Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важно! МЧС России не является органом усыновления, но в ряде случаев именно подразделения МЧС обеспечивают пожарную безопасность детских домов, приёмных семей и опекаемых объектов. Если вы столкнулись с нарушениями требований пожарной безопасности в учреждении, где находится ребёнок, подлежащий усыновлению, вы вправе обратиться в МЧС с жалобой. Ниже приведён пошаговый алгоритм подготовки и подачи эффективной жалобы.

Уточните основания для обращения

Перед составлением жалобы убедитесь, что нарушение действительно относится к компетенции МЧС России. К таким нарушениям относятся:

закрытые или заваренные эвакуационные выходы;
отсутствие или неисправность систем автоматической пожарной сигнализации;
блокировка доступа к первичным средствам пожаротушения (огнетушителям, пожарным кранам);
хранение горючих материалов в помещениях, где размещены дети;
игнорирование предписаний органов пожарного надзора со стороны администрации учреждения.

Соберите доказательства

Чем конкретнее будут ваши доводы, тем быстрее и качественнее пройдёт проверка. Рекомендуется:

Сфотографировать или записать на видео факты нарушений (закрытые двери, захламлённые коридоры, неработающие огнетушители и т.д.).
Сохранить копии документов: распоряжений, памяток, предыдущих предписаний (если есть).
Зафиксировать дату и время обнаружения нарушения.
Если есть свидетели, указать их данные (ФИО, контактный телефон).

Выберите способ подачи жалобы

Жалоба может быть подана:

Лично — через приёмную территориального органа МЧС (например, Главное управление МЧС по Новосибирской области);
По почте — заказным письмом с уведомлением о вручении;
В электронной форме — через:
- официальный сайт https://mchs.gov.ru;
- Единый портал госуслуг (https://gosuslugi.ru);
- региональный портал МЧС (например, https://54.mchs.gov.ru для Новосибирской области).
Через МФЦ — если услуга поддерживается в вашем регионе.

Правильно оформите жалобу

Структура документа

Жалоба пишется в произвольной форме, но должна содержать обязательные элементы:

шапка: «В Главное управление МЧС России по ___ (указать региону)»;
ФИА полностью, адрес, телефон, e-mail заявителя;
заголовок: «Жалоба на нарушение требований пожарной безопасности в ___ (указать полное название учреждения)»;
основной текст:
1. Что нарушено (конкретные статьи ФЗ-123 «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»).
2. Когда и где было выявлено нарушение.
3. Какие меры предпринимались до обращения (если применимо).
4. Личные последствия (угроза жизни ребёнка, затруднение процедуры усыновления и т.п.).
просьба: «Прошу провести внеплановую проверку и при необходимости выдать предписание об устранении нарушений»;
перечень прилагаемых документов/фото/видео;
подпись и дата.

Образец жалобы

В Главное управление МЧС России по Свердловской области
620000, г. Екатеринбург, ул. Красноуральская, 2

От: Ивановой Марии Сергеевны 
630000, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 10, кв. 45 
тел. ###-###-####, e-mail: ivanova@mail.ru

Жалоба
на нарушение требований пожарной безопасности
в ГБУ «Детский дом № 5» г. Новосибирска

Я, Иванова Мария Сергеевна, 12 ноября 2025 года прибыла в ГБУ «Детский дом № 5» (630000, г. Новосибирск, ул. Плаксина, д. 8) для знакомства с ребёнком, подлежащим усыновлению. В ходе посещения выявлены следующие нарушения:
Эвакуационный выход на 2-м этаже перекрыт металлическим шкафом, что противоречит п. 4.3.2 ФЗ-123.
В коридоре 2-го этажа отсутствуют 2 огнетушителя ОВП-5 (норма — 1 огнетушитель на 50 м²).
Двери пожарных шкафов опечатаны скотчем, доступ к пожарным кранам невозможен.

Фотографические материалы и схема расположения прилагаются. Данные нарушения создают угрозу жизни и здоровья воспитанников, в т;ч. ребёнка, которого я планирую усыновить.

Прошу:
- провести внеплановую выездную проверку;
- обязать администрацию учреждения устранить выявленные нарушения;
- предоставить мне письменный ответ о результатах проверки по адресу, указанному выше.

Приложения:
Фотографии (7 шт;) на электронном носителе.
Схема эвакуационных путей (1 лист).

12 декабря 2025 года Подпись: _________ Иванова М.С.

Сроки рассмотрения

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»:

жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня регистрации;
если вопрос требует дополнительной проверки, срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят письменно.

Что делать после получения ответа

Если нарушения подтверждены и выдано предписание — отследите сроки его исполнения (обычно 10–30 дней).
Если жалоба отклонена, а нарушения сохраняются, вы вправе:
- обжаловать ответ в вышестоящий орган МЧС России (досудебное обжалование);
- подать иск в суд (ст. 254 ГПК РФ).

Полезные ссылки и контакты

Единая справочная МЧС России: ###-###-#### (круглосуточно);
Образцы жалоб и формы для скачивания: https://mchs.gov.ru/dop/info;
Онлайн-приёмная (для электронной жалобы): https://mchs.gov.ru/reception.

Запомните: грамотно составленная жалоба — это не только способ защитить ребёнка, но и инструмент для повышения безопасности всего детского учреждения. Будьте настойчивы и внимательны к деталям.