Самое главное помнить:
любой человек — гражданин РФ‚ иностранец или лицо без гражданства — имеет право обратиться к Уполномоченному по правам человека (далее — Уполномоченный) как в федеральное‚ так и в региональное ведомство.
Для этого достаточно заполнить электронную форму на официальном сайте или направить письменное обращение.
Ниже, подробная инструкция‚ образец и практические советы.
Кто и о чём может пожаловаться
- Личные (гражданские) права: нарушение права на суд‚ защиту чести и достоинства‚ свободу передвижения и т.д.
- Социальные права: проблемы с получением медицинской помощи‚ образования‚ жилья‚ пенсий и пособий.
- Трудовые права: задержка зарплаты‚ незаконное увольнение‚ вредные условия труда.
- Экологические и жилищные вопросы: шум‚ загрязнение‚ отсутствие коммунальных услуг.
- Нарушения со стороны органов власти: необоснованные отказы‚ затягивание сроков‚ злоупотребление должностными полномочиями.
Пошаговая инструкция: подача жалобы онлайн
Шаг 1. Определитесь с адресатом
Федеральный уровень: ombudsmanrf.org — сайт Уполномоченного по правам человека в РФ.
Региональный уровень: на сайтах субъектов РФ есть отдельные страницы (например‚ Москва‚ Ленинградская‚ Тамбовская‚ Хабаровская и др.).
Шаг 2. Перейдите к форме подачи жалобы
На главной странице сайта найдите пункт меню «Подать обращение» (иногда — «Электронная приёмная»).
Нажмите и выберите тип заявления: жалоба‚ предложение‚ заявление.
Шаг 3. Заполните обязательные поля
- ФИО полностью.
- Адрес для пер