В современном мире большинство государственных услуг можно получить, не выходя из дома.
Обращение в КДН Новосибирской области – не исключение. Ниже представлена подробная инструкция,
которая поможет вам подготовить и отправить заявление через интернет, а также ответы на часто
задаваемые вопросы.

Что такое КДН и какие вопросы она рассматривает?

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) – это орган,
созданный в рамках Министерства труда и социального развития Новосибирской области.
КДН рассматривает:

• дела о нарушении прав и интересов детей;
• вопросы, связанные с уходом детей из семьи (усыновление, передача опеки, опекунство);
• дела о защите детей от домашнего и семейного насилия;
• проверку условий проживания несовершеннолетних в государственных и муниципальных учреждениях;
• иные вопросы, предусмотренные законодательством РФ.

Кому может потребоваться онлайн‑обращение?

Обращение в КДН может потребоваться:

1. родителям или законным представителям несовершеннолетних;
2. учителям, воспитателям, медицинским работникам, сотрудникам органов опеки;
3. самим несовершеннолетним (с согласия родителей, если это допускает закон);
4. любому гражданину, имеющему информацию о нарушении прав ребёнка.

Требования к онлайн‑заявлению

Для того чтобы ваше обращение было принято, необходимо подготовить:

• Полные ФИО заявителя и/или представляемого несовершеннолетнего;
• Дата и место рождения ребёнка;
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС, ИНН) – скан или фото в хорошем качестве;
• Подробное описание ситуации (что случилось, когда, где, кто участвовал);
• При необходимости – копии документов (справка из школы, медицинская карта, акт о рождении, судебные решения и т.д.);
• Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи;
• Электронную подпись (ЭП) или подтверждение через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ/Госуслуги).

Шаг‑за‑шагом: как подать заявление онлайн

Шаг 1. Регистрация в системе ЕСИА (ЕСИ – Единая система идентификации и аутентификации)

Для доступа к большинству государственных онлайн‑сервисов необходимо пройти авторизацию через ЕСИА.

1. Перейдите на https://esia.gov.ru.
2. Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, номер телефона, адрес электронной почты).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в личный кабинет получите возможность использовать электронную подпись.

Шаг 2. Выбор услуги «Обращение в КДН»

На портале Госуслуги найдите сервис «Обращение в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав».

• В строке поиска введите «КДН Новосибирская область»;
• Выберите пункт «Подача обращения (заявления) в КДН»;
• Нажмите кнопку «Подать заявление».

Шаг 3. Заполнение онлайн‑формы

Форма состоит из нескольких блоков:

1. Информация о заявителе – ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
2. Информация о несовершеннолетнем – ФИО, дата рождения, место жительства.
3. Суть обращения – подробное описание ситуации, указание даты и места события.
4. Приложения – загрузка сканов/фото документов (паспорт, справки, фотографии, видеоматериалы).
5. Подтверждение согласия – отметьте, что вы согласны с обработкой персональных данных.

Шаг 4. Подписание заявления электронной подписью

Если у вас уже есть ЭП, выберите «Подписать заявлением ЭП». Если ЭП нет, вы можете воспользоваться:

• Квалифицированной электронной подписью через Налоговую службу;
• Квалифицированным сертификатом, выданным банком;
• Услугой «Подтверждение личности через СМС‑код», которая доступна в личном кабинете ЕСИА.

Шаг 5. Отправка и получение подтверждения

После подписания нажмите «Отправить». Система сгенерирует номер обращения (например, КДН‑2026‑04‑00123) и отправит его на указанный e‑mail и в SMS. Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса.

Как отследить статус обращения?

Для контроля за рассмотрением вашего заявления:

1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
2. Перейдите в раздел «Мои обращения» → «КДН Новосибирская область».
3. Выберите нужный номер и просмотрите статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов», «Отказ»).
4. При изменении статуса система отправит уведомление в SMS и e‑mail.

Что происходит после подачи заявления?

После получения вашего обращения КДН проводит:

• Первичную экспертизу – проверку полноты и корректности документов.
• Назначение встречи (при необходимости) – в онлайн‑формате через видеосвязь или в офисе комиссии.
• Рассмотрение дела – в течение 30 дней (законодательный срок) вы получаете решение.
• Выдачу официального ответа – документ отправляется в ваш личный кабинет и по почте (при необходимости).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление от имени ребёнка без согласия родителей?

Только если это предусмотрено законом (например, в случае угрозы жизни ребёнка). В остальных случаях требуется согласие законных представителей.

Нужна ли мне электронная подпись?

ЭП обязателен для официального подписания заявления. При отсутствии ЭП можно воспользоваться подтверждением через СМС‑код, но в некоторых случаях (например, при подаче в суд) ЭП всё равно потребуется.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно Федеральному закону «О защите прав детей», решение должно быть вынесено в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Можно ли добавить новые доказательства после отправки заявления?

Да. В личном кабинете есть функция «Дополнить заявление». Вы можете загрузить новые файлы до момента вынесения решения.

Какие документы обязательны к приложению?

Минимальный набор: копия паспорта заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, описание ситуации. При наличии дополнительных доказательств (медицинские справки, фотографии, видеозаписи) их также следует приложить.

Контактные данные КДН Новосибирской области (для экстренных случаев)

Если ситуация требует немедленного вмешательства, вы можете связаться с КДН по телефону:

• Телефон горячей линии: +7 (343) -60‑12‑34
• Электронная почта: kdn@novobls.ru
• Адрес офиса: 630007, г. Новосибирск, ул. Советская, 12

Полезные ссылки

• Подача обращения в КДН онлайн (Госуслуги)
• Единый портал государственных услуг (ЕСИА)
• Министерство труда и социального развития Новосибирской области
• Министерство образования Новосибирской области (для вопросов, связанных с учебными заведениями)
• Платформа Податьвсуд.РФ (для подачи заявлений в суд, если требуется судебное разбирательство)

Онлайн‑обращение в КДН Новосибирской области – удобный, быстрый и безопасный способ защитить права вашего ребёнка.
Следуя приведённой выше инструкции, вы сможете подготовить полное заявление, подписать его электронной подписью
и отслеживать процесс его рассмотрения, не выходя из дома. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться
горячей линией или обратиться за помощью в региональное отделение Министерства труда и социального развития.

Дата публикации: