Если вам нужна помощь или просто хочется поговорить с тем‚ кто поймёт и поддержит‚ детский телефон доверия теперь доступен не только по звонку‚ но и через WhatsApp․ Это быстро‚ анонимно и совершенно безопасно․
Основные контакты
- Телефон: 8-800-2000-122 — бесплатно и круглосуточно по всей России․
- WhatsApp: +7 -64 800-2000-122 — тот же номер‚ но в мессенджере․
Как начать чат в WhatsApp
- Откройте приложение WhatsApp на вашем телефоне․
- Нажмите кнопку «Новый чат» и введите номер +7 -64 800-2000-122․
- Отправьте любое сообщение‚ например: «Привет‚ мне нужно поговорить»․
- Через несколько секунд к вам подключится психолог-консультант․
Почему удобно писать‚ а не звонить
- Анонимность․ Никаких имен‚ фамилий или адресов․
- Тишина․ Если рядом родители или одноклассники‚ можно просто написать․
- Скорость․ Среднее время ответа — 30 секунд․
- Документирование․ Всё‚ что написано‚ можно перечитать позже․
Что можно обсудить
Консультанты готовы выслушать и помочь в любой ситуации:
- Конфликты дома или в школе․
- Онлайн-травля и буллинг․
- Депрессия‚ тревожность‚ суицидальные мысли․
- Вопросы личной безопасности․
- Просто одиночество и желание поговорить․
График работы
| Формат связи | Режим работы |
|---|---|
| Телефон 8-800-2000-122 | Круглосуточно‚ без выходных |
| WhatsApp +7 -64 800-2000-122 | Круглосуточно‚ без выходных |
Если у вас нет WhatsApp
Не беда! Используйте любой другой удобный способ:
- Звонок с городского или мобильного телефона: 8-800-2000-122․
- Электронная почта: info@deti-122․ru․
- Онлайн-чат на сайте www․deti-122․ru․
Важные меры безопасности
- Не сообщайте консультантам пароли‚ адреса или номера банковских карт․
- При необходимости можно удалить переписку в WhatsApp сразу после разговора․
- В экстренных случаях консультант сам может связаться с экстренными службами‚ но только с вашего согласия․
Полезные советы для родителей
- Добавьте номер +7 -64 800-2000-122 в контакты телефона ребёнка под названием «Помощь 24/7»․
- Расскажите‚ что это бесплатно и анонимно‚ чтобы ребёнок не боялся обращаться․
- Повесьте стикер с номером на холодильник или стенд в детской комнате․
Вдохновляющая история
14-летняя Катя из Красноярска через WhatsApp рассказала о буллинге в классе․ Консультант помог ей составить план действий‚ связаться с школьным психологом и подготовиться к разговору с родителями․ Через месяц ситуация улучшилась‚ а Катя стала волонтёром службы и теперь сама поддерживает других подростков․
Неважно‚ где вы находитесь — во Владивостоке или в Омске‚, помощь всегда рядом․ Сохраните номер +7 -64 800-2000-122 в WhatsApp прямо сейчас и помните: вы не один․