Подать заявление в отдел по защите прав субъектов персональных данных (ПДн) Роскомнадзора может потребоваться в следующих случаях:
- при начале обработки персональных данных в новой информационной системе;
- при изменении существенных условий обработки (целей, объёма, категорий субъектов и пр.);
- для получения разъяснений/консультаций по соблюдению законодательства о ПДн;
- для уведомления о трансграничной передаче данных.
Ниже приведён подробный алгоритм, который поможет без ошибок составить заявление в 2026 году.
Определите форму и канал подачи
На 21 апреля 2026 года Роскомнадзор принимает документы:
- через электронную приёмную на сайте pd.rkn.gov.ru (рекомендованный способ);
- лично или по доверенности — в территориальное управление Роскомнадзора по месту нахождения оператора;
- почтой заказным письмом с уведомлением по адресу: 109074, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 11.
Соберите обязательный пакет документов
| № | Документ | Требования 2026 |
|---|---|---|
| 1 | Заявление установленной формы | Оформляется по форме 1-ПДн (PDF-шаблон доступен в личном кабинете на pd.rkn.gov.ru). Не допускается рукописный текст, только машинопись или электронная подпись. |
| 2 | Уведомление об операторе | Если оператор впервые обрабатывает ПДн, подаётся уведомление по форме 2-ПДн. При повторном обращении можно указать номер ранее присвоенного регистрационного номера. |
| 3 | Политика обработки ПДн | Должна быть размещена в открытом доступе на сайте оператора и прикладываться к заявлению в электронном виде (PDF). |
| 4 | Согласие субъектов или иное правовое основание | Сканы согласий, трудовых договоров, договоров оказания услуг и т.п. |
| 5 | Документы, подтверждающие меры безопасности | Акты аттестации АС, приказы о назначении лица, ответственного за организацию обработки ПДн, локальные акты. |
Заполняем заявление 1-ПДн: разбор полей
- Раздел 1 «Сведения об операторе». Указываются:
- наименование организации (Ф.И.О. ИП);
- ОГРН/ОГРНИП, ИНН;
- юридический и фактический адрес;
- контактный e-mail и телефон ответственного лица.
- Раздел 2 «Цели обработки ПДн». Заполняется кратко и конкретно, например:
«Обеспечение исполнения трудового договора, начисление заработной платы, ведение кадрового учёта». - Раздел 3 «Категории субъектов и перечень ПДн». Пример:
«Сотрудники: Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные, СНИЛС, номер телефона». - Раздел 4 «Порядок и условия обработки». Указываеться:
- место хранения (серверное оборудование, облачный провайдер, данные центра);
- способ обработки (автоматизированный, смешанный);
- сроки хранения (например, «75 лет для кадровых документов»).
- Раздел 5 «Трансграничная передача». Если данные выводятся за пределы РФ, указываются страна и основание (ст. 12 ФЗ-152).
Подписание и отправка
- Заявление подписывается руководителем или уполномоченным представителем.
- При электронной подаче документы заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП).
- Файлы именуются латиницей без пробелов, например: operator_1pdn_2026.pdf.
- После отправки в личном кабинете появится номер входящего вида «ПДн-26-04/12345». Его нужно сохранить для отслеживания статуса.
Сроки рассмотрения и возможные ответы
Роскомнадзор проверяет комплектность документов в течение 10 рабочих дней. Возможные итоги:
| Результат | Что делать |
|---|---|
| Нет замечаний | Получаете уведомление «Принято к сведению». Сохраняйте в архиве не менее 5 лет. |
| Запрос дополнительных сведений | Необходимо в срок до 5 рабочих дней предоставить недостающие документы. Иначе, отказ. |
| Отказ | В течение 30 дней можно обжаловать в суд или повторно подать заявление с устранёнными нарушениями. |
Готовый образец заявления
Заявление о намерении осуществлять обработку персональных данных в информационной системе «УчетКлиент-ERP» Сведения об операторе: ООО «Ромашка-Сервис» ИНН 7701234567 ОГРН 1167746123456 125130, г. Москва, ул. Лесная, д. 5, офис 12 e-mail: dpo@romashka.ru Тел.: +7 -95 000-00-00 Цели обработки: Ведение бухгалтерского учета клиентов, подготовка отчетности, начисление бонусов. Категории субъектов и перечень ПДн: Клиенты: Ф.И.О., дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Порядок и условия: Обработка ведётся автоматизированно на серверах ООО «Облачный ДатаЦентр», срок хранения — 5 лет с момента последней транзакции. Трансграничная передача: Не осуществляется. Приложения: 1. Политика обработки ПДн (PDF) -. Согласия клиентов (PDF) Подпись: __________________ /Иванов И.И./
Краткий чек-лист перед отправкой
- ✅ Проверены ИНН/ОГРН на актуальность через сайт ФНС.
- ✅ Все PDF-файлы не более 10 МБ каждый.
- ✅ КЭП действительна и не истекает ранее .
- ✅ Уведомление 2-ПДн (если требуется) подано не позднее 10 дней до подачи 1-ПДн.
- ✅ Внутри организации создана папка «РКН-ответы» для хранения корреспонденции.
Следуя этим шагам, вы минимизируете риск отказа и быстро получите подтверждение от Роскомнадзора. Удачной подачи!