Если вам нужно подать заявление в органы опеки и попечительства, самый быстрый и удобный способ, воспользоваться личным кабинетом на Госуслугах или региональном портале опеки. Ниже подробно рассказываем, где именно находится этот сервис и как им воспользоваться.
Вариант № 1 — Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
Шаг 1. Авторизуйтесь на сайте
- Перейдите на gosuslugi.ru.
- Нажмите «Войти» и используйте ЕСИА-аккаунт (логин/пароль подтверждённый по СНИЛСу или через МФЦ).
Шаг 2. Найдите нужную услугу
- В поиске введите «опека» или «опека и попечительство».
- В выпадающем списке выберите конкретную услугу: «Подать заявление о назначении опеки», «Сообщить об изменении условий жизни ребёнка», «Оформление выплат опекунам» и т. д.
Шаг 3. Перейдите в личный кабинет услуги
После выбора услуги откроется карточка с описанием. Нажмите кнопку «Получить услугу». Система автоматически создаст ваш «личный кабинет заявителя», где:
- можно заполнить анкету;
- прикрепить сканы документов;
- отслеживать статус заявления;
- получать уведомления о результатах.
Шаг 4. Подключите видеоконсультацию (по желанию)
Если возникнут вопросы, в этом же кабинете предложат видеоконсультацию с сотрудником центра госуслуг (МФЦ). Для этого:
- Нажмите «Записатся на консультацию».
- Выберите удобное время и дату.
- В назначенный час подключитесь через встроенный видеозвонок.
Вариант № 2 — Региональный портал опеки
Примеры адресов
- Москва — opeka.mos.ru
- Санкт-Петербург — gu.spb.ru/op
- Новосибирская область — uslugi.nso.ru/op
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на сайт своего региона.
- Нажмите «Войти» и авторизуйтесь через ту же учётную запись ЕСИА (Госуслуги).
- В личном меню появится раздел «Личный кабинет опекуна/попечителя» или «Подать обращение».
Что делать, если сайт не открывается или услуга не найдена
- Проверьте регион. В личном кабинете Госуслуг в правом верхнем углу убедитесь, что выбран ваш субъект РФ.
- Обновите браузер или установите приложение «Госуслуги» на телефон.
- Позвоните в контакт-центр единой справочной: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Посетите МФЦ лично. Сотрудник поможет подключиться к нужному личному кабинету на ваших глазах.
Краткая памятка
Главное правило: личный кабинет опеки всегда создаётся автоматически после авторизации на Госуслугах и выбора услуги. Не нужно регистрироваться дополнительно на отдельном сайте.
- 1 действие: зайдите на gosuslugi.ru.
- 2 действие: введите «опека» в поиске.
- 3 действие: нажмите «Получить услугу» и следуйте подсказкам.
Если нужна помощь — используйте видеоконсультацию: сотрудник центра госуслуг покажет экран и подскажет, где внести данные в ваш личный кабинет опеки.