Куда звонить‚ если возникли вопросы по детским садам‚ школам‚ ЕГЭ‚ выплатам‚ защите прав ребёнка или‚ наоборот‚ нужно сообщить о нарушениях? Ниже, полный и актуальный список «горячих линий» города Рязань на май 2026 года.
Управление образования и молодёжной политики администрации города Рязани
Адрес: 390000‚ г. Рязань‚ ул. Ленина‚ 45А
Официальный сайт: uoimp-rzn.ru
1.1 Единый справочный телефон
- (4912) -20-100 — центральная линия (круглосуточный автоответчик‚ в рабочие часы — оператор).
1.2 Тематические «горячие линии»
- Постановка в детский сад‚ очередь‚ компенсации
(4912) -20-100 доб. 100 - Приём в 1-й класс‚ зачисление в школу
(4912) -20-100 доб. 100 - Выплата ежемесячного денежного вознаграждения классному руководителю
(4912) -20-100 доб. 423
(4912) -20-101 доб. 204
(4912) -20-101 доб. 208 - Незаконный сбор денег с родителей‚ коррупция
25-21-87 (с 9:00 до 18:00 пн-пт)
Ключевые специалисты по направлениям
2.1 Руководство
| ФИО | Должность | Телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Сарычева Татьяна Васильевна | Начальник управления | (4912) -20-100 | 311 |
| Смирнова Наталия Борисовна | Заместитель | (4912) -20-100 доб. 103 | 303 |
| Самофал Николай Николаевич | Заместитель | (4912) -20-100 доб. 104 | 311 |
| Белоусова Лариса Анатольевна | Начальник отдела молодёжной политики и доп. образования | (4912) -20-100 доб. 300 | 204 |
| Резаева Вера Александровна | Начальник отдела общего образования | (4912) -20-101 доб. 200 | 300 |
| Есенина Екатерина Алексеевна | Начальник финансово-экономического отдела | (4912) -20-100 доб. 400 | 202 |
| Махотина Елена Анатольевна | Главный бухгалтер | (4912) -20-100 доб. 500 | 210 |
2.2 Опека и защита прав детей
- Сектор опеки и попечительства:
Ерошкина Татьяна Витальевна: (4912) -20-100 доб. 610 (каб. 107) - Сектор охраны прав детства:
Семичева Наталья Владимировна: (4912) -20-100 доб. 620 (каб. 101)
Областные контакты (по необходимости)
3.1 ГКУ РО «Дирекция образования»
Адрес: 390000‚ г. Рязань‚ ул. Каширина‚ д. 1
Время работы: пн-чт 9:00-18:00‚ пт 9:00-17:00‚ перерыв 13:00-13:48
Телефон справочной: 8 (4912) -1-51-04
E-mail: dirobr@dirobr62.ru
3.2 Приёмная министерства образования Рязанской области
Если вопрос выходит за рамки города‚ пишите:
ryazobrnadzor@min-obr.ru
Как быстро найти нужный отдел
- Сначала звоните на (4912) -20-100 и называйте тему (детский сад‚ школа‚ ЕГЭ‚ выплата‚ права ребёнка).
- Оператор соединит с нужным внутренним номером или подскажет‚ куда перезвонить.
- Если вопрос касается незаконного сбора денег‚ звоните прямо 25-21-87.
- Для жалоб на системные нарушения в организациях области используйте:
• сайт прокуратуры Рязанской области → «Интернет-приёмная»;
• e-mail: ryazobrnadzor@min-obr.ru.
Полезные цифры «на заметку»
- Единая дежурная линия МВД Рязанской области: 102 или 112 — экстренные ситуации‚ в т.ч. связанные с угрозами безопасности детей.
- Служба защиты прав ребёнка РФ: 8-800-2000-122 (федеральный бесплатный номер).
Памятка для родителей
Что говорить оператору:
- ФИО ребёнка‚ дата рождения‚ № школы/сада.
- Кратко — суть вопроса: «очередь в детсад»‚ «ошибка в ЕГЭ»‚ «собирают деньги на ремонт».
- Готовность выслать документы по e-mail или приехать лично (по записи).
Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Перед звонком уточняйте время работы: обычно с 9:00 до 18:00‚ пятница до 17:00.