Важно! Если вам необходимо сообщить о фактах жестокого обращения с ребёнком, нарушении прав несовершеннолетнего или безнадзорности, вы можете обратиться в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) Волчанского муниципального округа․ Ниже приведён подробный алгоритм действий и образец жалобы․

Где именно подаётся жалоба

• Официальный адрес: Свердловская область, г․ Волчанск, ул․ Уральского Комсомола, 1․
• Контактный телефон: 8 (343-83) —21-00․
• Часы работы: будни с 08:00 до 17:00 (местное время = московское +2 часа)․
• Онлайн-форма: раздел «Обращения граждан» на сайте volchansk-adm․ru/lobby/

Основания для обращения в КДН

1. Физическое или психологическое насилие над ребёнком․
2. Безнадзорность, бродяжничество, употребление несовершеннолетним алкоголя/наркотиков․
3. Нарушение родителями (или законными представителями) обязанностей по воспитанию, обучению, содержанию ребёнка․
4. Жестокое обращение со стороны педагогов, воспитателей, тренеров․
5. Игнорирование обязанностей по медицинскому обеспечению ребёнка․

Требования к оформлению жалобы

Формат документа

Допускается как бумажный вариант (при личном визите или почтой), так и электронный через сайт администрации․ В обоих случаях текст должен быть:

• на русском языке;
• написан разборчивым почерком или напечатан;
• не содержать оскорблений, нецензурной лексики․

Обязательные реквизиты

• Заголовок: «Жалоба в КДН»․
• Полные Ф․ И․ О․ заявителя, адрес проживания, телефон, электронная почта․
• Ф; И․ О․ ребёнка (или группы детей), дата рождения, адрес проживания;
• Ф․ И․ О․ родителей/законных представителей (если они являются нарушителями)․
• Фактические обстоятельства: что произошло, когда, при каких условиях․
• Ссылка на нормативные акты (по желанию): Семейный кодекс РФ, ст․ 69–71; ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка»․
• Просьба: провести проверку, привлечь к ответственности, оказать помощь и т․д․
• Дата и личная подпись․

Образец жалобы в КДН Волчанск

В Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав
Волчанского муниципального округа
Адрес: 624740, Свердловская обл․, г․ Волчанск, ул․ Уральского Комсомола, 1

Заявление (жалоба)

от Ивановой Марии Сергеевны
проживающей по адресу: г․ Волчанск, ул․ Лесная, д․ 10, кв․ 5
тел․ ###-###-####, e-mail: ivanova@mail․ru

Я, Иванова Мария Сергеевна, являюсь матерью несовершеннолетнего Иванова Дмитрия Алексеевича, г․ р․

Суть обращения:
С 15 по 20 апреля 2026 года мой сын, находясь на территории двора дома № 10 по ул․ Лесная, неоднократно подвергался оскорблениям и лёгким телесным повреждениям со стороны своего отчима – Петрова Сергея Николаевича, 1985 г․ р․ Конфликты сопровождались угрозами «выселить на улицу» и нецензурной бранью․ В результате ребёнок испытывает страх, нарушился сон и аппетит․

Дополнительно:
Петров С․ Н․ систематически употребляет алкогольные напитки, после чего устраивает скандалы․ Материально не помогает: денежные средства на продукты и одежду не предоставляет․ Мой сын вынужден посещать школу в изношенной одежде, что приводит к насмешкам со стороны одноклассников и снижению успеваемости․

Прошу:
Провести проверку изложенных фактов․
При необходимости вынести предупреждение Петрову С․ Н․ и привлечь к административной ответственности по ст․ 5․35 КоАП РФ․
Оказать мне и ребёнку социально-психологическую помощь․

Приложения:
Фотографии синяков на теле ребёнка (2 шт․)․
Справка из школы № 3 о снижении успеваемости и прогулах (копия)․
Показания соседей (письменные объяснения 2-х свидетелей)․

«23» апреля 2026 г․ ____________ /Иванова М․ С․/

Как подать жалобу онлайн

1. Перейдите на volchansk-adm․ru/lobby/․
2. Найдите раздел «Обращения граждан»․
3. Заполните электронную форму, указав Ф․ И․ О․, адрес, контактный телефон и e-mail․
4. В поле «Текст обращения» поместите текст жалобы (можно скопировать из образца выше)․
5. Приложите сканы документов или фото (в формате jpg/pdf, объёмом до 5 МБ)․
6. Нажмите «Отправить»․ После модерации ваше обращение появится в личном кабинете, а копия поступит в КДН․

Что делать после подачи

• Срок рассмотрения – до 30 дней со дня регистрации (ст․ 12 ФЗ-59)․
• Если вопрос не решается – обращайтесь в прокуратуру Свердловской области или в Уполномоченного по правам ребёнка региона․
• Храните копии жалоб, ответы ведомств, доказательства (фото, справки, аудиозаписи)․

Полезные телефоны

Помните: своевременная жалоба может предотвратить трагедию и защитить права ребёнка!