Дата актуализации: 21 апреля 2026 г.
Куда направлять обращение
Официальный адрес:
Управление образования администрации Кимрского муниципального округа
171500, Тверская область, г. Кимры, ул. Советская, д. 27
E-mail: uo@kimry-admin.ru
Важно! Все обращения должны подаваться:
- через специальную электронную форму на официальном сайте администрации (раздел «Обращения граждан»);
- или в письменном виде по почтовому адресу.
Обращения, отправленные на произвольный e-mail или через сторонние сервисы, к рассмотрению не принимаются (п. 5 Правил приёма).
Выбор формы обращения
| Тип обращения | Что указывать | Максимальный срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Заявление | Запрос на получение образовательной услуги, документа, льготы | 30 дней |
| Жалоба | Нарушение прав обучающихся/родителей, некачественное питание и т.п. | 15 рабочих дней |
| Предложение | Идеи по улучшению образовательного процесса | 30 дней |
Алгоритм заполнения электронной формы
-
Авторизация
Перейдите на портал https://www.kimry-admin.ru → раздел «Город и власть» → «Обращения граждан».
Вход через ЕСИА (Госуслуги) обязателен. -
Выбор получателя
В выпадающем списке выберите «Управление образования».
-
Заполнение полей
- ФИО полностью, строго как в паспорте;
- Контактный телефон — мобильный, доступный 24/7;
- E-mail — проверьте правильность, иначе ответ не дойдёт;
- Почтовый адрес — для дублирующего письменного ответа (по желанию);
- Тема, выберите из справочника (например, «Качество горячего питания», «Предоставление стипендии»);
- Суть обращения — до 2000 знаков (≈ ). Излагайте по схеме: факт → нарушение → ваши требования.
-
Прикрепление файлов
Допустимые форматы: pdf, jpg, png, doc, docx.
Размер одного файла ≤ 5 МБ, не более 5 файлов;
Удобно сканировать документы в один pdf-файл. -
Код безопасности и отправка
После ввода капчи нажмите «Отправить». На экране появится номер регистрации — сохраните его.
Как оформить бумажное обращение
Если у вас нет доступа к интернету, используйте шаблон (скачать в MS Word или PDF на сайте).
Образец заголовка
Начальнику Управления образования Администрации Кимрского муниципального округа от Ивановой Марии Сергеевны, проживающей: 171500, г. Кимры, ул. Мира, д. 12, кв. 45 тел. +7 -20 123-45-67, e-mail: masha@mail.ru
Текст заявления
Прошу предоставить моей дочери Ивановой Анне Михайловиче, обучающейся в МОУ «СОШ № 3», 11 «А» класс, единовременное социальное пособие для выпускников 11-х классов из малообеспеченных семей в 2026 году.
Копии документов прилагаю на 3 листах.
Подпись / дата
Сроки и ответы
- Регистрационный номер присваивается в течение 3 рабочих дней.
- Ответ направляется:
- в личный кабинет на портале (push-уведомление + e-mail);
- или заказным письмом на почтовый адрес (если указан).
- Если тема затрагивает интересы несовершеннолетних, копия направляется родителю/законному представителю.
Частые ошибки
| Ошибка | Как исправить |
|---|---|
| Отсутствие темы | Выберите конкретную тему из списка, иначе письмо отправят на доработку. |
| Неверный e-mail | Проверьте через «Отправить себе копию» перед отправкой. |
| Файлы > 5 МБ | Сожмите pdf онлайн-сервисами (ilovepdf, pdf24). |
Контакты для уточнений
Горячая линия Управления образования Кимр:
8 (48236) —27-12
Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45)
Электронная приёмная: https://www.kimry-admin.ru/reception
Соблюдая вышеизложенные правила, вы гарантированно получите оперативный и аргументированный ответ от специалистов Управления образования Кимрского муниципального округа.