Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.

Зачем жаловаться в Роскомнадзор

Каждый день в интернете появляются тысячи страниц‚ видео и сообщений‚ которые могут нанести вред психике детей и подростков: жестокость‚ суицидальные манипуляции‚ пропаганда наркотиков‚ порнография‚ экстремизм. Роскомнадзор обязан оперативно реагировать на такие сигналы и вносить запрещённые материалы в Единый реестр запрещённой информации.

5 причин‚ по которым стоит подать жалобу

1. Быстрая блокировка, срок рассмотрения жалобы от 3 до 30 дней.
2. Анонимность — можно не раскрывать личные данные.
3. Массовый эффект — одна жалоба может привести к закрытию целого ресурса.
4. Защита детей — вы участвуете в профилактике самоубийств‚ зависимостей и насилия.
5. Юридическая сила — решение Роскомнадзора подлежит обязательному исполнению у провайдеров.

Какие материалы подлежат жалобе

• Сайты‚ группы или страницы со сценами насилия над детьми.
• Призывы к суициду или инструкции по самоповреждению.
• Контент с детской порнографией и сексуализацией несовершеннолетних.
• Ролики‚ пропагандирующие наркотики‚ алкоголь‚ табак.
• Группы‚ распространяющие экстремистские идеи среди школьников.

Способы подачи жалобы

Электронная форма Роскомнадзора (быстрее всего)

Самый надёжный канал, официальный портал:

• https://eais.rkn.gov.ru/feedback/ — общая форма обращений;
• https://eais.rkn.gov.ru/feedbackForm/, форма специально для контента‚ вредного детям.

Что понадобится:

• ссылка на страницу/видео/группу;
• краткое описание‚ чем именно контент вреден (укажите возрастную категорию детей);
• скриншоты или видеозапись (желательно с датой и временем);
• ваша электронная почта для ответа.

Мобильное приложение «Роскомнадзор: Жалоба»

Доступно в App Store и Google Play. Функционал дублирует веб-форму‚ но позволяет прикладывать скриншоты прямо со смартфона.

Письмо на бумаге

Адрес для почтовой отправки:

125375‚ г. Москва‚ Кадашевская набережная‚ д. 2/6‚ Роскомнадзор.

На конверте укажите: «Жалоба на противоправный контент‚ вредный для несовершеннолетних». Не забудьте подпись и дату.

Личный приём в территориальном управлении

Если нужна консультация очно:

• запишитесь по телефону вашего регионального отделения (список на rkn.gov.ru);
• возьмите паспорт и распечатанные материалы.

Как правильно оформить жалобу: образец

Заголовок

Жалоба на размещение информации‚ причиняющей вред здоровью и развитию несовершеннолетних‚ расположенной по адресу: https://site.ru/xxx

Текст заявления

В Федеральную службу по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 
от Ивановой Марии Сергеевны‚ 
проживающей по адресу: 123456‚ г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 1‚ кв. 2‚ 
тел.: +7 -99 000-00-00‚ e-mail: ivanova@mail.ru

ФАКТЫ НАРУШЕНИЯ:
В группе «Смерть игрушкам» (https://vk.com/xxx) размещены материалы‚ пропагандирующие суицид среди подростков 12–16 лет.
Конкретные посты: 
 • — фото урезанных вен с подписью «Как красиво уйти»;
 • — инструкция «50 способов покончить с собой».
Скриншоты прилагаются (файлы 1-5.png).

ТРЕБОВАНИЯ:
Прошу:
а) незамедлительно ограничить доступ к указанному контенту;
б) внести ссылки в Единый реестр запрещённой информации;
в) сообщить о принятых мерах на e-mail ivanova@mail.ru.

Что делать после отправки

1. Сохраните номер обращения‚ который придёт на e-mail (формат: № 00-00/0000).
2. Отслеживайте статус на той же странице формы во вкладке «Проверить статус».
3. Результат — официальное письмо с решением о блокировке или отказом с обоснованием.

Частые ошибки

• Отправка жалобы без точной ссылки — система не найдёт страницу.
• Указание только эмоций вместо конкретных фактов и цитат.
• Загрузка фото без видимой даты и URL, доказательства могут быть признаны недействительными.
• Игнорирование множественных зеркал сайта — заблокировали один адрес‚ а ресурс переехал на другой.

Куда ещё можно пожаловаться (дополнительные каналы)

Полезные советы юриста

Если контент исчезнет до рассмотрения жалобы‚ сделайте нотариальную интернет-экспертизу, суд примет доказательства.

При массовом сливе персональных данных детей одновременно жалуйтесь и в Роскомнадзор‚ и в Роспотребнадзор (по защите персональных данных).

Если Роскомнадзор отказал‚ обжалуйте решение в ФАС или суд в течение 3 месяцев.

Подать жалобу в Роскомнадзор о вреде контента для детей — это простой‚ быстрый и бесплатный способ защитить подрастающее поколение. Главное, фиксируйте нарушения‚ указывайте точные ссылки и не оставайтесь в стороне.

Если остались вопросы‚ напишите их в комментариях — отвечу в течение 24 часов.