С 2019 года большинство государственных услуг можно получить онлайн через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Одной из таких услуг является обращение в органы опеки и попечительства – документ, необходимый для назначения (или отказа в назначении) опекуна/попечителя, получения согласия на сделки с имуществом подопечного, а также для досудебного обжалования действий (или бездействия) этих органов.

Содержание

1. Что такое обращение в органы опеки и попечительства
2. Подготовка документов и данных
3. Пошаговая инструкция по отправке обращения через Госуслуги
4. Что происходит после подачи обращения
5. Полезные советы и типичные ошибки
6. Образцы заявлений и сопроводительных писем

Что такое обращение в органы опеки и попечительства

Обращение – это письменное заявление гражданина (или юридического лица), направленное в орган опеки и попечительства по месту жительства. Через обращение можно:

• Запросить акт назначения (или отказа) опекуна/попечителя;
• Получить заключение о возможности (невозможности) стать опекуном;
• Подать жалобу в рамках досудебного обжалования на нарушение регламента оказания услуги;
• Запросить предварительное разрешение на сделки с имуществом подопечного (например, продажу недвижимости).

Основанием для начала исполнения услуги считается обращение гражданина с заявлением и пакетом документов. По закону органы обязаны рассмотреть обращение в течение 15 календарных дней.

Подготовка документов и данных

2.1 Необходимый пакет документов

Список может немного различаться в зависимости от конкретной цели обращения, но в большинстве случаев требуется:

• Заполненное заявление в органы опеки и попечительства (шаблон утверждён приказом Минпросвещения РФ от  № 4 с изменениями от );
• Копия паспорта заявителя;
• Документы, подтверждающие право собственности или иные интересы к имуществу подопечного (если речь о сделках);
• Медицинское заключение о состоянии здоровья (для усыновления/опеки);
• Согласие всех совершеннолетних членов семьи (при наличии) и письменное согласие детей‑субъектов, достигших 10 лет;
• Справка о доходах (по требованию конкретного органа);
• При необходимости – доверенность (если заявление подаёт представитель).

2.2 Электронные формы

Все вышеуказанные документы необходимо сканировать в форматах .pdf, .jpg или .png. Размер каждого файла не должен превышать 10 МБ.

2.3 Сбор контактных данных

• Полный ФИО заявителя;
• Адрес регистрации (по месту жительства);
• Электронная почта и телефон (для получения уведомлений).

Пошаговая инструкция по отправке обращения через Госуслуги

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru. Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, подтвердив личность через СМС и/или видеоверификацию.
2. Найдите нужную услугу:
   • В строке поиска введите «Обращение в органы опеки и попечительства»;
   • Выберите услугу с пометкой «Подача обращения (жалоба, запрос, заявление)».
3. Заполните онлайн‑форму:
   • Укажите тип обращения (запрос, жалоба, заявление о назначении опекуна и т.д.);
   • В поле «Текст обращения» вставьте готовый шаблон заявления (см. раздел Образцы заявлений);
   • Прикрепите сканированные копии всех необходимых документов (кнопка «Добавить файл»).
4. Укажите способ получения ответа:
   • Электронная почта;
   • СМС‑уведомление;
   • Получение в отделении (можно выбрать конкретный центр обслуживания).
5. Подтвердите отправку:
   • Нажмите кнопку «Отправить заявление»;
   • Система сгенерирует номер обращения и отправит подтверждение на указанные контакты.
6. Отслеживание статуса:
   • Перейдите в раздел «Мои обращения»;
   • По номеру можно увидеть текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов» и т.д.).

Важно: При первом обращении в конкретный орган (городской, районный) рекомендуется указать в комментарии к заявлению номер телефона регионального справочного центра, чтобы в случае необходимости с вами связались быстрее.

Что происходит после подачи обращения

• Регистрация обращения – в течение 1‑2 рабочих дней сотрудник органа проверит комплектность документов.
• Экспертиза – если требуется, будет проведена проверка данных (например, медицинского заключения или согласия членов семьи).
• Принятие решения – в течение 15 календарных дней вы получите акт (назначения/отказа) или решение по жалобе.
• Получение оригинала – если решение выдано в электронном виде, вы можете распечатать его самостоятельно; в случае необходимости оригинала (для сделок с имуществом) обратитесь в отделение с оригиналом паспорта.

Если срок рассмотрения превышен, вы имеете право подать досудебную жалобу (см. пункт 2) через тот же портал.

Полезные советы и типичные ошибки

• Проверяйте актуальность формы заявления. На сайте Минпросвещения периодически публикуются новые образцы (последнее обновление – ).
• Соблюдайте размер файлов. Если скан слишком большой, используйте онлайн‑конвертеры PDF.
• Не забывайте подписать заявление электронно. В системе есть поле «Электронная подпись» – отметьте его, иначе заявление будет отклонено за формальный недостаток.
• Указывайте полные контактные данные. Ошибки в телефоне или e‑mail часто приводят к задержкам.
• Сохраняйте копию отправленного обращения (скриншот номера и даты). Это понадобится при досудебном обжаловании.
• Если требуется согласие ребёнка (от 10 лет), приложите его подпись в отдельном документе – без него заявление будет возвращено на доработку.

Образцы заявлений и сопроводительных писем

6.1 Заявление о назначении опекуна

 В орган опеки и попечительства
 от ___________________________ (Ф.И.О., паспорт, ИНН)
 Адрес: ________________________

 Заявление

 Я, ________________________, прошу назначить меня опекуном(попечителем) несовершеннолетнего(ой) ______________________ (Ф.И.О., дата рождения), в связи с тем, что _____________ (указать причину: смерть родителей, признание недееспособным и т.п.).

 К заявлению прилагаю:
 1. Копию паспорта;
 2. Справку о доходах за последние 3 месяца;
 3. Медицинское заключение о состоянии здоровья (при необходимости);
 4. Согласие супруги/супруга (если есть);
 5. Согласие ребёнка (если ему/ей >10 лет).

 «____» __________ 2026 г.
 ______________________ (подпись)

6.2 Жалоба в досудебном порядке

 В орган опеки и попечительства
 от ___________________________ (Ф.И.О., паспорт)
 Адрес: ________________________

 Жалоба

 Прошу рассмотреть моё обращение № ________, поданное ____________ (дата), в связи с нарушением регламента оказания услуги: срок рассмотрения превысил 15 календарных дней, а также отсутствует ответ на запрос о выдаче предварительного разрешения на сделку с имуществом подопечного.

 Приложения:
 1. Копия обращения (скриншот);
 2. Копия паспорта;
 3. Копия документа, подтверждающего необходимость сделки.

 Прошу принять меры в соответствии со статьёй 19 Федерального закона «Об административных процедурах».

 «____» __________ 2026 г.
 ______________________ (подпись)

6.3 Сопроводительное письмо к заявлению о сделке с имуществом

 В орган опеки и попечительства
 от ___________________________ (Ф.И.О., паспорт)
 Адрес: ________________________

 Заявление

 Прошу выдать предварительное разрешение на продажу недвижимости, находящейся в собственности у несовершеннолетнего ______________________ (Ф.И.О., дата рождения), расположенной по адресу: ______________________.

 К заявлению прилагаю:
 1. Копию договора купли‑продажи;
 2. Оценочный акт стоимости недвижимости;
 3. Согласие всех законных представителей;
 4. Копию паспорта заявителя.

 «____» __________ 2026 г.
 ______________________ (подпись)

Отправка обращения в органы опеки и попечительства через портал Госуслуги — удобный и быстрый способ решить вопросы, связанные с назначением опекуна, заключением о возможности стать опекуном, получением согласий на сделки с имуществом подопечного или досудебным обжалованием действий органов. Следуя изложенной выше инструкции, подготовив полный пакет документов и проверив корректность заполнения формы, вы сможете избежать задержек и получить ответ в установленный законом срок.

Дата актуализации статьи:  г.