Важно! Вся процедура подачи заявления в органы опеки города Сорск с 01 января 2026 года переведена в электронный формат. Ниже приведён пошаговый алгоритм, который поможет избежать ошибок и сэкономить время.
Подготовка к заполнению
1.1 Необходимые документы
- Паспорт РФ заявителя (pdf или jpg, до 5 МБ каждый файл)
- Свидетельство о рождении ребёнка (если заявление подаётся в интересах несовершеннолетнего)
- Справка о составе семьи (получить можно через Госуслуги)
- Медицинское заключение (форма 164/у-96 при оформлении опеки над ребёнком-инвалидом)
- Выписка из ЕГРН на жилое помещение (если вопрос касается жилищных условий)
1.2 Создание аккаунта на портале
Если у вас ещё нет аккаунта на региональном портале Сорска:
- Перейдите по адресу https://sorsk.gosreg.ru
- Выберите пункт «Регистрация через Госуслуги»
- Подтвердите номер телефона через Google Authenticator (см. инструкцию ниже)
Как подключить Google Authenticator к аккаунту
1. Скачайте приложение Google Authenticator из Google Play или App Store.
2. Откройте письмо от портала Сорск «Настройка 2FA».
3. Нажмите «Добавить аккаунт» → «Сканировать QR-код».
4. Введите 6-значный код из приложения в поле на сайте.
Заполнение онлайн-формы
2.1 Вход в личный кабинет
- Авторизуйтесь на sorsk.gosreg.ru через аккаунт Госуслуг.
- Выберите раздел «Опека и попечительство» → «Подать заявление».
- Нажмите «Создать новое заявление».
2.2 Основные поля формы
| Поле | Как заполнять |
|---|---|
| Тип заявления | Выберите из выпадающего списка: «Установление опеки», «Патронат», «Отчёт о выполнении обязанностей опекуна» и др. |
| ФИО ребёнка | Кириллицей, полностью как в свидетельстве о рождении. |
| СНИЛС | 11 цифр без пробелов и дефисов. |
| Адрес регистрации | Указывайте по прописке, даже если проживаете по другому адресу. |
| Контактный e-mail | Желательно Gmail — письма приходят быстрее и не попадают в спам. |
2.3 Загрузка файлов
- Один файл, одно поле. Не объединяйте документы в многостраничные pdf.
- Разрешённые форматы: jpg, jpeg, png, pdf.
- Имена файлов латиницей: pasport_ivanov.pdf, birthcert_maria.jpg.
Подтверждение и отслеживание
3.1 Отправка заявления
- Нажмите «Предварительный просмотр» и проверьте все поля.
- Выберите «Подписать ЭЦП». Если у вас нет квалифицированной подписи, подойдёт простая электронная подпись Госуслуг.
- После успешной подписи появится номер заявления вида OP-26-04-12345. Сохраните его.
3.2 Как отслеживать статус
1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в «Мои заявления».
3. Статусы:
- Черновик, заявление ещё не отправлено.
- На рассмотрении — сотрудник опеки получил заявление.
- Дополнить — требуется загрузить недостающие документы.
- Решение вынесено — готов приказ; документ можно скачать в «Ответы».
Распространённые ошибки и способы их исправления
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Файл превышает 5 МБ | Сожмите pdf через iLovePDF или сфотографируйте в меньшем разрешении. |
| Кнопка «Подписать» не активна | Установите браузер Google Chrome, включите файлы cookie и расширение CryptoPro. |
| Не приходит SMS-код | Проверьте, не заблокирован ли номер 7377, и повторите через Gmail (если указали его как резервный). |
Контакты и горячая линия
Адрес: г. Сорск, ул. Ленина, 45, каб. 204
Телефон: +7 (391) -34-56-78
E-mail: optech@sorsk.gov.ru
График работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 12:00–13:00)