Обновлено
В экстренных случаях‚ когда речь идёт о безопасности ребёнка‚ каждая минута на счету. Ниже приведён краткий и понятный алгоритм‚ как максимально быстро выйти на специалистов органов опеки и попечительства‚ а также на круглосуточные службы психологической поддержки.
Единая федеральная линия помощи
- 8-800-2000-122 — Детский телефон доверия
Круглосуточно‚ анонимно‚ бесплатно со всех операторов РФ;
Подходит детям‚ подросткам‚ родителям‚ опекунам и педагогам‚ которым нужна экстренная психологическая помощь.
Экстренная социальная помощь семьям с детьми
- Наберите 051 с любого городского или мобильного телефона.
Система автоматически соединит вас с региональным дежурным службы социальной поддержки‚ который зафиксирует обращение и вызовет необходимые службы.
Контакты отделов опеки по ключевым регионам
Москва и Московская область
- Одинцовский городской округ
Окружное управление социального развития №2
Тел.: +7 (495) -87-88-88 (единая справочная)
Адрес: г. Одинцово‚ ул. Молодёжная‚ д. 4 - Дмитровский район Москвы
Отдел опеки‚ попечительства и патронажа
Тел.: +7 (495) -85-45-76
Адрес: 127411‚ Москва‚ Дмитровское шоссе‚ д. 115‚ корп. 1 - Единая справочная Департамента труда и соцзащиты Москвы
Тел.: +7 (495) -70-44-44
Санкт-Петербург
- МО Правобережный
Тел./факс: +7 (812) -83-00-50
Часы приёма: пн 14:00–17:00‚ ср 10:00–13:00 - МО МО 7
Прямой тел.: +7 (812) -20-73-60
Секретарь: +7 (812) -21-20-46
Как действовать пошагово
- Оцените угрозу.
Если жизни и здоровью ребёнка угрожает непосредственная опасность — 102 (полиция) или 112 (единая служба спасения). - Сообщите о проблеме в 051 или 8-800-2000-122.
Диспетчер внесёт обращение в федеральную систему и направит заявление в территориальный отдел опеки. - Зафиксируйте заявление письменно.
На следующий рабочий день направьте (лично или через портал госуслуг) официальное заявление в местный отдел опеки с изложением фактов. - Запишитесь на приём.
Используйте онлайн-запись на сайте местного Департамента труда и соцзащиты или звоните по указанным выше телефонам.
Полезные ссылки и мобильные приложения
- Госуслуги — раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
- Дети-Страна — официальный сайт Детского телефона доверия: чат-консультации 24/7.
Важно: сохраните номера 8-800-2000-122 и 051 в контактах телефона — это первые цифры‚ которые нужно набирать в любой неотложной ситуации‚ связанной с безопасностью детей.