Создание безопасной среды для детей — приоритет государства. Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны‚ чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) контролирует соблюдение требований пожарной безопасности в детских коллективах‚ а также в местах их пребывания. Если вы заметили нарушения‚ угрожающие жизни или здоровью детей‚ обращайтесь в МЧС через официальную жалобу.
Что умеет МЧС: кратко о компетенции
- проводить проверки объектов‚ находящихся в ведении образовательных‚ культурных и спортивных учреждений;
- выдавать предписания об устранении нарушений норм пожарной безопасности;
- применять меры административного воздействия (штрафы‚ приостановку эксплуатации зданий);
- вмешиваться в ситуации‚ где нарушения создают реальную угрозу жизни детей.
На что можно пожаловаться в контексте детской безопасности
- Закрытые или неисправные аварийные выходы в школах‚ детсадах‚ кружках.
- Отсутствие или неисправность системы оповещения и пожаротушения.
- Хранение горючих материалов в подсобках‚ примыкающих к группам.
- Самовольное перепланирование помещений‚ ведущее к нарушению норм эвакуации.
- Брошенные‚ но доступные детям стройматериалы на пришкольном участке.
- Игровые площадки без огнетушителей в летних лагерях.
Формы подачи жалобы
МЧС России принимает обращения:
- онлайн — через портал Госуслуги или региональный сайт Главного управления МЧС;
- почтой — заказным письмом с уведомлением;
- лично, через дежурную часть или приёмную территориального отдела надзорной деятельности;
- факсом/электронной почтой — если региональный регламент это предусматривает.
Обязательные реквизиты жалобы
Шапка документа
Кому:
Начальнику Главного управления МЧС России по (укажите регион)
от (Ф. И. О. полностью‚ адрес‚ телефон‚ e-mail)
Заголовок
ЖАЛОБА
о нарушении требований пожарной безопасности‚ создающих угрозу жизни и здоровья детей
Основная часть
- Фактическое описание нарушения (что конкретно‚ где‚ когда).
- Ссылка на нормативный документ (СП 1.13130.2020‚ ФЗ-123 и др.).
- Обоснование опасности для детей.
- Просьба о проверке и принятии мер.
Приложения
- Фотографии‚ видео‚ схемы‚ акты‚ письма.
- Список прилагаемых документов.
Подпись и дата
Ф. И. О. __________________ /подпись/ «___» ________ 2026 г.
Пример (образец) жалобы в МЧС России на 2026 год
Кому:
Начальнику Главного управления МЧС России по Курганской области
640000‚ г. Курган‚ ул. К. Маркса‚ 55
от Ивановой Марины Николаевны‚
проживающей по адресу: 640003‚ г. Курган‚ ул. Лесная‚ 12‚ кв. 45
тел. ###-###-####‚ e-mail: marina@mail.ru
ЖАЛОБА
о нарушении требований пожарной безопасности‚ создающих угрозу жизни и здоровья детей
01 апреля 2026 года в здании детского технопарка «Кванториум»‚ расположенного по адресу: г. Курган‚ ул. Машиностроителей‚ 8‚ были обнаружены следующие нарушения:
Запасной эвакуационный выход заварен металлическими листами (фото №1‚ №2).
В коридоре второго этажа установлен стеллаж с пластиковыми конструкторами‚ перекрывающий проход шириной менее 1 м (фото №3).
Автоматическая система пожаротушения отключена — свидетельствуют пломбы от г. без поверки (фото №4).
Указанные нарушения противоречат п. 4.2.1 «СП 1.13130.2020»‚ п. 8.8 ФЗ-123.
В здании ежедневно занимаются более 180 детей в возрасте от 7 до 15 лет. При возникновении пожара эвакуация будет затруднена‚ что может привести к трагическим последствиям.
ПРОШУ:
Провести внеплановую проверку пожарной безопасности технопарка «Кванториум».
Обязать администрацию учреждения устранить выявленные нарушения.
Проинформировать меня о результатах проверки в установленный законом срок.
Приложения:
Фотографии (4 шт.) на электронном носителе.
Копия договора об образовательных услугах‚ подтверждающая пребывание ребёнка в технопарке.
Иванова М. Н. ____________ /подпись/
«22» апреля 2026 г.
Сроки рассмотрения и дальнейшие шаги
- 30 календарных дней — стандартный срок рассмотрения (ст. 12 ФЗ-59).
- 15 дней — если нарушение создаёт прямую угрозу жизни.
- Если ответ не пришёл или меры не приняты‚ можно обжаловать бездействие в прокуратуру или суд.
Полезные советы
Сохраняйте доказательства
Фиксируйте нарушения на фото и видео‚ делайте замеры‚ сверяйтесь с официальными планами здания.
Не откладывайте
Чем раньше вы сообщите‚ тем быстрее специалисты успеют предотвратить ЧП.
Подключайтесь к инициативным группам
Коллективная жалоба от родительского комитета получает более высокий приоритет.
Проверьте регламент подачи в вашем регионе
На сайтах Главных управлений МЧС по субъектам РФ размещены актуальные адреса‚ телефоны «горячих линий» и онлайн-формы приёма обращений.
Контакты «горячих линий» (пример)
Федеральная: 112 (со всех операторов)
ГУ МЧС по Курганской области: +7 (3522) -5-99-09‚ kurgan@112.mchs.gov.ru
Грамотно составленная жалоба — основа безопасности ваших детей. Следуйте нашей инструкции‚ прикладывайте доказательства и не бойтесь настаивать на проверке. Помните: бездействие чиновников можно обжаловать дальше — до прокуратуры и суда. Ни одна жалоба не останется без внимания‚ если она оформлена правильно и подкреплена фактами.