22 апреля 2026, Если Управление социальной защиты населения (УСЗН) отказало вам в ежемесячном детском пособии или аннулировало уже назначенную выплату, вы вправе в течение трёх месяцев со дня получения письменного уведомления обжаловать решение. Ниже приведён подробный алгоритм действий для жителей Красноярска и Красноярского края.

Выясните причину отказа

В уведомлении об отказе обязательно должны быть указаны:

• правовое основание (статья, пункт закона);
• конкретная причина (например, «превышение среднедушевого дохода», «отсутствие регистрации», «неполный комплект документов» и т.д.);
• реквизиты решения УСЗН (номер, дата).

Если уведомления не приходило, запросите дубликат в районном УСЗН или через Госуслуги → «Социальное обеспечение» → «Запрос о ходе рассмотрения заявления».

Досудебное обжалование

Сначала попытайтесь решить вопрос без суда. Это обязательный этап (ст. 31 ФЗ-442 «Об основах социального обслуживания»).

2.1 Куда подать жалобу

• Краевое министерство социальной политики
  Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Партизан Железняка, 10
  Телефон: (391) -26-48-34
  Эл. почта: minsoc@krasnoyarsk.ru
• Городская общественная приёмная Губернатора
  Адрес: г. Красноярск, пр-т Мира, 82
  График: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-17:00
  Запись: gub.24krasnoyarsk.ru

2.2 Сроки и форма

• Срок: не позднее 30 дней с момента получения отказа.
• Форма: свободная, но обязательно укажите:
  • ФИО, адрес, телефон заявителя;
  • данные ребёнка (ФИО, дата рождения);
  • номер и дату решения УСЗН;
  • суть претензии (почему считаете решение незаконным);
  • список прилагаемых документов.

2.3 Как подать

1. Лично в приёмной Министерства или через МФЦ «Мои документы».
2. Почтой заказным письмом с уведомлением.
3. Электронно через портал gosuslugi.ru (раздел «Социальное обеспечение» → «Досудебное обжалование»).

Судебное обжалование

Если досудебное обжалование не дало результата в течение 30 дней, переходите к суду.

3.1 Подсудность

• Для жителей Красноярска – районные суды по месту жительства:
  • Свердловский районный суд – ул. Астрономическая, 4а, тел. (391) -27-70-00
  • Железнодорожный районный суд – ул. Ленина, 135, тел. (391) -21-50-15
  • Кировский районный суд – ул. Вавилова, 56а, тел. (391) -13-14-66

3.2 Исковое заявление

Включите обязательные элементы:

• наименование суда;
• данные истца (вы), ответчика (УСЗН района);
• обстоятельства дела (когда подавали документы, какое решение получили);
• ссылки на нормы права (ст. 159 ГК РФ, ст. 8, 10 ФЗ-81 «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей»);
• требование о признании решения незаконным и обязании выплатить пособие.

Государственная пошлина: для социальных споров не взимается (пп. 3 п. 1 ст. 333.36 НК РФ).

3.3 Срок подачи

3 месяца со дня, когда вы узнали о нарушении своего права. При пропуске срока можно ходатайствовать о его восстановлении, если причина уважительна.

Получите бесплатную юридическую помощь

• Краевой центр бесплатной юридической помощи
  Адрес: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 149
  Телефон горячей линии: ###-###-#### (ежедневно 9:00-21:00)
  Онлайн-консультация: legal.24krasnoyarsk.ru
• Колл-центр Госуслуг: ###-###-#### (круглосуточно).

Частые причины отказа и как их оспорить

Полезные контакты

• Портал «Детские пособия Красноярск и край» (VK) – vk.com/krdeti
• УСЗН Железнодорожного района: ул. Ленина, 160, тел. (391) -21-50-15
• УСЗН Кировского района: ул. Вавилова, 56г, тел. (391) -13-14-66
• УСЗН Ленинского района: ул. Юности, 11 и пр-т Красноярский рабочий, 36, тел. (391) -26-48-34

Отказ в детском пособии — не приговор. Своевременное обжалование через досудебную процедуру и далее в суде позволяет в 80 % случаев добиться перерасчёта и компенсации пропущенных выплат. Главное — сохраняйте все документы и не пропускайте установленные сроки.