Каждый гражданин имеет право обратиться в Следственный комитет за защитой своих прав и интересов, в т.ч.
по фактам жестокого обращения с людьми или животными. С 2023 года процесс подачи заявлений
полностью оцифрован: теперь всё можно сделать онлайн, не выходя из дома.

Правовая база

• Приказ СКР от 4 декабря 2023 г. № 159 – утверждает Инструкцию по рассмотрению поступающих в СКР заявлений,
  обращений, жалоб и иной информации (за исключением сообщений о преступлениях).
• Ст. 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» – регламентирует
  сроки и порядок пересылки обращения в компетентные органы.
• Уголовный кодекс РФ: статья 245 «Жестокое обращение с животными», статья 111‑1 «Жестокое обращение с

  несовершеннолетними» и другие нормы, в зависимости от характера нарушения.

Кому и куда подавать заявление

Электронное заявление в СКР может быть направлено через официальную интернет‑приёмную СКР
(раздел «Электронные обращения»). В зависимости от региона заявление будет автоматически
перенаправлено в территориальное подразделение СКР (Москва, Санкт‑Петербург, Иркутская область и др.).

Подготовка заявления: что необходимо собрать

1. Точные данные заявителя – ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
2. Сведения о правонарушении – дата, время, место, обстоятельства, кто является виновным.
3. Документальные доказательства:
   • фотографии/видео‑материалы;
   • медицинские справки, заключения врачей;
   • экспертные заключения (ветеринарные, психологические);
   • показания свидетелей (их контактные данные).
4. Краткое описание ущерба – физический, психологический, материальный.
5. Подтверждение о том, что заявитель осведомлён об ответственности за ложный донос
   (обычно отмечается галочкой в конце формы).

Пошаговая инструкция по заполнению электронного заявления

Шаг 1. Регистрация на портале СКР

Перейдите на страницу электронной приемной
и выполните вход через ЕГИСЗ, Госуслуги или создайте отдельный аккаунт (логин/пароль).

Шаг 2. Выбор типа обращения

В выпадающем списке выберите «Заявление о факте жестокого обращения». При необходимости уточните,
к кому относится правонарушение (человек, животное, несовершеннолетний).

Шаг 3. Заполнение полей формы

Шаг 4. Прикрепление доказательств

Нажмите кнопку «Добавить файл» и загрузите все подготовленные материалы. Рекомендуется назвать файлы
по шаблону: 2026_04_22_Фотография_1.jpg, 2026_04_22_Видеозапись.mp4 и т.д.

Шаг 5. Подтверждение ответственности за ложный донос

Отметьте чек‑бокс «Я ознакомлен(а) с тем, что подача заведомо ложного заявления влечет уголовную
ответственность» и введите код из изображения (CAPTCHA).

Шаг 6. Отправка и получение подтверждения

Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует талон‑уведомление с
регистрационным номером, датой и временем подачи. Сохраните его (PDF) и распечатайте – это ваш
доказательство факта обращения;

Что происходит после подачи

• В течение трёх суток заявка попадает в соответствующее территориальное подразделение СКР.
• Сотрудник, принявший заявление, проверяет наличие всех обязательных реквизитов и
  регистрирует его в базе данных.
• Если в заявлении отсутствуют необходимые сведения, СКР направит уточняющий запрос
  (обычно в течение 5‑7 дней).
• После проверки материалов СКР принимает решение:
  • о возбуждении уголовного дела;
  • об отказе в возбуждении (с указанием причин).
• Заявителю направляется письменный ответ (по электронной почте или в личный кабинет).

Как ускорить процесс

1. Подготовьте все доказательства заранее – чем больше качественных материалов, тем быстрее будет оценка.
2. Заполняйте форму без ошибок: проверяйте орфографию, правильность дат и контактных данных.
3. Если есть возможность, приложите экспертные заключения (ветеринарный осмотр, психиатрическое заключение).
4. Укажите доступные способы связи – телефон, мессенджер, e‑mail, чтобы СКР мог быстро связаться с вами.
5. Сохраняйте копию талона‑уведомления и номер обращения – он понадобится при уточняющих запросах.

Пример текста заявления (шаблон)

Ниже приведён образец заявления, который можно скопировать в поле «Текст заявления» на сайте.

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: ул. Пушкина, д.10, кв.5, г. Москва, 101000,
тел.: +7 (999) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com,

сообщаю о факте жестокого обращения с животным, произошедшем  в 12:30 по адресу
ул. Лесная, д.15, г. Москва.

Событие: сосед Петров Петр Петрович неоднократно избиал собаку породы овчарка, лишал её еды и воды,
а также оставлял в жарком помещении без вентиляции. В результате животное получило
повреждения конечностей (см. фото №1‑3) и нуждается в неотложной ветеринарной помощи (приложено заключение
ветеринарной клиники «Здоровый Пёс», ).

Свидетели: Сидорова Мария Сергеевна, телефон +7 (999) -65‑43‑21 (видела инцидент).

Прошу:
Провести проверку указанных фактов.
Возбудить уголовное дело по статье 245 УК РФ «Жестокое обращение с животными».
Принять меры к виновному в соответствии с законодательством.

Приложения:
Фотографии (файл1.jpg, файл2.jpg, файл3.jpg);
Видеозапись (video.mp4);
Ветеринарное заключение (vet.pdf);
Показания свидетеля (statement.pdf).

«Я ознакомлен(а) с тем, что заведомо ложное заявление влечёт уголовную
ответственность», – подпись (в электронном виде) – .

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли подать заявление анонимно?

Согласно Приказу № 159, анонимные обращения не подлежат регистрации, так как требуется указать контактные данные
заявителя для уведомления о результате рассмотрения.

Вопрос: Какой срок рассмотрения заявления?

Согласно статье 59‑ФЗ и внутренней инструкции СКР, первичный ответ (проверка формы и наличие всех
необходимых материалов) должен быть дан в течение 3 дней. Полное решение о возбуждении уголовного
дела принимается в течение 30 дней с момента регистрации заявления.

Вопрос: Что делать, если ответ от СКР не пришёл?

Необходимо зайти в личный кабинет на сайте СКР, используя номер талона‑уведомления, и проверить статус.
Если статус «Не обработано», отправьте уточняющий запрос в службу поддержки (e‑mail:
support@skrf.gov.ru).

Куда ещё можно сообщить о жестоком обращении

• Местный отдел полиции (через форму «Заявление в полицию» на mvd.ru).
• Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти».
• Органы по защите прав животных (например, Российская общественная организация «Защита животных»).

Электронное заявление в СКР – удобный и быстрый способ привлечь к ответственности лиц,
совершивших жестокое обращение; Следуя приведённой инструкции, вы сможете оформить обращение
корректно, сократить сроки рассмотрения и повысить шансы на успешное возбуждение уголовного
дела.

Дата публикации:

Источник: Приказ СКР № 159 от , ФЗ‑59 от , официальные сайты СКР и МВД РФ.