Дата актуальности: 22 апреля 2026 г.
Почему важно обращаться именно в управление образования?
Управление образования является органом местного самоуправления, который:
- утверждает обязательные требования к охране объектов образования;
- распределяет бюджетные средства на системы видеонаблюдения, турникеты, рамки металлоискателей;
- координирует действия полиции, Росгвардии и частных охранных предприятий.
Если школа не может самостоятельно закупить 4К-камеры, тамбур-шлюз или подключиться к системе распознавания лиц, именно управление образования выдаёт разрешение на выделение средств и контролирует исполнение.
Как подготовиться к обращению
Собираем документы
- письменное обращение (2 экземпляра с отметкой о приёме);
- фотографии «узких мест» (например, отсутствие тамбура или сломанная рамка металлоискателя);
- протоколы родительских собраний, где поднимался вопрос безопасности;
- докладные записки классных руководителей или директора школы.
Формулируем требование
Делайте акцент на конкретных нормативных актах:
- ФЗ-273 «Об образовании» (ст. 31, обязанность органов местного самоуправления обеспечивать безопасность обучающихся);
- ФЗ-130 «О защите населения от чрезвычайных ситуаций»;
- ГОСТ Р 22.9.03-2024 «Системы обеспечения безопасности образовательных организаций».
Куда именно подавать заявление
Москва и ЗАО (пример)
ЗОУО ДО Москвы
Адрес: 121087, г. Москва, ул. Барклая, 8
Телефон «горячей линии» по безопасности: +7 (977) -39-49-29
Контактное лицо: Лариса Александровна Панина
Режим работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45
Санкт-Петербург
Отдел образования Администрации Санкт-Петербурга
191167, Санкт-Петербург, Невский пр., д. 174
Тел.: (812) -74-22-33
E-mail: otdel_ronotucentr@spb.gov.ru
Приёмные дни: вторник, четверг 10:00–12:00
Сыктывкар
МОО «Безопасность в ОО»
Включает отдел охраны труда и комплексной безопасности.
Онлайн-форма обратной связи доступна на сайте edu.cap.ru.
Усинск
Управление образования АМО ГО Усинск
Реквизиты и режим работы публикуются на официальном портале муниципалитета.
Способы подачи обращения
| Способ | Как оформить | Срок ответа |
|---|---|---|
| Личный приём | Запись через электронную очередь на сайте или по телефону | 30 дней |
| Почта РФ | Ценное письмо с уведомлением и описью вложений | 30 дней |
| Госуслуги | Раздел «Образование» → «Приём обращений» → загрузка PDF-файлов | 15 рабочих дней |
| Электронная почта | Тема письма: «Безопасность школы №_» + ФИО + телефон | 7–10 рабочих дней |
Образец текста обращения
Управлению образования [указать муниципалитет]
от [ФИО родителя/законного представителя],
тел. [номер], e-mail [адрес]
ТЕМА: Нарушение требований безопасности в МБОУ «Школа №__»
Суть проблемы: В здании школы отсутствует тамбур-шлюз с 4К-видеонаблюдением и рамкой металлоискателя, что нарушает п. 4.2 ГОСТ Р 22.9.03-2024 и создаёт угрозу проникновения посторонних лиц.
Просим:
- Провести внеплановую проверку условий безопасности школы.
- Включить МБОУ «Школа №__» в муниципальную программу модернизации охраны (2026–2027 гг.).
- До установить тамбур с автоматической блокировкой дверей и камерами распознавания лиц.
Приложения:
- фото-фиксация 5 шт.;
- протокол родительского собрания от ;
- копия договора с ЧОП (если есть).
Дата, подпись.
Что делать, если ответа нет или меры неустранимы
- Обращение в прокуратуру: пишете жалобу на бездействие управления образования по форме 115-ФЗ;
- Горячая линия Минобрнауки РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный).
- Наблюдательный совет школы: создаёте рабочую группу, требуете публичного отчёта директора и управления.
Контрольный чек-лист
- ✅ Собраны документы и фото
- ✅ Найден актуальный адрес и телефон управления
- ✅ Выбран способ подачи (Госуслуги — самый быстрый)
- ✅ Сохранена копия обращения и исходящий номер
- ✅ Через 30 дней запланирован повторный звонок