Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.

Что такое Уполномоченный по правам ребёнка в Дагестане?

Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Дагестан — это независимый государственный орган, созданный для защиты и продвижения прав детей. Он действует в рамках федерального закона № 45-ФЗ «Об омбудсмене по правам ребёнка в Российской Федерации» и регионального закона Республики Дагестан № 26-РЗ от г.

Почему важно знать, как обратиться к омбудсмену?

• дети не всегда могут самостоятельно отстоять свои права;
• родители, опекуны, педагоги и общественные организации имеют возможность получить бесплатную юридическую помощь;
• обращение к омбудсмену может ускорить разрешение конфликтов с органами опеки, школами, медучреждениями и правоохранительными органами.

Контактная информация уполномоченного в Махачкале

Адрес приёмной

367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, проспект Акушинского, д. 15, 2-й этаж, каб. 204.

Телефоны и электронная почта

• Телефон «горячей линии»: 8 (8722) -7-82-42 (работает круглосуточно)
• Общий телефон приёмной: 8 (8722) -7-82-43 (пн–пт, 9:00–18:00)
• E-mail: ombudsman-kid@rd.gov.ru
• Официальный сайт: ombudsman-kidrd.ru
• Telegram-канал: @ombudsman_kid_rd

Кто может обратиться?

Право на обращение имеют:

1. сам ребёнок (если ему исполнилось 14 лет и он обладает дееспособностью);
2. родители или законные представители;
3. опекуны/попечители;
4. учителя, педагоги и школьные психологи;
5. общественные организации, работающие в интересах детей;
6. любой гражданин, обладающий информацией о нарушении прав ребёнка.

Какие вопросы решает омбудсмен?

• жестокое обращение, насилие, эксплуатация;
• нарушение прав ребёнка в школе, детском саду, интернате;
• отказ в оказании медицинской помощи;
• несправедливое усыновление или опека;
• дискриминация по национальному, религиозному или инвалидному признаку;
• ограничение доступа к образованию и отдыху.

Способы подачи обращения

Личный приём

График работы: понедельник–пятница, 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
Предварительная запись обязательна через «Портал госуслуг Республики Дагестан» или по телефону 8 (8722) -7-82-43.

Письменное обращение

Шаблон заявления доступен на сайте омбудсмена. Обязательно укажите:

• ФИО заявителя, адрес, телефон, e-mail;
• ФИО и дату рождения ребёнка;
• суть нарушения (дата, место, обстоятельства);
• желаемый результат (например, восстановить в школе, прекратить насилие и т. д.);
• приложите копии документов (если есть справки, фотографии, переписка).

Письмо можно отправить:

• через официальный сайт (раздел «Электронное обращение»);
• на e-mail: ombudsman-kid@rd.gov.ru;
• почтой заказным письмом: 367000, г. Махачкала, проспект Акушинского, д. 15, Уполномоченному по правам ребёнка в Республике Дагестан.

Телефон «горячей линии»

8 (8722) -7-82-42 — анонимно и круглосуточно. В экстренных случаях (угроза жизни ребёнка) сотрудники направят запрос в полицию или органы опеки немедленно.

Мессенджеры и соцсети

• WhatsApp / Telegram: +7 -28 678-24-24 (с 9:00 до 21:00);
• Instagram: @ombudsman_kid_rd — можно отправить голосовое сообщение или фото-доказательство.

Алгоритм действий при подаче жалобы

1. Соберите документы и доказательства (медсправки, переписка, фото/видео).
2. Заполните заявление по шаблону на сайте или в приёмной.
3. Отправьте обращение любым удобным способом.
4. Получите регистрационный номер (придёт SMS или письмо).
5. В течение 30 дней омбудсмен направит официальный ответ: либо разъяснение, либо постановление об устранении нарушения.

Мобильная приёмная «ДагДети»

С июня 2026 г. по инициативе уполномоченного запущен выездной микроавтобус с символикой «ДагДети», который раз в неделю посещает отдалённые районы Махачкалы и пригородов. Расписание публикуется в Telegram-канале @ombudsman_kid_rd.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли обратиться анонимно?

Да, «горячая линия» и WhatsApp принимают анонимные сообщения. Однако для официального разбирательства потребуются ваши контактные данные.

Сколько длится проверка?

Стандартный срок, 30 календарных дней. При необходимости он может быть продлён до 60 дней, о чём вы получите уведомление.

Услуги бесплатны?

Полностью. Государственная пошлина не взимается. Защита осуществляется за счёт республиканского бюджета.

Контакты экстренной помощи

• Полиция: 102
• Служба спасения: 112
• Детский телефон доверия: 8 800 2000 122