Актуально на
Зачем нужен импорт
Службы защиты детей регулярно обмениваются сотнями контактов: социальные работники, кураторы, психологи, клиники, приёмные семьи и органы опеки. Файл CSV – это универсальный способ быстро перенести эти данные в корпоративный или личный аккаунт Google, чтобы:
- синхронизировать контакты на всех Android-устройствах сотрудников;
- делиться обновлённой базой с коллегами через общий доступ к Google Контактам;
- в любой момент восстановить список из резервной копии.
Требования к файлу CSV
Основные правила
- Кодировка: UTF-8 или UTF-16 (иначе русские имена и адреса искажаются).
- Разделитель: запятая (английская «,»), а не точка с запятой.
- Максимум строк: 20 000 контактов (лимит Gmail).
- Обязательные колонки для служб защиты:
- Name (Ф. И. О.)
- Given Name (имя)
- Family Name (фамилия)
- Phone 1 ⎼ Value (основной номер)
- E-mail 1 ⏤ Value (основной e-mail)
- Notes (примечание, например, «Соц. работник, район №3»)
Готовый шаблон
Скачайте официальный шаблон Google:
- Откройте contacts.google.com.
- В левой колонке нажмите «Ещё» → «Экспорт» → выберите «Google CSV».
- Откроется файл с примером, который можно переименовать и заполнить.
Пошаговое руководство по импорту
Шаг 1. Подготовка файла
- Откройте Excel, Google Таблицы или LibreOffice Calc.
- Вставьте данные службы защиты детей по колонкам шаблона.
- Для корректной кодировки на Windows:
- Файл → «Сохранить как» → тип «CSV (разделённый запятыми)».
- Кодировка → UTF-8 или UTF-16.
- На Mac: «Формат» → «Юникод (UTF-16)». Расширение может стать .txt – это нормально.
Шаг 2. Импорт в Google Контакты
- Войдите в аккаунт Google службы защиты детей.
- Перейдите на contacts.google.com.
- В левой панели нажмите «Импорт» (Import).
- Нажмите «Выбрать файл» и загрузите подготовленный CSV.
- Google предложит сопоставить колонки. Проверьте, чтобы «Name», «Phone 1», «E-mail 1» и «Notes» были распознаны корректно.
- Нажмите «Импортировать». Процесс займёт от 10 секунд до 5 минут при большом объёме.
Совет: создайте отдельную метку «Служба защиты детей 2026», чтобы быстро фильтровать импортированные записи.
Импорт на Android-смартфон
- На телефоне откройте «Контакты» → ☰ → «Настройки» → «Импорт из файла».
- Выберите аккаунт Google службы защиты детей.
- Укажите CSV-файл (он может лежать в Google Диске или загрузках).
- Нажмите «Импорт». Контакты синхронизируются с облаком.
Резервное копирование и восстановление
- Автоматически: как только контакты в Google Контактах, они хранятся в облаке и обновляются на всех устройствах.
- Вручную: «Ещё» → «Экспорт» → «Google CSV» или «vCard» для хранения на внешнем диске.
- Восстановление: повторите шаги импорта, загрузив резервный CSV.
Частые ошибки и решения
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Русские символы «кракозябры» | не UTF-8/UTF-16 | Пересохранить файл в UTF-8 |
| Кол-во записей >20 000 | Лимит Gmail | Разбить на два CSV |
| Не видны после импорта | Неправильный аккаунт | Убедитесь, что импорт происходит в нужный Google-аккаунт |
Краткая памятка для сотрудников
- Скачайте шаблон Google CSV.
- Заполните колонки Name, Phone, E-mail, Notes.
- Сохраните как CSV (UTF-8).
- contacts.google.com → Импорт → Загрузить.
- Готово! Проверьте синхронизацию на Android.
Важно! Соблюдайте конфиденциальность персональных данных: пользуйтесь корпоративным аккаунтом, не выкладывайте CSV в общий доступ и удаляйте временные файлы после импорта.
Если возникнут вопросы, обращайтесь в IT-отдел службы защиты детей или напишите на support@childservice.gov.