Если вы родитель, опекун, педагог или сам подросток и столкнулись с вопросами, связанными с правами ребёнка, безнадзорностью, правонарушениями или сложной жизненной ситуацией, Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) г. Волжского готова оказать бесплатную профессиональную помощь. Ниже ‒ пошаговая инструкция, как получить консультацию быстро и без лишних хлопот.
Уточните адрес и часы работы
Фактический адрес:
Россия, Волгоградская обл., г. Волжский, Набережная ул., 10
График приёма граждан:
Пн–пт: 08:30 – 13:00
(в летний период возможны корректировки, уточняйте заранее)
Выберите удобный способ записи
- По телефону
Позвоните в секретариат по одному из номеров:
+7 (8443) -1-37-97
+7 (8443) -1-32-52
Секретарь запишет на ближайшее свободное время или перенаправит к нужному специалисту (психолог, юрист, инспектор). - Электронная почта
Отправьте краткое описание вопроса на kdnizpvlz@volganet;ru
В теме письма укажите «Консультация», в теле — ФИО, возраст ребёнка, суть проблемы и контактный телефон. Обычно отвечают в течение 1 рабочего дня. - Онлайн-форма на сайте admvol.ru
На главной странице администрации Волжского найдите раздел «Обращения граждан» → «КДНиЗП». Заполните форму, прикрепив сканы документов (если есть). После отправки придёт СМС с номером обращения. - Личный визит без предварительной записи
Возможен, но только в утренние часы (до 11:00) и при наличии свободных окон. Чтобы сэкономить время, предварительный звонок всё-таки рекомендуется.
Подготовьте минимальный пакет документов
- Паспорт родителя/опекуна (или свидетельство о рождении, если обращается подросток самостоятельно).
- СНИЛС, полис ОМС ребёнка (при необходимости).
- Краткие выписки из школы, детского сада или социального учреждения (если проблема образовательного или социального характера).
- Любые официальные бумаги, подтверждающие суть вопроса (например, постановление участкового, справка из полиции, ПДН).
Если документов нет — не откладывайте визит! Комиссия поможет собрать недостающие справки в процессе работы.
В день визита
- Приходите за 10 минут до назначенного времени.
- На ресепшене предъявите паспорт и сообщите номер записи.
- Со специалистом вы пройдёте короткое собеседование (10–15 минут). По итогам вам дадут:
- письменные рекомендации;
- направления к психологу, юристу или социальному работнику;
- сроки следующего визита или дату заседания комиссии.
Ускоренная помощь в экстренных случаях
Если речь идёт об угрозе жизни или здоровью ребёнка, звоните:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- +7 (8443) -1-37-97 (КДНиЗП) и сообщите, что ситуация экстренная.
Инспектор выедет на место или организует экстренное заседание комиссии в течение 24 часов.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Могут ли подростки обратиться без родителей?
Ответ:
Да, если ребёнку уже исполнилось 14 лет. В этом случае консультация проводится конфиденциально.
Нужно ли платить за услуги?
Нет, все услуги КДНиЗП предоставляются бесплатно.
Что делать, если не дозвониться?
Повторите попытку в 08:30–09:00 или пишите на e-mail: письма обрабатываются в порядке очереди.
Дополнительные контакты
Если вы живёте в других районах Волгоградской области, воспользуйтесь справкой:
- Ворошиловский район, г. Волгоград: ул. Рабоче-Крестьянская, 19, тел. +7 (8442) -5-00-00
- Кизильский муниципальный округ: сайт администрации → раздел «Комиссии» → «КДНиЗП».
Получить консультацию в КДНиЗП Волжского можно за один-два звонка или в течение одного рабочего дня онлайн. Главное — не откладывать обращение и иметь при себе базовые документы. Помните: чем раньше вы обратитесь, тем быстрее специалисты помогут разрешить ситуацию в интересах ребёнка.
Желаем вам и вашим детям спокойствия и поддержки!