Актуально на 22 апреля 2026 г.
Когда нужно звонить в органы опеки
Немедленно обращайтесь в орган опеки и попечительства Ишима, если вы стали свидетелем или узнали о следующих ситуациях:
- физическое, психологическое или сексуальное насилие над ребёнком;
- тяжёлые или среднетяжёлые телесные повреждения, оставленные без медицинской помощи;
- запущенные заболевания, хроническое недоедание, антисанитария в жилище;
- ребёнок оставлен без присмотра, «заперт» дома один на длительное время;
- алкогольное или наркотическое опьянение родителей при наличии малолетних детей;
- угроза жизни или здоровью инвалидов, пожилых, недееспособных граждан.
Экстренные номера телефонов
| Служба | Телефон | Режим работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Полиция / МЧС / Скорая помощь | 112 | круглосуточно | Единая служба спасения, звонок бесплатный с любого оператора |
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | круглосуточно | Анонимно, бесплатно, психологическая помощь детям и родителям |
| Отдел опеки и попечительства г. Ишим | 8 (34551) —21-24 8 (34551) —21-25 | Пн–Пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00 | Приём граждан по предварительной записи |
Контакты и адрес отдела опеки Ишима
Адрес: 627750, г. Ишим, ул. Советская, д. 42, каб. 213 (здание администрации городского округа).
Сайт: ishim.ru → раздел «Социальная сфера» → «Опека и попечительство».
E-mail: opek-ishim@tyumen.gov.ru
Телефон справочной службы администрации: 8 (34551) —22-11
Пошаговая инструкция, если ситуация требует проверки
- Оцениваем угрозу. Если жизнь или здоровье ребёнка в опасности, сразу звоните 112.
- Фиксируем факты. Запишите дату, время, адрес, описание происходящего, сделайте фото/видео (если это безопасно).
- Звоним в отдел опеки по телефонам, указанным выше. Кратко сообщите:
- ФИО ребёнка и дата рождения;
- точный адрес, где находится ребёнок;
- характер угрозы (физическое насилие, антисанитария, заперт один и т.д.);
- сведения о родителях/законных представителях.
- Подтверждаем заявление письменно в течение 1 рабочего дня:
- лично в отделе опеки (ул. Советская, 42, каб. 213);
- через «Госуслуги» → «Социальное обслуживание» → «Приём обращений граждан об опеке»;
- e-mail с темой «Срочное обращение об опеке».
- Получите номер входящего обращения и специалиста, к которому вы можете обращаться по факту проверки.
- Срок реагирования: в течение 24 часов отдел обязан организовать выезд специалиста на место.
Дополнительные ресурсы и онлайн-сервисы
- Телефон доверия для детей и родителей — 8-800-2000-122 (звонок анонимный, бесплатный по РФ).
- Фонд «Волонтёры помощи детям» — горячая линия ###-###-#### (помогают сопроводить обращение в органы опеки).
- Мобильное приложение «Мой ребёнок» — фиксируйте тревожные ситуации и моментально отправляйте заявление в опеку.
Важные советы
- Не вступайте в конфликт с родителями — это может ухудшить ситуацию для ребёнка.
- Сохраняйте анонимность, если опасаетесь давления: на горячих линиях и в онлайн-формах можно не называть своих данных.
- Повторите звонок, если на ваше обращение не отреагировали в течение суток.
Помните: одна своевременно поданная заявка может спасти жизнь и здоровье ребёнка. Не оставайтесь в стороне!