подгузники, питание, гигиенические средства и т.п.). В рамках расширения программы в 2026 г. её планируют внедрять в муниципалитетах Подмосковья, в т.ч. в городе‑посёлке Волоколамске.

Краткое содержание статьи

1. Что такое электронный социальный сертификат?
2. Кто имеет право на получение сертификата?
3. Какие документы нужны?
4. Пошаговый процесс оформления
5. Как пользоваться сертификатом?
6. Часто задаваемые вопросы
7. Контактные данные и ссылки

Что такое электронный социальный сертификат?

Электронный социальный сертификат (ЭСС) – это цифровой документ, который выдается через госпортал Госуслуги или мобильное приложение Мой район. Сертификат содержит:

• Уникальный номер сертификата;
• Сумму, доступную для расходов на детские товары (обычно от 2 000 до 5 000 рублей в зависимости от дохода семьи);
• Список категорий товаров, на которые можно тратить средства;
• Срок действия (обычно 12 месяцев с даты выдачи).

Сертификат привязан к вашему ИНН/СНИЛС и может быть использован в любой сети аптек, гипермаркетов и специализированных магазинов, участвующих в проекте.

Кто имеет право на получение сертификата?

Для жителей Волоколамска право на ЭСС имеют семьи, подпадающие под одну из следующих категорий:

• Семьи с доходом ниже прожиточного минимума (показатели уточняются региональными властями);
• Семьи, получающие социальные выплаты (пособие по уходу за ребенком, пособие по инвалидности и т.п.);
• Семьи, где хотя бы один из родителей имеет статус «малоимущий» в базе данных МФЦ;
• Семьи, имеющие детей до 14 лет (включительно).

Важно: наличие хотя бы одного ребёнка, находящегося на иждивении, является обязательным условием.

Какие документы нужны?

Для подачи заявления подготовьте сканы (PDF, JPEG) следующих документов:

1. Паспорт (или удостоверение личности) всех взрослых, подающих заявку;
2. Свидетельства о рождении детей (копии);
3. Справка о доходах за последний квартал (2‑НДФЛ, выписка из банка или справка из работодателя);
4. СНИЛС и ИНН всех заявителей;
5. Документ, подтверждающий право на получение социальных выплат (если есть): справка из соцзащиты, решение суда о назначении пособий и т.п.;
6. Заявление в электронной форме (форму можно скачать на сайте Госуслуг).

Все документы должны быть читаемыми, без пятен и размытия. При загрузке в личный кабинет система автоматически проверит их корректность.

Пошаговый процесс оформления

Шаг 1. Регистрация на портале «Госуслуги»

Если у вас ещё нет учётной записи, выполните следующие действия:

• Перейдите на gosuslugi.ru;
• Нажмите «Регистрация», введите номер телефона и подтвердите его кодом из СМС;
• Заполните профиль: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, ИНН.

Шаг 2. Поиск услуги «Электронный социальный сертификат для детей»

В личном кабинете в строке поиска введите «социальный сертификат для детей» и выберите пункт «Оформление электронного сертификата в Волоколамском районе».

Шаг 3. Заполнение онлайн‑формы

В форме укажите:

1. Список детей (ФИО, дата рождения, пол);
2. Доходы семьи за последний квартал (введите сумму вручную или загрузите 2‑НДФЛ);
3. Контактный телефон и e‑mail для получения уведомлений;
4. Согласие на обработку персональных данных (обязательно поставьте галочку).

Шаг 4. Прикрепление сканов документов

Нажмите кнопку «Добавить файл» и загрузите все подготовленные документы. После загрузки система проведёт автоматическую проверку. При обнаружении ошибок появится сообщение с рекомендацией исправить документ.

Шаг 5. Отправка заявки и ожидание решения

После отправки заявки вам придёт уведомление о её регистрации. Рассмотрение занимает не более 7 рабочих дней. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.

Шаг 6. Получение сертификата

При положительном решении вы получите:

• Электронный сертификат в виде QR‑кода, который будет доступен в разделе «Мои сертификаты»;
• СМС‑сообщение с ссылкой на сертификат;
• Печатный вариант (по желанию) можно заказать в МФЦ Волоколамского района.

Шаг 7. Активация и привязка к банковской карте

Для удобного использования сертификата привяжите его к любой банковской карте (Visa, Mastercard, МИР). Это делается в том же личном кабинете: «Привязать карту» → введите номер карты → подтвердите СМС‑кодом.

Как пользоваться сертификатом?

Сертификат работает по принципу «скан‑и‑платишь». Ниже – основные правила:

• Где использовать: в сетях Ашан, Пятёрочка, Магнит, Аптека 36,6 и в специализированных детских магазинах, участвующих в программе (список доступен в приложении «Мой район»).
• Что купить: товары из категории «детские товары» (подгузники, детское питание, гигиенические средства, одежда до 14 лет, товары для развития).
• Ограничения: каждый товар может быть куплен не более 2 раз в месяц; общая сумма расходов ограничена балансом сертификата.
• Проверка баланса: сканируйте QR‑код в приложении «Мой район» или в личном кабинете «Госуслуг».
• Истечение срока: сертификат действителен 12 месяцев с даты выдачи. После окончания срока баланс обнуляется.

Пример покупки

1. Подойдите к кассе в магазине‑участнике, покажите QR‑код на экране смартфона;
2. Кассир сканирует код, система проверяет наличие средств;
3. Вы выбираете товары, их стоимость автоматически списывается с сертификата;
4. Получаете чек, в котором указана сумма, списанная с сертификата.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить сертификат онлайн, если я живу в Волоколамске, но не зарегистрирован в Москве?

Да. Пилотный проект распространяется на регионы Подмосковья, включая Волоколамск. Главное – наличие подтверждённого дохода и соответствие критериям «малоимущий».

Что происходит, если у меня несколько детей?

Сертификат выдаётся на всю семью, но сумма распределяеться пропорционально количеству детей. При добавлении нового ребёнка в семью (рождении, усыновлении) необходимо подать дополнительное заявление.

Можно ли передать сертификат другому человеку?

Нет. Сертификат привязан к ИНН/СНИЛС заявителя и является персональным.

Как восстановить забытый пароль от «Госуслуг»?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите телефон или e‑mail, следуйте инструкциям из СМС/письма.

Что делать, если сертификат «завис» и не списывает деньги?

Свяжитесь со службой технической поддержки через чат в личном кабинете «Госуслуги» или позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Также можно обратиться в МФЦ Волоколамского района.

Контактные данные и полезные ссылки

• МФЦ Волоколамского района – ул. Советская, 12, тел.: 8 (4962) -5‑10‑10;
• Горячая линия поддержки «Госуслуг» – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
• Сайт проекта – gosuslugi.ru/children_certificate;
• Мобильное приложение «Мой район» – доступно в Google Play и App Store;
• Список партнёров‑магазинов – в приложении «Мой район» в разделе «Партнёры программы».

Оформление электронного социального сертификата – простой и удобный способ обеспечить ребёнка необходимыми товарами без лишних финансовых нагрузок. Следуя описанным шагам, вы сможете быстро получить сертификат и начать пользоваться им уже в ближайшем магазине.

Автор статьи: отдел социального мониторинга Волоколамского района. Данные актуальны на .