Актуально на 22 апреля 2026 г.

Дети с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) имеют дополнительные гарантии: индивидуальный учебный план‚ психолого-медико-педагогическое сопровождение‚ технические средства реабилитации‚ адаптированное питание и доступную среду. Если школа в Кызыле отказывает в этих правах‚ родитель имеет право обжаловать действия образовательной организации. Инструкция ниже подготовлена с учётом республиканских и федеральных норм.

С чего начинать: первые шаги

1. Зафиксируйте факт нарушения (фото‚ аудио-записи‚ выписки из дневника‚ скрины сообщений‚ акты медико-педагогической комиссии и пр.).
2. Поговорите с классным руководителем или администрацией. Часто проблема решается на месте.
3. Запросите письменные разъяснения и сохраните копии всех ответов.

Если разъяснения не удовлетворили‚ переходите к этапу 2.

Внутренняя жалоба директору школы

Структура жалобы

• Шапка (правый верхний угол):
  • ФИО директора школы‚ полное наименование школы‚ юридический адрес.
  • ФИО заявителя‚ адрес‚ телефон‚ e-mail.
• Основной блок:
  • Краткая суть: «Ваш ребёнок (ФИО‚ класс‚ диагноз ОВЗ) сталкивается с…».
  • Ссылки на нарушенные статьи:
    • Федеральный закон № 273-ФЗ‚ ст. 79 (об обеспечении доступности образования).
    • Федеральный закон № 181-ФЗ‚ ст. 15 (обеспечение средствами реабилитации).
    • Закон Республики Тыва «Об образовании»‚ ст. 16.
  • Перечень конкретных нарушений (например‚ отсутствие пандуса‚ отказ в ИОМ‚ неподходящая диета).
• Требования:
  • Обеспечить ребёнка ИОМ/усиленным питанием/ассистентом/ТСР.
  • Провести служебную проверку.
  • Дать письменный ответ в течение 10 рабочих дней.
• Подпись и дата.

Пример заголовка

Директору МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 5»
г. Кызыла
Иванову П;С.
от Петровой Марии Сергеевны‚
проживающей по адресу: ул. Ленина‚ 10‚ кв. 45

Куда ещё можно пожаловаться (колесо инстанций)

• РУО (районное управление образования) – если школа не реагирует в течение 10 дней.
• Департамент образования и науки Республики Тыва – ul. Тuvinskaya‚ 9‚ Kyzyl‚ 667000.
• Роспотребнадзор по Республике Тыва – нарушения санитарных норм‚ питания.
• Уполномоченный по правам ребёнка в РТ – ombudsmen@rtyva.ru‚ гарантированный приём каждый вторник.
• Прокуратура Республики Тыва – пр. Ленина‚ 60‚ если имеются признаки бездействия органов.
• Суд – если требуется взыскать компенсацию за неполученные услуги (ст. 208 ГПК РФ‚ срок – 3 года).

Подача через Госуслуги

На gosuslugi.ru → Образование → Обращения граждан → Жалоба на образовательную организацию. Прикрепите:

• скан жалобы;
• мед. заключение об ОВЗ;
• документы‚ подтверждающие нарушение.

Как ускорить решение

1. Укажите сроки реагирования: «Прошу дать письменный ответ не позднее 10 рабочих дней со дня получения жалобы».
2. Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением или через электронную приёмную школы.
3. Подключите ПМПК – в Кызыле это КГБУ «Центр психолого-медико-педагогической помощи»‚ ул. Красноармейская‚ 29.
4. Сформируйте пакет документов:
   • копия ИПР (индивидуальной программы реабилитации);
   • фото/видео доказательства.

Что делать‚ если ответа нет

30 календарных дней – максимальный срок для рассмотрения жалобы в РУО. После этого:

• Направьте повторную жалобу в Департамент образования РТ.
• Подайте заявление в прокуратуру (образец на сайте прокуратуры РТ).
• Готовьте иск в Кызылский городской суд: требуйте обязательств по созданию доступной среды и компенсацию морального вреда.

Контакты «одного окна» в Кызыле

1. ☐ Собрал доказательства.
2. ☐ Поговорил с учителем/директором.
3. ☐ Написал жалобу директору.
4. ☐ Жду 10 рабочих дней; если молчат – пишу в РУО.
5. ☐ При необходимости – прокуратура/суд.

Помните: любое затягивание нарушает права ребёнка здесь и сейчас. Не откладывайте защиту‚ особенно когда речь идёт о здоровье и доступности образования.

Удачи и крепких нервов!