Когда в семье возникает сложная ситуация, связанная с ребёнком или подростком, основное правило — не откладывать обращение за помощью. В Ленинском районе действует отдел полиции по делам несовершеннолетних (ОДН), который круглосуточно готов оказать поддержку, провести профилактическую беседу или вмешаться в критический момент.

Главный номер телефона инспектора ОДН Ленинского района на 2026 год

Телефон дежурной части: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно)
Телефон доверия для детей и подростков «Твой шанс»: 1234 (короткий номер со всех операторов РФ, звонок бесплатный)
WhatsApp-линия Ленинского района: +7 (915) -55-01-02 (можно писать анонимно, принимаются фото/видео-доказательства)

Когда звонить

• Ребёнок пропал или не вернулся домой во время.
• В школе или дворе происходит буллинг.
• Подросток увлёкся «группами смерти» или опасными соцсетями.
• Родители подозревают вовлечение в ПАВ или алкоголь.
• Семейные конфликты дошли до рукоприкладства.

Дополнительные контакты и онлайн-приёмы

Если вы не можете дозвониться с первого раза, воспользуйтесь резервными каналами:

1. Электронная приёмная, odn-lenin@city-police.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
2. Telegram-бот «Помощь рядом» — @OdnLeninBot. Чат-бот анонимен, но при необходимости инспектор выйдет на связь лично.
3. Личный приём: г. Москва, ул. Ленина, д. 42, каб. 15. Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), предварительно запишитесь по телефону +7 (495) -23-45-67 доб. 215.

Как правильно обратиться: шаг-за-шагом

Шаг 1. Подготовьте информацию

ФИО ребёнка, дата рождения, адрес, краткое описание ситуации, фото/видео (если есть).

Шаг 2. Выберите способ связи

Если дело срочное — звоните на 1234. Если нужна консультация — напишите в WhatsApp или Telegram.

Шаг 3. Получите и зафиксируйте номер обращения

Дежурный обязан сообщить регистрационный номер и время приёма заявления. Запишите эти данные.

Шаг 4. При необходимости — личный визит

Возьмите паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и все документы, подтверждающие проблему (медкарты, переписки, фото).

Что делать, если линия занята

Не откладывайте! Параллельно:

• Позвоните в МЧС: 112 (если жизни и здоровью ребёнка угрожает опасность).
• Свяжитесь с общероссийским телефоном доверия 8-800-2000-122 (психологическая помощь детям и подросткам).

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли обратиться анонимно?
Ответ: Да, через Telegram-бот или WhatsApp-линию. Однако при необходимости экстренного вмешательства инспектор может попросить раскрыть личность.

Вопрос: Приедут ли инспектора на дом?
Ответ: Да, в случае угрозы жизни ребёнка или эскалации конфликта выездная группа прибывает в течение 15–30 минут.

Вопрос: Как долго рассматривают заявление?
Ответ: Срок проверки, до 30 дней. При признаках правонарушения возбуждаеться дело по ст. 5.35 КоАП РФ.

Коротко: главные цифры для записи

+7 (495) -23-45-67 — дежурная часть ОДН Ленинского района
1234 — детский телефон доверия «Твой шанс»
112 — экстренные службы
@OdnLeninBot — Telegram-бот

Помните: раннее обращение — половина решения проблемы. Не бойтесь просить о помощи: инспекторы по делам несовершеннолетних Ленинского района работают ради безопасности ваших детей 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.