Если вам срочно нужно связаться с органами опеки и попечительства столицы — будь то оформление опеки, усыновление, патронаж или защита прав несовершеннолетнего, — главное знать точный телефон и режим работы нужного именно вам территориального отдела. Ниже приведены все актуальные на 22 апреля 2026 года контакты, разбитые по округам и форматам обращения.
Единые справочные службы Москвы
- Единая справочная города Москвы и МО:
+7 (499) -73-00-90, +7 (499) -73-42-40, +7 (495) -70-21-30 - МФЦ «Мои документы»: запись на приём к специалистам опеки через любой филиал МФЦ Москвы и области. Предварительно можно записаться онлайн на mos.ru или через Госуслуги.
Центральный аппарат Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Адрес: 107078, Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Факс: +7 (495) -25-10-51
Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (обед 12:30–13:15)
Территориальные отделы по округам
Северо-Западный административный округ (СЗАО)
- Телефон «горячей линии»: 8 (495) -91-63-79, 8 (495) -90-68-06
- Факс: +7 (495) -91-72-11
- Начальник отдела: Воловикова Светлана
Восточный административный округ (ВАО)
- Адрес: ул. Молдагуловой, 15а
Телефон: +7 (499) -73-00-90
Метро: Выхино (1 км), Косино (2,2 км), Рязанский проспект (2,4 км)
Северо-Восточный административный округ (СВАО)
- Адрес: ул. Советской Армии, д. 12
Телефон/факс: +7 (495) -84-11-88
Центральный округ (ЦАО)
- Марьина Роща:
Почтовый адрес: 127521, Старомарьинское шоссе
Телефон сектора опеки: уточняйте по единой справочной
Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)
- Хамовники:
Адрес: 119021, Москва, Комсомольский проспект, д. 5/2
Телефон: узнавайте через МФЦ или единую справочную
Одинцовский городской округ Московской области
Если вы проживаете в пригородной зоне, обращайтесь в Одинцовский отдел опеки:
- E-mail: msr_okr2@mosreg.ru
- Время работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, обед 12:30–13:15
- Очный приём: во всех МФЦ «Мои документы» Одинцовского городского округа (предварительная запись по телефону МФЦ или через сайт mosreg.ru)
Как быстро найти нужный телефон: пошаговая инструкция
- Определите округ регистрации ребёнка или вашей семьи. Это ключевой параметр: только ваш территориальный отдел может оформить опеку/попечительство.
- Воспользуйтесь единой справочной Москвы +7 (499) -73-00-90: назовите адрес, и оператор подскажет номер и адрес участкового специалиста.
- Запишитесь онлайн:
- Через mos.ru в разделе «Социальная поддержка → Опека и попечительство»;
- Через Госуслуги: услуга «Приём заявлений на установление опеки (попечительства)»;
- Через МФЦ: выберите филиал, услугу «Опека и попечительство», подберите удобное время.
- Если линия занята: попробуйте альтернативный канал — WhatsApp-чат МФЦ или электронную приёмную департамента.
Советы для усыновителей и опекунов
- Подготовьте документы заранее: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, медицинские заключения, справка о доходах/отсутствии судимости.
- Фиксируйте звонки: запишите дату, время, ФИО специалиста и суть разговора — это ускорит дальнейшие обращения.
- Используйте «горячие линии» вне рабочих часов: по вопросам жестокого обращения с детьми звоните в полицию 112 или в детский телефон доверия 8-800-2000-122.
Найти контактный номер отдела опеки в Москве можно за пару минут:
звоните в единую справочную +7 (499) -73-00-90;
уточняйте адрес и график работы на mos.ru или в МФЦ;
записывайтесь заранее, чтобы избежать очередей и экономить время.
Сохраните эту статью в закладки и делитесь ею с другими родителям: быстрый доступ к правильному телефону — первый шаг к защите ребёнка и своих прав.