Важность своевременного обращения к органам опеки и попечительства трудно переоценить: от правильного оформления опеки до получения консультаций по защите прав ребёнка. Поэтому каждый житель Костромы и Костромской области должен знать, когда и где можно получить необходимые услуги.
Правовая база, регулирующая режим работы органов опеки
- Федеральный закон «Об опеке и попечительстве» от № 119‑ФЗ.
- Трудовой кодекс РФ – нормы о продолжительности рабочего времени (не более 40 часов в неделю) и обязательных перерывах.
- Приказ Министерства труда и соцзащиты РФ № 381н от «Об утверждении Положения о порядке организации работы органов опеки и попечительства».
- Региональные нормативные акты Костромской области, уточняющие часы приёма граждан.
Основные часы работы главных подразделений
| Орган | Адрес | Дни недели | Время приёма (офис) | Время приёма (выездные услуги) |
|---|---|---|---|---|
| Управление опеки и попечительства Костромской области | г. Костра́ма, ул. Пушкина, д. 19 | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | по предварительной записи, 10:00 – 16:00 |
| Отдел опеки г. Костра́ма | г. Костра́ма, ул. Советская, д. 5 | Пн‑Пт | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30) | — |
| Отдел опеки г. Касимов | г. Касимов, ул. Ленинская, д. 12 | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | — |
| Отдел опеки г. Нерехта | г. Нерехта, ул. Комсомольская, д. 8 | Пн‑Пт | 09:30 – 18:00 (перерыв 13:30 – 14:30) | — |
| Отдел опеки г. Чухлома | г. Чухлома, ул. Горького, д. 21 | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30) | по согласованию, 10:00 – 15:00 |
Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни выходные. При необходимости обращения в выходные возможен выездной визит специалиста, но только по предварительной записи.
Как записаться на приём
- Позвонить в кол‑центр Управления опеки: +7 (8342) -1‑12‑34.
- Оставить заявку через портал Госуслуг (раздел «Опека и попечительство»).
- Подать письменное заявление в отдел (можно отправить скан по электронной почте).
После записи вам придёт СМС‑подтверждение с указанием даты, времени и перечня документов, которые необходимо взять с собой.
Список обязательных документов при обращении
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документы, подтверждающие отсутствие (или наличие) предыдущей опеки (например, решение суда).
- Медицинские справки о состоянии здоровья ребёнка (если требуется).
- Согласие второго родителя (если он жив и имеет родительские права).
Выездные и мобильные службы
Для отдалённых населённых пунктов Костромской области (например, Гороховец, Сухиничи, Пустозерск) в рамках программы «Доступная социальная защита» работают мобильные группы опеки.
- Выездные визиты планируются на вторник и четверг каждой недели.
- График выездов публикуется за две недели на официальном сайте области.
- Для получения выездного визита необходимо подать заявку минимум за 5 рабочих дней.
Онлайн‑сервисы и электронные сервисы
С 2023 года большинство процедур можно выполнить онлайн:
- Электронный приём заявлений – через портал Госуслуги (раздел «Опека и попечительство»).
- Сервис «Запись к специалисту» – на сайте opk-kostroma.ru (календарь открытых приёмов).
- Электронная справка о статусе опеки – выдаётся в течение 24 часов после подачи заявления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём в выходной день?
Да, но только для выездных визитов специалистов. Обычный приём в офис в выходные не проводится.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления об установлении опеки?
Согласно Трудовому кодексу и региональному нормативу, решение выносится в течение 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
Что делать, если я пропустил приём?
Необходимо позвонить в отдел и записаться на новый свободный слот. При повторных пропусках может быть назначено дополнительное собеседование.
Как получить справку о том, что ребёнок находится под опекой, для учебного заведения?
Запросить её можно в том же отделе, где оформлялась опека, предоставив паспорт ребёнка и заявление. Справка готовится в течение одного рабочего дня.
Контактная информация
- Управление опеки и попечительства Костромской области
Адрес: 603000, г. Костра́ма, ул. Пушкина, д. 19
Телефон: +7 (8342) -1‑12‑34
Электронная почта: opk@kostroma.gov.ru - Отдел опеки г. Костра́ма
Адрес: 603000, г. Костра́ма, ул. Советская, д. 5
Телефон: +7 (8342) -1‑55‑77 - Отдел опеки г. Касимов
Адрес: 157450, г. Касимов, ул. Ленинская, д. 12
Телефон: +7 (8342) -1‑88‑99 - Отдел опеки г. Нерехта
Адрес: 157500, г. Нерехта, ул. Комсомольская, д. 8
Телефон: +7 (8342) -1‑66‑44 - Отдел опеки г. Чухлома
Адрес: 157000, г. Чухлома, ул. Горького, д. 21
Телефон: +7 (8342) -1‑33‑22
Знание точного графика работы органов опеки в Костроме и Костромской области позволяет быстро и без лишних задержек решить вопросы, связанные с опекой, попечительством и защитой прав детей. Старайтесь пользоваться как традиционными способами записи (по телефону или в офисе), так и современными онлайн‑сервисами, чтобы сократить время ожидания и получить необходимую помощь в удобное для вас время.
Дата актуализации информации: 23 апреля 2026 г.