Отдел опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних (далее – ООПН) является структурным подразделением администрации
муниципального образования город Горячий Ключ. Он осуществляет государственное регулирование и контроль
за соблюдением прав детей‚ а также оказывает помощь семьям‚ находящимся в трудных жизненных ситуациях.

Исторический контекст и юридическое основание

ООПН работает на основании Федерального закона № 123‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»‚ а также региональных нормативных
актов Краснодарского края. С момента создания в муниципальном образовании отдел отвечает за:

• защиту прав и интересов несовершеннолетних;
• организацию и проведение профилактических мероприятий;
• выдачу и контроль за выполнением решений органов опеки;
• консультацию населения по вопросам семейного права.

Структура отдела

Отдел состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определенный блок задач:

1. Кабинет руководителя – координация работы отдела‚ взаимодействие с администрацией города;
2. Кабинет социальной поддержки – работа с семьями‚ находящимися в трудных жизненных обстоятельствах;
3. Кабинет юридической помощи – предоставление бесплатных консультаций и подготовка правовых документов;
4. Кабинет мониторинга – контроль за исполнением решений органов опеки и попечительства.

Руководитель отдела

Азарх Алина Валериевна – начальник отдела опеки и попечительства в администрации города Горячий Ключ.
На эту должность она назначена с 6 сентября 2023 года. Под её руководством отдел усилил работу по профилактике
правонарушений среди несовершеннолетних и расширил перечень оказываемых социальных услуг.

Контактные данные

Все обращения в ООПН можно направлять по следующим каналам:

• Адрес: 353290‚ г. Горячий Ключ‚ ул. Пушкина‚ д. 3‚ к. 3 (здание Медицинского колледжа)‚ 3‑й этаж‚ кабинеты 36‚ 46‚ 47‚ 51.
• Телефон (горячая линия): 8 (86159) -‑22‑09‚ 8 (86159) -‑78‑09.
• Телефон справочной службы: 8 (800) -01‑46‑29 – бесплатная юридическая консультация.
• E‑mail: не указан (по запросу в отделе).
• Режим работы:
  • Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Пт: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Суббота‚ воскресенье – выходные.

Какие услуги предоставляет отдел?

ООПН предлагает широкий спектр услуг‚ направленных на защиту и поддержание прав детей:

• Приём заявлений о нарушении прав несовершеннолетних (злоупотребления‚ домашнее насилие‚ отсутствие надзора).
• Назначение опекуна или попечителя в случае невозможности выполнения родителями своих обязанностей.
• Проведение профилактических бесед в школах‚ детских садах и общественных организациях.
• Оказание социальной помощи (временное содержание детей в специализированных учреждениях‚ предоставление пособий).
• Консультации по вопросам семейного права‚ оформления документов‚ получения государственных выплат.
• Сотрудничество с правоохранительными органами при расследовании преступлений против детей.

Как оформить обращение?

Для подачи заявления необходимо:

1. Подготовить письменный документ‚ где указаны:
   • ФИО заявителя и его контактные данные;
   • ФИО и данные ребёнка (дата рождения‚ место жительства);
   • Подробное описание ситуации и требуемые действия отдела.
2. Принести заявление в кабинет начальника отдела (кабинет 36) по указанному адресу.
3. При необходимости можно воспользоваться телефонной консультацией – специалисты ответят на вопросы и подскажут‚
   какие документы нужны.

Права и обязанности детей и родителей

Согласно Конституции РФ и Семейному кодексу‚ каждый ребёнок имеет право на:

• заботу‚ воспитание и образование;
• защиту от любых форм насилия и эксплуатации;
• получение медицинской помощи и социального обеспечения.

Родители и законные представители обязаны:

• обеспечивать физическую и моральную безопасность ребёнка;
• своевременно обращаться в органы опеки при возникновении проблем;
• сотрудничать с ООПН в процессе расследования и принятия решений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать‚ если я стал свидетелем жестокого обращения с ребёнком?

Необходимо немедленно позвонить по телефону горячей линии 8 (86159) -‑22‑09 или 8 (800) -01‑46‑29. Оператор оформит
обращение и направит его в отдел для дальнейшего расследования.

Как быстро принимаются решения о назначении опекуна?

Срок рассмотрения заявления обычно составляет от 7 до 30 дней‚ в зависимости от сложности ситуации и наличия
необходимых документов.

Можно ли получить бесплатную юридическую консультацию?

Да‚ бесплатные консультации предоставляются по телефону 8 (800) -01‑46‑29‚ а также в кабинете юридической помощи
отдела в рабочие часы.

Какие документы нужны для подачи заявления о лишении родительских прав?

Необходимы:

• заявление (в свободной форме);
• копия свидетельства о рождении ребёнка;
• паспорт заявителя;
• доказательства нарушений (медицинские справки‚ фотографии‚ показания свидетелей).

Контактные телефоны для экстренных ситуаций

Если ребёнок находится в непосредственной опасности‚ звоните в экстренные службы (112) и сразу же информируйте
отдел опеки по телефону 8 (86159) -‑22‑09. Операторы обязаны передать информацию в органы правопорядка.

Отдел опеки и попечительства администрации города Горячий Ключ – важный институт защиты прав детей. Под руководством
Алинe Валериевны Азарх отдел активно работает над профилактикой правонарушений‚ оказывает социальную и юридическую
поддержку семьям‚ а также обеспечивает надзор за исполнением решений органов опеки. Если вы столкнулись с проблемой‚
связанной с правами несовершеннолетних‚ не откладывайте – обратитесь в ООПН по указанным контактам.

Дата актуализации информации: 22 апреля 2026 г.