Важно! Указанные ниже сведения актуальны на 23 апреля 2026 года. Перед отправкой убедитесь, что контакты не изменились.
Определите, куда именно направить обращение
В Архангельске и области действуют два ключевых органа:
- Муниципальная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН)
- Отдел опеки и попечительства Приморского муниципального округа
Контакты КДН
- Адрес: Архангельск, проспект Новгородский, 32, корпус В, 3 этаж.
- Телефон приёмной: (8182) -88-171
- Часы приёма:
- понедельник 14:00–17:00,
- пятница 10:00–13:00 (по предварительной записи).
Контакты Отдела опеки Приморского округа
- Адрес: 163002, Архангельск, просп. Ломоносова, д. 30, каб. 16, 18, 24.
- Телефоны/факсы:
- 8 (8182) -8 01 39 (каб. 16),
- 8 (8182) -4 21 57 (каб. 18),
- 8 (8182) -8 37 13 (каб. 24).
- E-mail: opekaprimadm.ru и kdnprimadm.ru
Выберите форму обращения
Возможны два варианта:
- Электронное письмо – быстрее, но требует точного оформления.
- Официальный сайт «Госуслуги» или региональный портал – регистрация обязательна.
Подготовьте документы
- Паспорт (скан 1-2 страниц).
- Свидетельство о рождении ребёнка, если вы родитель/опекун.
- Фото- или видеодоказательства (при наличии).
- Медицинские справки, характеристики, акты участкового (если есть).
Структура жалобы
Шапка документа
Кому: Председателю Комиссии по делам несовершеннолетних
От кого: ФИО, адрес, телефон, e-mail
Текст жалобы
- 1 абзац: кратко опишите, кто вы по отношению к ребёнку.
- 2 абзац: конкретные факты нарушения прав ребёнка (даты, места, действия).
- 3 абзац: какие действия были предприняты до обращения, куда звонили, какие документы собирали.
- 4 абзац: просьба: «Прошу Комиссию провести проверку и принять меры …».
Пример фразы для жалобы
«… 12 марта 2026 г. мать несовершеннолетнего Иванова И.И. находилась в состоянии алкогольного опьянения, в результате чего ребёнок остался без присмотра и был госпитализирован с телесными повреждениями…»
Завершающий блок
- Перечень приложений: «Приложения: 1) копия паспорта, 2) копия свидетельства о рождении, 3) справка №___ от …».
- Подпись, расшифровка, дата.
Отправка онлайн
Способ 1: Электронная почта
- Сформируйте письмо в формате PDF или DOCX.
- В теме письма укажите: «Жалоба КДН – ФИО ребёнка – ».
- Отправьте на opekaprimadm.ru (если вы в Приморском округе) или kdnprimadm.ru.
- В копию (Cc) поставьте свой e-mail для контроля.
Способ 2: Госуслуги
- Зайдите на https://www.gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Комиссия по делам несовершеннолетних».
- Выберите «Подать обращение» → «Электронное обращение».
- Загрузите документы и подтвердите отправку ЭЦП.
Что будет дальше
- 30 календарных дней – максимальный срок ответа (ст. 12 Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
- В течение 7 дней вам пришлют уведомление о регистрации.
- Возможно, вас вызовут на заседание КДН.
Чек-лист перед отправкой
Все сканы читаемы (не более 5 МБ).
В письме указан корректный обратный e-mail и телефон.
Документ подписан электронной подписью или отсканирован с «живой» подписью.
Название файлов содержит ФИО ребёнка и дату (например, ivanov_ivan_23_04_2026.pdf).
Полезные телефоны «горячей линии»
- Прокуратура Архангельской области: 8 (8182) -1-10-00
- Единый федеральный номер для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно)
Запомните: своевременное и грамотно оформленное обращение – первый шаг к защите прав вашего ребёнка.