ЮНИСЕФ (UNICEF) — это детский фонд Организации Объединённых Наций, созданный для защиты прав детей и обеспечения их благополучия. В России представительство работает с 1993 года и оказывает поддержку детям, пострадавшим от насилия, жестокого обращения и других нарушений их прав.
Когда стоит обращаться в UNICEF Russia
Обращение в ЮНИСЕФ Россия целесообразно, если:
- Нарушение прав ребёнка серьёзное и продолжительное, несмотря на попытки решить ситуацию на местном уровне.
- Ребёнок стал жертвой насилия, эксплуатации или жестокого обращения.
- Ребёнок свидетель насилия в семье, школе или социальной среде.
- Имеются признаки торговли детьми, их участия в вооружённых конфликтах или иных форм эксплуатации.
Что делает UNICEF Russia для защиты прав ребёнка
- Мониторинг соблюдения Конвенции о правах ребёнка и её Факультативных протоколов.
- Поддержка национальных систем юстиции для несовершеннолетних и социальных служб.
- Координация с государственными органами, НКО и международными партнёрами.
- Информирование общественности о правах детей и механизмах их защиты.
Как подать обращение в UNICEF Russia
Письменное обращение на электронную почту
Отправьте письмо на адрес: russia@unicef.org
В теме письма укажите: «Обращение по нарушению прав ребёнка»
В теле письма обязательно включите:
- Фамилию, имя, отчество (отчество при наличии) заявителя.
- Регион и адрес проживания ребёнка.
- Контактный номер телефона и адрес электронной почты.
- Подробное описание ситуации (кто пострадал, какие права нарушены, какие меры уже предпринимались).
- Приложите документы или фото/видео-материалы, если они имеются.
Обращение через форму обратной связи на сайте
Перейдите на официальный сайт ЮНИСЕФ Россия: https://www.unicef.ru
Внизу страницы найдите раздел «Контакты» и выберите «Обратная связь».
Заполните все обязательные поля:
- ФИО;
- Регион, город, полный адрес;
- Номер телефона и e-mail;
- Текст обращения (описание нарушения).
Телефон горячей линии
8 (495) -70-22-91, горячая линия ЮНИСЕФ Россия.
Работает: пн-пт 09:00–18:00 (время московское).
При звонке будьте готовы кратко изложить суть проблемы и предоставить контакты для обратной связи.
Почтовое обращение
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 9, стр. 1, офис 314
Укажите на конверте: «Для ЮНИСЕФ Россия. Защита прав ребёнка».
Не забудьте приложить копии документов.
Важные советы при подаче обращения
- Чётко формулируйте суть нарушения: кто, где, когда, какие права затронуты.
- Не искажайте факты и не приукрашивайте — ЮНИСЕФ проверяет информацию.
- Сохраняйте анонимность, если это необходимо; просто укажите это в письме.
- Не затягивайте: чем раньше вы сообщите, тем быстрее можно будет помочь ребёнку.
Что происходит после вашего обращения
- Подтверждение получения — в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ о регистрации обращения.
- Анализ ситуации, специалисты оценивают степень нарушения и возможные риски.
- Передача в компетентные органы при необходимости (органы опеки, полиция, суд).
- Консультация и сопровождение, предоставление рекомендаций и юридической помощи семье.
Дополнительные ресурсы
- Конвенция о правах ребёнка — Читать на сайте ЮНИСЕФ
- Прямая линия помощи «Детский телефон доверия» — 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
- Телеграм-канал ЮНИСЕФ Россия, @unicef_russia
Помните: права ребёнка — это не абстрактное понятие, а реальные гарантии, которые нужно защищать. Если вы знаете о нарушении, не оставайтесь в стороне. Обратитесь в UNICEF Russia — ваше обращение может изменить жизнь ребёнка к лучшему.