С 23 февраля 2026 года единый контакт-центр Социального фонда России (СФР), куда входят все вопросы о материнском (семейном) капитале, работает по новому федеральному номеру:
###-###-#### (звонок по России бесплатный, линия круглосуточная, 24/7).
Когда звонить?
Для каждого региона действует двухуровневая система обслуживания:
- Федеральный уровень — номер ###-###-#### доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы консультируют по любым вопросам, связанным с материнским капиталом: размер выплаты, способы подачи заявлений, остаток средств, сроки перечисления денег и др.
- Региональный уровень — в ряде субъектов РФ действуют дополнительные местные контакт-центры с уточнённым графиком.
График работы региональных контакт-центров СФР
Республика Крым
- Телефон: ###-###-#### (перевод на регион).
- Режим работы операторов: пн–пт 9:00–18:00; сб, вс, выходные.
Рязанская область
- Телефон: ###-###-#### (перевод на регион).
- Режим работы: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45; обед 13:00–13:45.
Свердловская, Пензенская, Пермская, Камчатская, Ставропольская и другие области
В большинстве регионов консультации по материнскому капиталу осуществляются через федеральную линию ###-###-####, которая работает круглосуточно.
Если в вашем регионе есть отдельный справочный отдел, точный график можно уточнить:
- в личном кабинете на Госуслугах (gosuslugi.ru);
- в официальном Telegram-канале или на сайте своего отделения СФР;
- лично в МФЦ или клиентской службе СФР.
Онлайн-сервисы 24/7
Для тех, кому удобнее «не по телефону», СФР и Госуслуги предлагают круглосуточный приём обращений:
- Личный кабинет на портале Госуслуг, подача заявления о распоряжении материнским капиталом, проверка остатка, отслеживание статуса заявления.
- Личный кабинет на сайте СФР — электронные обращения, загрузка документов, чат-бот «Мой СФР».
- Мобильное приложение «Госуслуги» — push-уведомления о статусе заявления и сроках выплат.
Главное: если вам нужна справка, разъяснение или проверка статуса по материнскому капиталу в 2026 году, звоните ###-###-#### — бесплатно и круглосуточно.
Для очных консультаций или получения выписки на руки обращайтесь в ближайший МФЦ или клиентскую службу СФР, предварительно записавшись через ту же «Госуслугу» или по телефону.