04 апреля 2026 г. В российских регионах работают уполномоченные по правам ребёнка — детские омбудсмены, к которым можно обратиться, если права или интересы ребёнка нарушены. Ниже — инструкции, как быстро найти контакт и написать обращение, не выходя из дома.
Что такое детский омбудсмен и когда к нему обращаться
- Главная задача — защита прав и интересов детей.
- Когда обращаться:
- ребёнок оказался в трудной жизненной ситуации;
- нарушены права на образование, медицину, соцподдержку;
- вопросы опеки, усыновления, семейного насилия.
Как найти контакт нужного омбудсмена менее чем за 2 минуты
Способ 1: через национальный сайт «Дети — наш приоритет»
- Откройте сайт https://deti.gov.ru.
- Нажмите «Подать обращение» → выберите регион в выпадающем списке.
- Система автоматически покажет:
- ФИО омбудсмена.
- Телефон и электронную почту.
- Адрес приёмной и график работы.
Способ 2: мобильное приложение «Контакты» на Android или iPhone
- Откройте приложение «Контакты».
- В верхней строке поиска введите: «детский омбудсмен [название региона]».
- Если номер отсутствует, нажмите «Добавить» → введите:
- Имя: Уполномоченный ППР [область/край]
- Телефон: скопируйте из официального сайта.
- Эл. почта: upr[регион].ru или тот, что указан на сайте.
Сводная таблица контактов региональных детских омбудсменов
| Регион | ФИО омбудсмена | Телефон | Сайт / e-mail | Адрес приёмной |
|---|---|---|---|---|
| Москва и МО | — | 8 (498) 602-32-07 | detimo.mosreg.ru | 125993, Миусская пл., д. 7 стр. 1 |
| Иркутская обл. | — | — | deti.gov74.ru | 664011, г. Иркутск, ул. Горького, 31, каб. 105/120 |
| Вологодская обл. | Федорова Антонина Алексеевна | — | — | 160000, г. Вологда, ул. Пушкинская, 20 |
| Краснодарский край | — | — | krd.ombudsmanrf.ru/deti | — |
| Костромская обл. | Батаева Наталия Сергеевна | — | detikostroma.gov.ru | 156013, г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38 (4 этаж) |
| Орловская обл. | Домогатский Константин Игоревич | — | — | 302028, г. Орёл, ул. — |
| Санкт-Петербург | — | 8 (812) 576-70-00 | spb.ombudsmanrf.ru/deti | — |
Если вашего региона нет в таблице, см. шаг 1.
Как подать обращение за 1 клик
Вариант А: онлайн-форма на сайте
- Перейдите на региональный сайт омбудсмена.
- Нажмите кнопку «Написать обращение».
- Заполните:
- ФИО, телефон, e-mail.
- Кратко опишите ситуацию (до 2000 знаков).
- Прикрепите документы (если есть).
- Отправьте. Ответ придёт на e-mail или позвонят по номеру.
Вариант Б: звонок на «детский телефон доверия»
- Единый федеральный номер: 8-800-2000-122 (звонок бесплатный 24/7).
- Оператор переадресует в местное отделение омбудсмена.
Синхронизация контактов: чтобы не потерять номер
Добавьте номер омбудсмена в контакты телефона и сделайте резервную копию:
- На Android: «Контакты» → «Настройки» → «Резервное копирование в Google» → включите.
- На iPhone: «Настройки» → [Ваше имя] → iCloud → включите «Контакты».
Что делать, если сайт не открывается
- Проверьте интернет-соединение.
- Введите в поиске: «[регион] детский омбудсмен официальный сайт».
- Зайдите через Госуслуги → раздел «Обращения» → выберите «Детский омбудсмен».
Краткий чек-лист
- ✅ Зашёл на deti.gov.ru и выбрал регион.
- ✅ Скопировал телефон и e-mail в смартфон.
- ✅ Отправил онлайн-обращение или позвонил по 8-800-2000-122.
- ✅ Сделал резервную копию контактов в облаке.
Важно! Все консультации омбудсмена бесплатны и конфиденциальны. Если ситуация угрожает жизни ребёнка, немедленно звоните 112.