Содержание:
- Кто такой Роскомнадзор и почему он может заблокировать сайт
- Основные причины блокировки материалов о материнском капитале
- Подготовка к жалобе: что собрать и как проверить
- Готовый образец жалобы в Роскомнадзор
- Куда и как отправить: пошаговая инструкция
- Сроки и возможные итоги рассмотрения
Кто такой Роскомнадзор и почему он может заблокировать сайт
Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) — это государственный орган, который:
- ведёт реестр запрещённых сайтов и страниц;
- выносит предписания операторам связи ограничить доступ к ресурсам;
- рассматривает жалобы граждан и организаций.
Блокировка может произойти по решению суда или в досудебном порядке, если на сайте обнаружены:
- экстремистские материалы;
- информация, нарушающая авторские права;
- персональные данные без согласия владельца;
- информация о способах совершения самоубийства и проч.
Основные причины блокировки материалов о материнском капитале
Чаще всего Роскомнадзор ограничивает доступ к публикациям о материнском капитале по следующим основаниям:
- Нарушение закона о персональных данных (ФЗ-152) — публикация сканов/фото свидетельств о рождении, СНИЛС, паспортов.
- Реклама «серых» схем обналичивания маткапитала, что трактуется как побуждение к мошенничеству.
- Распространение устаревшей информации, если она вводит в заблуждение о размерах, условиях и сроках получения сертификата.
Подготовка к жалобе: что собрать и как проверить
3.1 Проверяем, заблокирован ли именно ваш материал
- Откройте универсальный сервис Роскомнадзора.
- Введите адрес страницы в поле «URL».
- Сохраните скриншот результата: «В реестре» или «Не найдено».
3.2 Какие документы пригодятся
- Скриншот(ы) страницы, которую вы считаете заблокированной.
- Копия уведомления хостинг-провайдера или регистратора, если таковое поступало.
- Справка из органов ПФР, подтверждающая актуальность размещённой информации (если жалуетесь на устаревшие сведения).
- Ваши паспортные данные (в жалобе указываются частично: ФИО, адрес).
Готовый образец жалобы в Роскомнадзор
Руководителю Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) -25375, г. Москва, ул. Кадровая, д. 10 От: Ивановой Марины Сергеевны, проживающей: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 45, тел.: +7 -00 000-00-00, e-mail: marina@mail.ru Тема обращения: Заявление о неправомерном ограничении доступа к информационному ресурсу, раскрывающему сведения о материнском капитале Текст обращения: Я, Иванова Марина Сергеевна, являюсь автором и владелицей сайта «materinskij-kapital.ru». 20 апреля 2026 года мной было обнаружено, что доступ к странице https://materinskij-kapital.ru/razmer-2026/ ограничен рядом операторов связи. По данным сервиса https://eais.rkn.gov.ru/, внесение в реестр осуществлено без судебного решения на основании предписания № 123-45/2026 от . Считаю, что ограничение доступа является неправомерным по следующим причинам: На указанной странице размещены исключительно официальные данные ПФР о размере материнского капитала на 2026 г. (630 000 руб.), полученные из ежеквартального бюллетеня № 3-2026-Б. Публикация не содержит персональных данных третьих лиц. Контент не побуждает к противоправным действиям и не нарушает законодательство РФ. Прошу: - провести внеплановую проверку обоснованности внесения указанной страницы в реестр запрещённых сайтов; - исключить URL https://materinskij-kapital.ru/razmer-2026/ из реестра и обязать операторов связи восстановить доступ к ресурсу; - сообщить мне письменный результат в сроки, установленные Федеральным законом от № 59-ФЗ. Приложения: Скриншот страницы (2 листа). Скриншот карточки из реестра Роскомнадзора (1 лист). Выписка из бюллетеня ПФР № 3-2026-Б (1 лист).
Куда и как отправить: пошаговая инструкция
Способ 1. Через сайт Роскомнадзора
- Перейдите по ссылке: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/.
- Выберите тематику «Сайты в сети Иннет / Другое».
- Заполните ФИО, e-mail, регион.
- В поле «Текст обращения» вставьте текст из раздела 4.
- Прикрепите файлы-сканы (PDF, JPG, PNG, до 5 МБ).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявления — сохраните его.
Способ 2. Через территориальный орган Роскомнадзора
- Найдите контакты вашего регионального управления: https://rkn.gov.ru/about-territorial/.
- Отправьте письмо лично или заказным письмом с уведомлением.
Способ 3. Через Госуслуги
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Раздел «Жалобы на госорганы» → «Роскомнадзор».
- Загрузите файл с готовой жалобой и приложения.
Сроки и возможные итоги рассмотрения
| Этап | Максимальный срок | Возможный исход |
|---|---|---|
| Первичная проверка | 15 рабочих дней | Отказ или принятие к рассмотрению |
| Полное рассмотрение | 30 дней (может быть продлён до 60) | Отказ, удовлетворение, частичное удовлетворение |
| Устранение нарушений | До 3 рабочих дней после решения | Исключение из реестра, восстановление доступа |
Важно: если жалоба будет отклонена, вы вправе:
- подать повторное обращение с дополнительными доказательствами;
- обратиться в суд (ст. 218 АПК РФ) в течение 3 месяцев с момента получения отказа;
- подать коллективную жалобу (от 3 и более человек).