Дата публикации: 21 апреля 2026 г.

Содержание

1. Зачем обращаться в прокуратуру
2. Какие типы жалоб можно подать онлайн
3. Подготовка к подаче обращения
4. Пошаговая инструкция на Госуслугах
5. Что делать после отправки
6. Ответы на частые вопросы

Зачем обращаться в прокуратуру

Прокуратура РФ надзирает за соблюдением законов всеми органами власти, организациями и должностными лицами. Обращаясь в прокуратуру через портал «Госуслуги», вы можете:

• сообщить о нарушении прав человека;
• пожаловаться на бездействие судебных приставов;
• запросить проверку действий (бездействий) органов исполнительной власти;
• подать коллективную жалобу населения.

Какие типы жалоб можно подать онлайн

Подготовка к подаче обращения

Необходимые документы

• паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• документы, подтверждающие нарушение прав (судебные решения, справки, чеки, фото/видеоматериалы);
• копии заявлений в другие инстанции (если вы уже обращались).

Требования к тексту жалобы

1. Форма: только письменная, в произвольной форме, но с обязательными реквизитами.
2. Структура:
   • в правом верхнем углу — кому адресовано заявление (например, «Генеральному прокурору РФ»);
   • ФИО, адрес, телефон, e-mail заявителя;
   • изложение сути нарушения (дата, место, кем нарушены права);
   • ссылка на нормы закона;
   • конкретная просьба (провести проверку, привлечь к ответственности и т.д.);
   • дата и подпись.

Пошаговая инструкция на Госуслугах

Шаг 1. Авторизация на портале

Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет (потребуется подтверждённая учётная запись — уровень «Стандарт» или выше).
Если у вас нет аккаунта, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям (потребуется СНИЛС и номер мобильного).

Шаг 2. Поиск нужной услуги

В строке поиска введите: «Подача обращения в органы прокуратуры».
Выберите услугу с пометкой «Федеральная» → «Генеральная прокуратура РФ» или региональную прокуратуру, если вопрос местного характера.

Шаг 3. Заполнение формы заявления

• Тематика: выберите из выпадающего списка (например, «Нарушения в сфере ЖКХ»).
• Суть обращения: вставьте подготовленный текст жалобы (до 2000 знаков) или прикрепите файл .docx/.pdf.
• Прикрепление документов: загрузите сканы/фото не более 10 МБ в форматах jpg, jpeg, png, pdf, doc, docx.

Шаг 4. Отправка и получение расписки

Нажмите «Отправить».
Система присвоит уникальный номер регистрации (например, GPRF-77-2026-1234567).
Сохраните скриншот или распечатайте квитанцию о приёме — она придёт в личный кабинет и на e-mail.

Что делать после отправки

1. Срок рассмотрения: 30 дней (может продлиться до 60 дней при необходимости дополнительной проверки).
2. Уведомления: приходят в личный кабинет и на e-mail.
3. Результаты: прокуратура направит официальный ответ на бумажном носителе по указанному адресу либо в электронном виде через Госуслуги.

Ответы на частые вопросы

Шаблон жалобы (вставьте в форму Госуслуг)

Генеральному прокурору РФ
от Иванова И.И.
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
Тел.: +7 (999) -23-45-67
e-mail: ivanov@mail.ru

ЖАЛОБА
о нарушении законности судебных приставов
В соответствии со ст. 45, 46 Конституции РФ, а также ст. 10, 21 Федерального закона «О прокуратуре РФ» прошу:
Провести проверку действий судебного пристава Петрова И.А. (г. Москва, ОСП № 2), который с г. не исполняет требования судебного приказа № 123456/2026 о взыскании задолженности по зарплате.
При наличии оснований привлечь пристава к дисциплинарной ответственности.
Приложения:
Копия судебного приказа;
Копия заявления приставу от г.;
Фото чеков о визитах в ОСП.

Важно: подпись ставится только на бумажном варианте, который может потребоваться при личном визите. При онлайн-подаче достаточно электронной подписи Госуслуг.

Если остались вопросы, позвоните в контакт-центр Госуслуг: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).