Дата актуализации: 21 апреля 2026 г․ 22:53 (по московскому времени)

Содержание

1. Зачем жаловаться именно в Роскомнадзор?
2. Правовая основа: 436-ФЗ и «вредная» информация
3. Когда имеет смысл подавать жалобу на детскую книгу
4. Пошаговая инструкция подачи жалобы (онлайн и офлайн)
5. Готовый образец жалобы на детскую литературу
6. Сроки и возможные итоги рассмотрения
7. Частые вопросы и практические советы

Зачем жаловаться именно в Роскомнадзор?

Роскомнадзор, единственный федеральный орган, который:

• вносит книги в Единый реестр запрещённой информации;
• выдаёт предписания издательствам и дистрибьюторам;
• взаимодействует с Минпросвещения и Роспотребнадзором по делам о защите детей от вредной продукции․

Поскольку 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» возложил на ведомство полномочия по контролю за всеми видами медиапродукции, включая книги, жалоба на детскую литературу должна направляться именно в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций․

Правовая основа: 436-ФЗ и «вредная» информация

Статья 5 Закона 436-ФЗ (ред․ 2025 г․) определяет четыре категории запрещённой информации:

1. Призывы к суициду, насилию, жестокости․
2. Пропаганда наркотиков, токсикомании, алкоголизма, табакокурения․
3. Нецензурная брань, экстремистские высказывания, разжигание межнациональной розни․
4. Информация, способствующая развитию у детей страхов, комплексов, психических расстройств․

Для книг действует возрастная маркировка 0+, 6+, 12+, 16+, 18+․ Если издание неверно маркировано или содержит «вредные» фрагменты, это формальное основание для жалобы․

Когда имеет смысл подавать жалобу на детскую книгу

Подавать жалобу в Роскомнадзор рационально, если:

• книга продаётся без возрастной маркировки в магазинах для школьников;
• в тексте есть детализированные сцены самоубийства, жестокого обращения с животными, пошлые анекдоты, употребление наркотиков;
• издательство отказалось добровольно изъять тираж после письменного обращения покупателя;
• электронная версия книги распространяется в открытом доступе (например, в библиотеке litportal․ru без DRM)․

Не стоит жаловаться на художественные образы, которые могут быть интерпретированы двусмысленно, если они не содержат прямых призывов и оформлены в рамках возрастной категории 18+․

Пошаговая инструкция подачи жалобы

Шаг 1․ Соберите доказательства

• Фото/сканы страниц с «вредными» фрагментами (желательно в PDF)․
• Чек или QR-код покупки — подтверждение факта продажи․
• Ссылка на страницу интернет-магазина или скриншот карточки товара․
• Экспертное заключение психолога или учителя (опционально, но существенно усиливает обращение)․

Шаг 2․ Выберите канал подачи

Шаг 3․ Заполните форму

Обязательные поля онлайн-формы:

1. ФИО полностью (можно без отчества, если нет)․
2. E-mail и телефон — на них придёт ответ․
3. Тип обращения: «Жалоба на распространение запрещённой информации» → «Печатная продукция» → «Литература для детей»․
4. Описание: 1000–2500 знаков (см․ образец ниже)․
5. Прикрепить файлы: до 10 МБ (PDF/JPEG)․

Готовый образец жалобы на детскую литературу

ФИО заявителя: Иванова Мария Сергеевна 
Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 1, кв․ 2 
E-mail: ivanova@mail․ru 
Телефон: +7 (900) -00-00-00 

ЖАЛОБА № 1 
на распространение информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей 

Сведения о книге: 
Название: «Тайны тёмного леса» 
Автор: А․ П․ Тёмный 
Издатель: ООО «Фантазёр», 2025 г․, тираж 5 000 экз․ 
ISBN: 978-5-9909999-99-9 
Возрастная маркировка: 6+ (фактически предназначается детям 6–9 лет) 

Суть нарушения: 
На стр․ 45–47 книги приведена детализированная инструкция «Как завязать петлю и приготовиться к прыжку»․ В описании фигурируют детские имена героев, которые прыгают с крыши гаража․ Сцена сопровождается иллюстрацией (рисунок 1 в PDF)․ 
На стр․ 89–90 содержится описание приёма «лёгкого наркотика травки», причём приём преподносится как способ «расслабиться перед экзаменом»․ 

Последствия: 
Книга продавалась в магазине «Книжный лабиринт» (ТЦ «Афимолл-Сити») без ограничения по возрасту․ Дочь заявителя (7 лет) прочитала указанные страницы и задала вопросы о самоубийстве․ Психолог школы № 1234 дал заключение о наличии травматичного контента (прилагается)․ 

Просим: 
– включить издание в Единый реестр запрещённой информации; 
– выдать предписание издательству «Фантазёр» об изъятии тиража из свободной продажи; 
– обязать интернет-магазины установить возрастную маркировку 18+ или удалить карточку товара․ 

Приложения: 
Скан страниц 45–47, 89–90 (PDF, 3,2 МБ) 
Чек № 12345 от (фото, JPEG, 0,8 МБ) -0 апреля 2026 г․ 
Подпись: _______________ /Иванова М․С․/

Сроки и возможные итоги рассмотрения

• 30 календарных дней — максимальный срок ответа (Федеральный закон 59-ФЗ)․
• 15 рабочих дней — если используется мобильное приложение «Цифровой контроль» (внутренний регламент Роскомнадзора)․
• отказ (мотивированный);
• предписание к изъятию тиража;
• включение книги в реестр запрещённой информации;
• административный штраф издателю (КоАП РФ, ст․ 6․21, до 200 000 ₽)․

Частые вопросы и практические советы

❓ Могу ли я подать анонимно?

Нет․ Роскомнадзор не рассматривает анонимные обращения (ст․ 7 59-ФЗ)․

❓ Нужно ли нотариально заверять копии?

Не обязательно․ Достаточно цветных фото/сканов в хорошем качестве․ При личном приёме возьмите оригиналы на показ․

❓ Что делать, если ответ «отказано»?

Можно обжаловать в суде в течение 3 месяцев (ст․ 198 АПК РФ) или подать повторное обращение с новыми доказательствами․

❓ Как ускорить процесс?

• Укажите в теме письма «Срочно: несоответствие возрастной маркировки 6+»․
• Приложите экспертное заключение психолога или педагога․
• Обратитесь одновременно в Роскомнадзор и прокуратуру (они могут инициировать доследственную проверку)․

Краткая памятка на одном экране

• Шаблон жалобы: rkn․gov․ru/treatments/ → «Заполнить форму»․
• Приложение: «Цифровой контроль» (Android/iOS) → «Сообщить о вреде»․
• Почта: 123022, Москва, Кадашевская, 2/6․
• Телефон справки: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․

Сохраните эту страницу в закладки: она обновляется ежегодно на основе официальных изменений регламента Роскомнадзора․