Общая схема: куда обращаться в первую очередь
«Комитет образования Администрации городского округа Королёв», единый муниципальный орган‚ курирующий все вопросы образования: от детского сада до колледжей.
Именно сюда подаётся большинство жалоб и обращений.
Актуальные координаты Комитета образования
Адрес и режим работы
Адрес: 141070‚ Московская область‚ г; Королёв‚ ул. Ленина‚ д. 2Ж‚ 2-й этаж‚ офисный центр «Большая Медведица».
График приёма:
- понедельник–пятница: 8:00 – 18:00;
- суббота‚ воскресенье: выходные.
Телефоны
- Горячая линия: 8 (495) -19-83-87 (Министерство образования Московской области);
- Комитет образования: 8 (495) -16-88-17;
- Приёмная председателя: 8 (495) -12-00-07 доб. 892 (Гусарова Наталья Владимировна).
Электронная почта и сайт
- Email: gk_obraz@korolev.ru
- Официальный сайт: korolev.ru/obrazovanie/
Дополнительные контактные точки
Если вопрос касается конкретного учреждения или вы хотите подать жалобу «на месте»:
| Учреждение / орган | Адрес | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| ГОРОНО (старый корпус) | ул. Октябрьская‚ 8а | — | Часть архивов и кадров всё ещё находится здесь |
| Центр дополнительного образования «Первая профессия» | ул. Молодёжная‚ 7 | 8 (495) -12-54-50 | Помогают со СПО и довузовской подготовкой |
| Онлайн-запись к специалистам | admkrl.korolev.ru/priem/ | Электронная очередь к должностным лицам | |
Пошаговая инструкция подачи жалобы
- Фиксируем факт — собираем документы‚ фото- или видеодоказательства.
- Выбираем канал:
- быстрый, звонок на 8 (495) -19-83-87 (горячая линия);
- официальный — электронное письмо на gk_obraz@korolev.ru с приложением сканов;
- личный визит — запись через онлайн-очередь и визит по адресу: ул. Ленина‚ 2Ж.
- Сроки ответа:
- 30 дней — стандартное время рассмотрения;
- 15 дней — если жалоба признана срочной.
- Контроль: через 7–10 дней можно уточнить статус по телефону 8 (495) -16-88-17.
Куда обращаться‚ если решение не устраивает
- Министерство просвещения РФ: edu.gov.ru → раздел «Обращения граждан»;
- Роспотребнадзор (если жалоба касается санитарии или питания): rospotrebnadzor.ru;
- Цифровой приём Президента РФ: letters.kremlin.ru.
Полезные ссылки для родителей и студентов
- Электронная приёмная МБОУ «Школа № 13» — работает как пилотная площадка для онлайн-записи в 1 класс;
- Очередь в детские сады — официальный калькулятор и подача заявлений;
- Центр дополнительного образования — кружки‚ секции‚ профессиональные курсы.
Важно!
С 11 июля 2022 года основной офис Комитета образования переехал. Если вы нашли устаревший адрес (Октябрьская‚ 8а)‚ смело идите на ул. Ленина‚ 2Ж, там вас ждут.