Основные причины задержек и куда сначала обращаться

Если работодатель или Социальный фонд Российской Федерации (СФР) задерживает выплату пособия по уходу за ребёнком до 1‚5 лет или иных «детских» выплат‚ делайте всё по порядку:

1. Шаг 1. Уточните‚ кто именно является страхователем (работодатель‚ СФР или ПФР).
2. Шаг 2. Подайте письменное обращение в территориальный СФР по месту учёта страхователя.
3. Шаг 3. Если после 10 рабочих дней ответа нет — формируйте официальный запрос в Минтруд РФ.

Что такое «запрос в Минтруд РФ»

Это электронное или бумажное обращение‚ в котором вы:

• указываете адресатов: Минтруд России и Рос­труд;
• описываете суть задержки;
• требуете провести проверку и возместить долг;
• прикладываете доказательства.

Как подать запрос

Вариант А. Через портал Госуслуги

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. В поиске введите: «Жалоба на нарушение сроков выплаты пособий СФР».
3. Выберите ведомство «Министерство труда и социальной защиты РФ».
4. Заполните форму и приложите сканы документов (справка о неполучении пособия‚ свидетельство о рождении‚ копия заявления в СФР и т. д.).

Вариант Б. Через онлайн-приёмную Минтруда

1. Переходите по ссылке: mintrud.gov.ru/reception.
2. Выберите категорию «Задержка/неполучение социальных выплат».
3. Заполните поля и прикрепите образец запроса (см. ниже).

Вариант В. Почтой или лично

Отправьте заказное письмо или подайте лично в Рос­труд по адресу:
109012‚ г. Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 22.

Образец текста запроса в Минтруд РФ

Скачайте готовый файл Word или скопируйте шаблон:

Министерству труда и социальной защиты Российской Федерации

(Рос­труду)

от (Ф.И.О. полностью)

Адрес: (почтовый и электронный)

Тел.: (мобильный)


ЗАПРОС

о нарушении сроков выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребёнком



Я‚ (Ф.И.О.)‚ являюсь получателем ежемесячного пособия по уходу за ребёнком до 1‚5 лет на ребёнка (Ф;И.О. ребёнка‚ дата рождения).

Пособие было назначено (указать дату) органом СФР (наименование отделения).

Последняя выплата поступила (дата). С (дата начала задержки) по настоящее время денежные средства на счёт не поступали.



Причины задержки мне не разъяснялись.



В соответствии со ст. 13 Федерального закона от  № 255-ФЗ срок перечисления пособия не должен превышать 10 рабочих дней со дня предоставления всех документов.

Считаю действия (бездействие) СФР/работодателя незаконными.



ПРОШУ:

Провести внеплановую проверку по факту задержки выплат.

Обязать выплатить задолженность за все просроченные месяцы.

Направить мне письменный ответ в установленный законом срок.



Приложения:

Копия заявления на пособие.

Справка о неполучении выплат (форма СФР).

Выписка/выписки со счёта‚ подтверждающие факт задержки.

Копии паспорта и свидетельства о рождении ребёнка.



Дата                    Подпись

Как получить справку о неполучении пособия

Подайте в СФР (или ПФР) заявление «О выдаче справки о неполучении пособия». Срок выдачи — до 3 рабочих дней. Шаблон:

Справка о неполучении пособия по уходу за ребёнком до 1‚5 лет

Выдана (Ф.И.О.)‚ паспорт серии … № ….

Сведения о невыплате пособия за период с … по … подтверждены.

Справка выдана для предоставления в ____________________.

Дата                    Подпись и печать СФР/ПФР

Сроки рассмотрения и ответственность

Чек-лист перед отправкой жалобы

• ☐ Сверены реквизиты банковской карты/счёта.
• ☐ Есть справка о неполучении пособия.
• ☐ Сохранены скриншоты личного кабинета СФР/ПФР.
• ☐ Подготовлены копии документов (паспорт‚ СНИЛС‚ Свидетельство о рождении‚ трудовая книжка/договор).
• ☐ Указан мобильный телефон и e-mail для обратной связи.

Статья подготовлена по материалам официальных разъяснений Минтруда России и СФР на .