Актуально на 23 апреля 2026 г. Если вам необходимо оперативно получить консультацию, подать обращение или записаться на приём в Территориальную комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав Первоуральска, ниже приведены все проверенные способы связи и практические советы.
Главный офис и режим работы
- Адрес: г. Первоуральск, ул. Ватутина, 41.
- Часы приёма граждан:
- Понедельник–Пятница: 8:30–17:30 (обед 12:30–13:30).
- Дополнительный день приёма: каждая 1-я суббота месяца с 9:00 до 13:00.
Как попасть без очереди
- Онлайн-запись:
Перейдите на портал государственных услуг Свердловской области, выберите «Социальное обслуживание» → «Приём граждан комиссией по делам несовершеннолетних» и забронируйте удобное время. - Телефонная предварительная регистрация:
Позвоните +7 (3439) -4-22-69 и назовите Ф. И. О. ребёнка, кратко опишите вопрос. Секретарь запишет вас в ближайшее свободное окно. - Мобильное приложение «Госуслуги Свердловской области»:
Откройте раздел «Записаться на приём», выберите орган «Комиссия по делам несовершеннолетних г. Первоуральск» и удобное время.
Контакты для экстренной связи
| Вид связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон «горячей линии» | ###-###-#### | Круглосуточно, анонимно |
| Электронная почта | kdn@prvadm.ru | Ответ в течение 3 рабочих дней |
| Whatsapp-чат | +7 (3439) -4-22-69 (тот же номер) | Только текст, без звонков |
| Telegram-бот | @prv_kdn_bot | Автоответы 24/7, живой специалист по будням 9-17 |
Что взять с собой
Чтобы специалист мог сразу решить вопрос или открыть дело, возьмите:
- Паспорт законного представителя (или нотариальную доверенность).
- Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт при наличии).
- Документы, подтверждающие суть обращения (справки из школы, полиции, медучреждения, судебные решения и т. д.).
- Заполненную анкету родителя (опекуна) — скачать шаблон заранее.
Если не можете приехать лично
Вариант А: онлайн-консультация
Каждую среду с 14:00 до 16:00 комиссия проводит Zoom-конференцию. Зарегистрируйтесь по ссылке, полученной на электронную почту после запроса на kdn@prvadm.ru.
Вариант Б: выезд на дом
Для маломобильных граждан и семей в трудной жизненной ситуации доступен выезд специалиста. Заявка подаётся через портал госуслуг (услуга «Социальное сопровождение») или по телефону 112 (сообщить, что нужен специалист КДН).
Что делать, если не дозвонились
- Перезвоните через 15 минут: во время часа пик линия может быть занята.
- Отправьте SMS на номер +7 (3439) -4-22-69 с текстом «Перезвоните, срочно КДН». Оператор перезвонит в течение часа.
- Напишите в соцсети: официальная группа vk.com/prv_kdn — модератор отвечает в будни с 9:00 до 17:00.
Полезные контакты партнёров
- Центр помощи семье и детям «Ясный» — ул. Ленина, 15, тел. +7 (3439) -4-11-22.
- Полиция (ДПС, ПДН) — дежурная часть: 102 или +7 (3439) -4-01-02.
- Служба психологической помощи детям, бесплатно по будням 9-17, тел. +7 (3439) -4-33-50.
Частые вопросы
Вопрос: Нужно ли предварительно записываться на приём?
Ответ: Не обязательно, но очередь бывает длинной. Онлайн-запись сократит время ожидания до 10 минут.
Вопрос: Ребёнок находится в социально опасном положении. Скоро выходные, что делать?
Ответ: Звоните на «горячую линию» ###-###-#### или 112. Дежурный специалист КДН выедет к семье даже в выходной.
Вопрос: Можно ли прислать документы по электронной почте?
Ответ: Да, скан/фото в формате PDF или JPEG отправляйте на kdn@prvadm.ru с темой письма «Документы на рассмотрение».