КДН Калача, это муниципальный орган, занимающийся профилактикой безнадзорности и правонарушений среди детей и подростков. Если вам нужно записаться на приём, получить консультацию или сообщить о проблемной ситуации, удобнее всего воспользоваться телефоном или электронной почтой. Ниже приведены актуальные контактные данные и рекомендации, как правильно обратиться.

Телефонная связь

Центральный многоканальный номер

• Телефон: +7 (475-61) —10-43
• Режим работы справочной:
  • Пн–Чт: 08:30 – 17:30
  • Пт: 08:30 – 16:15
  • Перерыв: 12:00 – 13:00
  • Сб–Вс: выходные дни

Прямая «горячая линия» для экстренных вопросов

• Телефон «Доверия»: +7 (475-61) —14-56
• Когда звонить: если ребёнок находится в кризисной ситуации (например, бродяжничает, употребляет алкоголь или наркотики, стал жертвой насилия). Специалисты работают круглосуточно.

Советы при звонке

1. Заранее подготовьте:
   • ФИО и год рождения ребёнка;
   • Краткое описание ситуации;
   • Адрес проживания или учебного заведения;
   • Свои контакты для обратной связи.
2. Просите фамилию и должность сотрудника, чтобы потом можно было сослаться на разговор.
3. Если линия занята, попробуйте позвонить через 15–20 минут или используйте электронную почту.

Электронная почта

Основной адрес

• E-mail: kdn-kal@adm-kalach.ru
• Тема письма: укажите кратко суть обращения, например «Жалоба на безнадзорность подростка, ул. Ленина 10».

Электронная приёмная главы района

• Адрес (дублирующий канал): priemnaya@adm-kalach.ru
• Когда использовать: если ваше обращение касается системных проблем (отсутствие площадок, неработающие социальные службы) или вы не получили ответ от КДН в установленный срок.

Шаблон письма

Форма:

От: Иванова Мария Сергеевна, тел. +7 -00 000-00-00

Кому: Комиссия по делам несовершеннолетних г. Калача

Тема: Сообщение о систематическом прогуле подростка

Текст:
Здравствуйте!
Обращаюсь к вам с просьбой провести профилактическую беседу с моим сыном, Ивановым Алексеем (15 лет, школа № 3, 9 класс). В последние два месяца он регулярно прогуливает уроки и вечером возвращается домой поздно. Прошу записать нас на приём к инспектору ПДН. С уважением, Иванова М.С. 22 апреля 2026 г.

Онлайн-запись на приём

КДН Калача принимает граждан по предварительной записи через единый портал муниципальных услуг:

• Сайт: uslugi.adm-kalach.ru
• Алгоритм:
  1. Выберите раздел «Социальная защита населения» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».
  2. Укажите удобное число и время.
  3. Подтвердите запись SMS-кодом, который придёт на ваш телефон.
  4. За 24 часа до визита вам позвонят для уточнения документов.

Адрес и схема проезда

Адрес приёмной: 397320, Воронежская обл., г. Калач, ул. Советская, д. 47, 2-й этаж, каб. 205.
Как добраться: от автостанции «Калач» — маршрутки № 3, 7, остановка «Советская площадь». До здания администрации 100 метров пешком.

Полезные мелочи

• Если вы звоните со стационарного телефона, добавьте «8» перед кодом региона: 8 (475-61) —10-43.
• При отправке почты с мобильного указатель «+7» не ставьте пробел после «+», иначе письмо может не дойти.
• Если срочно нужен специалист в выходной, звоните на «горячую линию» — дежурный инспектор перезвонит вам в течение 30 минут.

Куда жаловаться на ненадлежащий ответ

1. Первый уровень — начальник КДН: kdn-kal@adm-kalach.ru с пометкой «Жалоба на бездействие».
2. Второй уровень — прокуратура Калачского района: proc@kalach.vrnproc.ru.
3. Третий уровень — детский омбудсмен Воронежской области: 8 (800) -00-00-12 (бесплатно по РФ).

Сохраните этот справочник в закладках браузера или отсканируйте QR-код в приёмной КДН — так вы всегда будете знать, как быстро попасть на приём или донести важную информацию.