Снежногорск — закрытый административный город Мурманской области, в котором действуют федеральные и региональные структуры органов опеки и попечительства․ Ниже приведён пошаговый алгоритм, официальные адреса, телефоны и электронные каналы связи, чтобы быстро найти нужный отдел․
Определите нужный уровень опеки
В России действует двухуровневая система:
- Федеральный: Министерство просвещения РФ (если вопрос касается межрегионального перемещения ребёнка, международного усыновления)․
- Региональный/муниципальный: Департамент опеки Мурманской области или Отдел опеки администрации Снежногорского городского округа (наиболее частый случай)․
Отдел опеки администрации Снежногорского городского округа
Официальное наименование
Отдел опеки и попечительства администрации муниципального образования «Снежногорский городской округ»;
Адрес
Город Снежногорск,
ул․ Лесная, 2,
офис 12 (1-й этаж, крыло «Б» административного здания)․
Телефоны и приёмные часы
- Единая справочная: +7 (81538) —21-05
- Приём граждан по вопросам опеки: +7 (81538) —21-74
- Факс: +7 (81538) —21-03
Режим работы
- Понедельник–Пятница: 09:00–13:00, 14:00–17:30 (перерыв 13:00–14:00)
- Консультации по предварительной записи: через электронную запись на портал «Госуслуги Мурманской области»
Электронная почта и онлайн-приёмная
E-mail: opka@snowadm․ru
Форма обратной связи: https://snowadm․ru/contacts/opka (ответ в течение 3 рабочих дней)․
Департамент опеки и попечительства Мурманской области
Если вопрос выходит за пределы компетенции города (например, передача ребёнка из Снежногорска в другой регион), обращайтесь в областной департамент․
- Адрес: г․ Мурманск, ул․ Софьи Перовской, 25, каб․ 304–308
- Телефон: +7 (8152) -8-75-22
- E-mail: opka@murman․ru
- Официальный сайт: https://51․murman․ru/departments/opka
Как быстро найти контакты через интернет
- Госуслуги Мурманской области
Раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство»․ Позволяет записаться на приём онлайн․ - Официальный сайт Снежногорска
snowadm․ru → «Органы власти» → «Отдел опеки и попечительства»․ - Горячая линия Минпросвещения РФ
###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно)․
Что взять с собой на приём
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС заявителя и ребёнка (если есть)․
- Документы, подтверждающие основания обращения (судебное решение, выписка из медучреждения и др․)․
Альтернативные каналы связи
Мессенджеры и соцсети
ВКонтакте: сообщество «Снежногорск Официально» — оперативные ответы дежурного специалиста в будни с 09:00 до 17:00․
Telegram-канал: t․me/snowadm_news — объявления и ссылки на формы обратной связи․
Мобильное приложение «Мой Снежногорск»
В разделе «Городские услуги» есть пункт «Опека и попечительство» → «Запись на приём»․
Полезные советы
- Перед походом в офис позвоните и уточните часы «прямого приёма» — без записи очереди бывают длинные․
- Все заявления принимают только лично или через «Госуслуги» с электронной подписью․
- Сохраняйте квитанцию о регистрации вашего обращения: по ней можно отслеживать статус в личном кабинете․