Важно! Официальные приёмные дни Отдела опеки и попечительства администрации Татарского района — только по пятницам с 9:00 до 16:45 (перерыв 13:00–13:45). Суббота и воскресенье — выходные, личный приём не ведётся. Однако «молчать» до понедельника никто не будет: существует несколько способов оперативно решить вопросы опеки/попечительства даже в праздники.
Телефон «горячей линии»
Звонить можно круглосуточно. Если внутри рабочего времени на линии нет нужного специалиста, ваш звонок перенаправят дежурному.
- Основной: 8 (383 55) —23-78
- Резервный: 8 (383 55) —12-34 (доб. 115, Управление социальной защиты)
Электронная почта
Письма принимаются 24/7. В теме письма укажите «Срочно. Выходной день». Среднее время ответа — до 4 часов в период с 9:00 до 21:00.
- Общий ящик: opeka-tatarsk@tatarsk.nso.ru
- Дежурный специалист: duty@tatarsk.nso.ru
СМС-уведомление через портал GosRegion
Просто отправьте SMS с текстом OP 632122 Фамилия Имя на короткий номер 7377. В течение 15 минут вам придёт ответное СМС с контактом дежурного специалиста и ссылкой на электронную форму обращения (действует даже в выходные).
Онлайн-чат «Правио»
На prav.io есть чат-бот «Опека Татарск». Режим работы: ежедневно 8:00–22:00. Бот умеет:
- принять экстренное уведомление о ребёнке, оставшемся без попечения родителей;
- сформировать электронный талон на первичный приём на ближайший понедельник;
- отправить копию обращения вам на почту.
Скорая социальная помощь
Если речь идёт о настоящем чрезвычайном случае (ребёнок остался один, угроза жизни/здоровью), звоните:
- 112 — со всех операторов;
- 8 (383 55) —03-00, дежурная служба УСЗН Татарского района (работает 24/7).
Полезные ссылки и контакты на одном экране
| Контакт | Данные | Доступно в выходные |
|---|---|---|
| Адрес | Россия, 632122, Новосибирская обл., г. Татарск, ул. Ленина, 33 | — |
| Горячая линия | 8 (383 55) —23-78 | ✓ |
| E-mail дежурного | duty@tatarsk.nso.ru | ✓ |
| SMS-сервис | 7377 (текст: OP 632122 ФИО) | ✓ |
| Онлайн-чат | prav.io | ✓ (8:00–22:00) |
Краткий алгоритм действий на выходных
- Экстренно? Звоните 112 или 2-03-00.
- Нужна консультация? Пишите СМС на 7377 или письмо на duty@tatarsk.nso.ru.
- Нужен приём на понедельник? Заполните форму в чате на Prav.io — вы получите талон с конкретным временем.
- Хотите убедиться, что документы приняли? Отправьте скан-копии на opeka-tatarsk@tatarsk.nso.ru — после обработки вам придёт подтверждение.
Информация актуальна на . Режим работы и контакты могут меняться; уточняйте на официальном сайте администрации Татарского района.