22 апреля 2026 г. — Если вы не согласны с оценкой на Едином государственном экзамене (ЕГЭ) или Основном государственном экзамене (ОГЭ), вы имеете право обжаловать результат или действия организаторов. Существует два уровня защиты прав:

1. Апелляция — оспаривание баллов за конкретное задание/экзамен;
2. Жалоба в Рособрнадзор — обращение о незаконных действиях (или бездействии) должностных лиц.

Когда подавать именно жалобу в Рособрнадзор, а не апелляцию

• экзамен прошёл с грубыми нарушениями регламента (утечка заданий, давление, отказ в допуске при соблюдении всех условий);
• апелляционная комиссия отказалась рассматривать ваше заявление или нарушила процедуру;
• вы получили отказ в приёме документов в региональном центре оценки качества образования (РЦОКО).

Куда направлять жалобу

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)

• Почтовый адрес: 127994, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 16, к. 51, ГСП-4;
• Телефон справочной: +7 (495) 198-92-38 (только по вопросам о ходе рассмотрения уже поданных письменных обращений);
• Онлайн-приёмная: https://obrnadzor.gov.ru/ru/citizens/appeal

Сроки подачи

Жалоба регистрируется в течение 3-х рабочих дней, а сама проверка занимает не более 30 календарных дней. При необходимости срок продлевается ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Форма и образец жалобы

Документ составляется в свободной форме, но должен содержать обязательные реквизиты, предусмотренные ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Шапка

Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
от _____________________________________
(Ф; И. О. полностью, почтовый адрес, телефон, e-mail)

Заголовок

ЖАЛОБА
о незаконных действиях (бездействии) должностных лиц
в ходе проведения ЕГЭ (ОГЭ) -026 года

Основной текст (пример)

• Когда и где: «22 апреля 2026 г. в Пункте проведения экзаменов МАОУ «СОШ № 15» г. Самары»;
• Кто нарушал: «старший организатор Петрова Л. М. и член апелляционной комиссии Иванов С. В.»;
• Что произошло: «мне необоснованно снизили баллы за задание № 21, несмотря на то, что оно выполнено полностью, а также отказали в ознакомлении с копией бланка ответов»;
• Ссылка на закон: «данные действия противоречат пункту 31 Порядка проведения ГИА, утверждённого приказом Минобрнауки России от 25 февраля 2022 г. № 150»;
• Просьба: «Прошу провести проверку, привлечь виновных лиц к ответственности и пересмотреть выставленные мне баллы».

Приложения

Перечислите документы, которые подкрепляют ваши слова:

1. копия паспорта (первые 2 страницы);
2. уведомление о регистрации на ЕГЭ/ОГЭ;
3. копия апелляционного заявления, если вы его подавали;
4. фото/видео, аудиозаписи, свидетельские показания (при наличии);
5. почтовые квитанции или расписки о получении предыдущих обращений.

Завершение

Подпись: __________ /Иванов И. И./

Способы подачи

Что делать после отправки

1. Сохраните номер исходящего и почтовую квитанцию.
2. Через 3–5 рабочих дней позвоните по +7 (495) 198-92-38 и уточните, зарегистрировано ли обращение.
3. В течение 30 дней ждите письменный ответ. При отказе или неполном удовлетворении требований вы можете обжаловать решение в суд.

Полезные советы

• Если нарушение касается регионального уровня, сначала направьте жалобу в департамент образования субъекта РФ (срок 15 дней). Лишь после этого — в Рособрнадзор.
• Все ссылки на нормативные акты актуальны на 2026 г.: используйте приказы Минобрнауки № 150 (2022) и Письмо Рособрнадзора № 06-185 от .
• Не забудьте указать свои реквизиты для обратной связи — без них жалоба оставлена без движения.

Скачать готовый шаблон

Скачать DOCX-шаблон жалобы на ЕГЭ/ОГЭ в Рособрнадзор

Информация обновлена по состоянию на . Перед отправкой убедитесь, что реквизиты и формы не изменились на официальном сайте obrnadzor.gov.ru.