Актуально на 22 апреля 2026 года‚ 05:46 по местному времени
Главный контакт: Отдел Опеки и Попечительства Администрации г. Кировград
Адрес и телефон
- Адрес: Свердловская область‚ г. Кировград‚ ул. Декабристов‚ 14/1
- Телефон «горячей линии»: +7 (343) -12-00-08 (доб. 009)
- Ответственный специалист: Лалетина Жанна Геннадьевна
Режим работы
Понедельник – четверг: с 8:30 до 17:30
Перерыв: 12:30 – 13:30
Пятница: приём документов до 16:15
Альтернативные каналы быстрой связи
Единая СЭО ОИВ и ОМСУ Кировской области
Онлайн-очередь и чат со специалистом доступны на региональном портале государственных и муниципальных услуг.
Без очереди можно загрузить сканированные документы и получить консультацию в течение 15 минут в рабочее время.
Форма обратного звонка на сайте администрации
На главной странице kirovgrad.midural.ru размещён виджет «Оставьте номер телефона — мы перезвоним».
Среднее время ожидания звонка в день обращения — до 30 минут.
Как ускорить получение консультации: пошаговый алгоритм
- Подготовьте минимальный пакет:
- паспорт заявителя;
- медицинское заключение о недееспособности/ограниченной дееспособности;
- СНИЛС и ИНН подопечного.
- Заранее заполните бланк заявления (скачать можно на сайте или взять на ресепшене).
- Позвоните по «горячей линии» 312-00-08 и назовите кодовое слово «опека-онлайн» для перехода к живому оператору.
- Если линия занята‚ используйте мессенджер «ВКонтакте»: сообщество «Опека Кировград» отвечает в течение 10 минут в будни.
Что делать в нерабочее время
Экстренная помощь
- Телефон доверия Свердловской области: 8 (800) -00-06-00 (круглосуточно).
- Мобильное приложение «Соцзащита 24» — подача заявки и отслеживание статуса 24/7.
Частые вопросы (мини-FAQ)
| Вопрос | Краткий ответ от соцработника |
|---|---|
| Можно ли подать документы онлайн? | Да‚ через Единый портал госуслуг или мобильное приложение «Соцзащита 24». |
| Как быстро рассматривают заявление? | Максимум 15 рабочих дней‚ но при полном наборе документов, в среднем 7 дней. |
| Нужна ли личная явка заявителя? | При первичной подаче — да. Продление можно оформить дистанционно. |
Короткий номер: 312-00-08 (доб. 009)
Адрес: ул. Декабристов‚ 14/1
Быстрый чат: VK «Опека Кировград»
Онлайн-услуги: gosuslugi.ru и «Соцзащита 24»
Помните: если вам нужна срочная консультация‚ звоните сразу после 8:30 — в первые минуты после открытия линия свободна в 90 % случаев.